죽산 리조트

"객실이 깨끗하고 조용하며 위치도 좋습니다. 직원들도 모두 친절하였습니다. 특히, 스텔라 김님이 체크인을 도와주셨는데 자세하고 친절한 안내와 서비스가 매우 인상적이였습니다. 그리고 스텔라 김님이 저희 부부에게 적합한 객실을 세심하게 배정해 주셨습니다. 덕분에 최근에 다닌 여행 중 가장 즐거운 여행이 되었고 다음에 방문한다면 또 이용할 거 같아요. "

"아메리칸 조식이 깔끔하면수 맛있었습니다 익산에 4성급 호텔인데 호텔 체인이 아니라서 알려지지 않은 데가 있었네요 사실 힐튼보다 더 좋아서 가성비와 청결, 시설로 만족했던 곳입니다"

"아침식사는 좋았어요"

"호텔도 깨끗하고 전주의 역사와 현재를 살펴보기 좋음"

"숙소가 너무작아요"

"방이 너무 작아요"

"해당없음"

"주차장 부족으로 도로에 주차함"

"주변 환경과 입지는 매우 우수하며, 호텔의 공간 구성 또한 인상적이다. 특히 온돌형 복층 구조는 편안함과 개성을 동시에 갖춘 강점으로 평가할 수 있다. 조식에서 제공되는 커피와 크루아상 역시 높은 만족도를 준다. 다만 전반적인 운영 철학과 서비스 마인드는 아쉬움이 크다. 고객 경험에 대한 고민이 부족해 보이며, 응대 수준 또한 기대에 미치지 못한다. 잠재력은 충분하지만, 현재로서는 체계적 운영보다는 형식적 유지에 가까운 인상을 준다. 개선이 이루어진다면 충분히 매력적인 공간으로 자리잡을 수 있을 것이다"