시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 6.8점.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩797,645
총 요금: ₩972,129
세금 및 수수료 포함
4월 4일 ~ 4월 5일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

Junior Suite Ocean View King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 바다 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Ocean View Swim Out King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 바다 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool View King Bed

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Pool View Swim Out King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Pool View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 바다 전망
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 부분 바다 전망
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Ocean View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
  • 바다 전망
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 2개

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

주요 특징

가구가 비치된 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 부분 바다 전망
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 68㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 더블침대 2개

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 바다 전망
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
  • 해변 전망
  • 73㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
HD TV
천장형 선풍기
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

코수멜에 있는 시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 놀이공원 근처 및 해변에 위치해 있습니다. 미스터 산초 비치 클럽 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 파라다이스 해변, 샌프란시스코 해변도 방문해 볼 만합니다. 아레시페스 데 코수멜 국립공원, 플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원도 놓치지 마세요. 근처에서 수상 스키, 패러세일링 또는 스카이다이빙, 에코투어 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 코수멜 여행 가이드 보기
지도
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

인근 명소

  • #cozumel #elcielo #nature

Fantastic place to snorkel.  Warm and clean water.  We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II).  The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge.  Great people.  On the way, drinks and snacks were served.

Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    아레시페스 데 코수멜 국립공원
    도보 3분 - 0.3km
  • Cozumel, Mexico!
    파라다이스 해변
    도보 5분 - 0.4km
  • El Cielo en Cozumel, Mexico
    플라야 미아 그랜드 비치 & 수상 공원
    도보 15분 - 1.3km
  • 샌프란시스코 해변
    샌프란시스코 해변
    차로 4분 - 4.3km
  • 미스터 산초 비치 클럽
    도보 15분 - 1.3km

교통편

  • 코수멜 국제공항 (CZM) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • El Patio Lobby Bar
    차로 5분
  • The Money Bar
    차로 9분
  • Roots Beach Club
    차로 7분
  • Coral
    차로 5분
  • Market Café
    도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브

파라다이스 해변 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
미스터 산초 비치 클럽 근처에 위치한 시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 비치 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Secrets Spa by Pevonia에서 핫스톤 마사지, 전신 트리트먼트, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스쿠버다이빙, 낚시, 카야킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 스윔업 바 등을 갖춘 3 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 무료 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 금연 시설 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 266개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 무료 미니바 품목 등의 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 고급 세면용품, 샤워 시설 및 헤어드라이어
  • HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 별도의 좌석 공간, LED 전구 및 무료 추가 침대

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

요리
댄스
어학
요가

엔터테인먼트

시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

즐길거리

  • 낚시
  • 무료 자전거 대여
  • 배구
  • 보트 투어
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 3개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 제트스키
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 2007년 건축
  • 4개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 채식 다이닝 옵션

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 품목이 구비된 미니바

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

자주 묻는 질문

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 4일 기준, 2026년 4월 4일에 성인 2명 1박에 대한 시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 요금은 797645.0부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 스노클링, 카야킹, 자전거 타기 등의 즐길거리가 포함됩니다.

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코수멜의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 아레시페스 데 코수멜 국립공원 및 파라다이스 해변 등이 있습니다. 샌프란시스코 해변의 경우 4.2km 거리에 있습니다.

이용 후기

시크릿츠 아우라 코수멜 - 어른 전용, 올 인클루시브 이용 후기

6.8

7.2

청결 상태

10

위치

8.0

직원 및 서비스

6.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1196개 이용 후기 중 336개
평점 8 - 좋아요. 1196개 이용 후기 중 238개
평점 6 - 괜찮아요. 1196개 이용 후기 중 297개
평점 4 - 별로예요. 1196개 이용 후기 중 171개
평점 2 - 너무 별로예요. 1196개 이용 후기 중 154개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Stacy

The resort is lovely. The staff are amazing. We had to change rooms our second night because the one we booked was not available. They were good about it.
2026년 2월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennie

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was great! Elizabeth in the Oceana was a nice and helpful! I enjoyed having her as our waitress! Rooms were mildewy and all our clothes smelled musty when we got home. The resorts needs a ton of updates and refreshed! The spa was great!
2026년 2월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Enkeleid 님, Staten Island

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
Except for the beautiful water at the beach, almost everything else about our stay was disappointing. The overall presentation of the property was far from ideal. Our room had several issues, including broken locks and lights, stained bed sheets, and a bathroom that smelled like sewage. The room quality overall was very poor. The food and restaurant options were also disappointing in both quality and variety. On top of that, there was construction taking place right next to the Market restaurant and the spa area, which made it difficult to relax and enjoy the amenities. Overall, we are not happy with our experience and feel that it was a waste of money.
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca Renee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly. The only complaints I have was getting the room cleaned and getting them to leave towels in our room. The air wasn’t the greatest and the mini fridge wasn’t very cold. But overall the food was wonderful, the staff was very helpful! Hospitality 10/10
2026년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The room was very clean. The staff were all amazing. Secrets Aura does need renovations but it was very comfortable and relaxing week. We will go back!
2026년 2월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was great. Restaurants were hit and miss. We are Hyatt members and the sales staff refused to leave us alone. One lady went as far to say my partner didnt "look" terminally ill. We came to relax and rest after multiple drs visits. We were treated better at Dreams Estrella in Mazatlan. Talk about a beautiful resort!
2025년 11월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary 님, Appleton

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff, food choices, entertainment & pools/ice cold’
2026년 1월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room location was perfect as well as the housekeeping. The workers were excellent. The food was okay and the drinks were a little watered down. The resort itself needs to be updated, but is in a great location with great potential. Overall a great place to stay.
2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shannon

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Let me start by saying the property is beautiful with great beach views. I stayed at Secrets Playa Blanca Costa Mujeres in Cancun February 2025 and all Secrets are not made equal. This trip I was disappointed in the food. They were limited on the restaurants that were open everyday. Out last night, Monday 2/16, they had 2 restaurants open and lots of people to feed. You have to make a reservation for Hibachi. Were told to do it on the app and it would not allow you on the app and we were always told something different at the concierge and the front desk so we never ate there. The worst thing is that all of the chairs are taken by 8am on the beach and pools. People put out towels and don’t show up till noon. You should not be allowed to put your stuff out for hours before you arrive. It should be like the cruise ships, if you aren’t there for 20 minutes you would lose your chairs. People will put their stuff out at 7am and not arrive till noon or 1. That was the worst thing. I don’t want to take up a chair all day I just want it for the time I plan on being there. Five others a chance to enjoy the beach. Very inconsiderate and it should not be allowed. The food should be much better for a resort of this caliber. Ok, I take that back. We leave the resort at 12 for the airport. Packed up and went downstairs to check out and eat and ALL of the restaurants are closed from 11:30-12. ALL! No lunch for us apparently.
No seats
2026년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert Pratel

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Very old resort, worst food that I have ever had at an All Inclusive, and we had preferred room so we had access to Dreams as well and its food was basically the same thing and horrible. In the last three years we have been to: Aruba, Turks, Jamaica, Cabo, Belize, Florida Keys, Antigua, and St Lucia……all at resorts, and BY FAR this Secrets/Dreams resort was the worst. They litterally had smoke detectors all of the resort going off because the batteries were low and I twice pointed them out to staff and asked them to fix, and they wouldn’t. They were suppose to clean our rooms twice a day, and only once they did that. I can’t say how bad enough this place was.
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful vacation spot! The Resort provided a wonderful Super Bowl Party on the beach with a big screen TV, food and drinks. Beds were very comfortable, and rooms were very clean. Typical resort food, you could always find something to satisfy your appetite. Would definitely go back. The staff was always pleasant
2026년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fawn

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a Preferred ocean view swim out room and was told upon arrival to secrets those rooms had all been booked. They said they would not be able to give us the room I booked and gave us a totally different room…they were not accommodating and rude. Preferred room had mold in the shower. Sofa was so gross and felt like it was 20 years old. Had to put a blanket over it to sit on it. Food was as nothing special and house keeping did not provide the quality that Secrets guaranteed. If you wanted a beach lounger you had to get up at 6 am or you were out of luck. I would never stay here again!!!!!!!
2026년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shelly D

별로예요: 청결 상태
By far the worst resort I’ve ever stayed at. First, we arrived at 3:30 and had to wait over a hour before a room was available. The scenery is pretty good but the service and amenities are terrible. Seems that if you don’t want to attend their “loyalty” seminar for premier status they are done with you! Resort couldn’t care less if you are taken care of or happy. Stayed for a total of five days and four nights. Out of the duration of our trip, we didn’t receive towels two days in a row after our room cleaned. Called front lobby to get more towels and had to end up walking up there to get them one day. Food was just okay. Biggest complaint was poolside lounge chairs and pool towels. If you don’t get up at 4:00 a.m. and go put towels or personal belongings on chairs then you don’t get a lounge chair for the day. People save lounge chairs around the pool and even on the beach every morning. Some people don’t even show up to lay or sit in their saved chairs for hours. It’s ridiculous! They should have some type of system or signs posted that do not allow chairs to be saved. If you’re not present then you don’t get the chair. Several people had altercations with others about sitting in their saved chairs because they were not there for hours. Don’t waste your time. There are better resorts on the island for your money!
2026년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The trip was good. Like many customers say about Secrets, the place could definitely use some updates. The staff was great and the food was decent. A special shout out to Marcel and the staff at the Gohan Asian restaurant up in the Sky Bar. Amazing food and service. We ate there 3 times. Adiel, Dolores and Rodrigo were all great servers. The hostess was fantastic at arranging a table for 8 for our big group.
2026년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated rooms. Restaurants require 90 minute wait to be seated. Old beach chairs and pool chairs
2026년 2월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paul

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
I can't complain about the staff, over-all they were all friendly and did a good job. The maintenance of the ocean view swim out pool was horrible. The water is NOT circulated, the water doesn't reach the skippers and it is NOT cleaned daily. We arrived late Saturday, by Tuesday the pool had lots of debris (leaves, paper, dead bugs, etc) and it I didn't even want to go in the water, which is the main reason for paying for a swim out. It was finally "cleaned"/skimmed on Friday. The buffet was a continual letdown. Breakfast; constantly running out of cooked eggs and bacon. The pancakes were horrid. Lunch and dinner, some options, but only saw pasta on one day... pasta... the cheapest thing you can offer people that most want! Room was cleaned daily, chambermaid was friendly and did a good job. The person that delivered drinks was great, very generous with anything we asked for. Overall, the resort needs some updating.... there was paint over mold/dust in places... In all honesty, perhaps a change of management is needed to get this place to where it needs to be. OH, and stop shoving the "Preferred" packages down our throats... talked with several people about that... when we arrive at the resort, we're tired, thirsty, hungry! If we wanted the preferred, we'd have booked it, most of us are already at the top of our budget.
2026년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pools are not heated. Very cold. Preferred pool had no steps into pool. You had to climb a ladder in and out. Buffet has depressing atmosphere, extremely limited choices and often empty trays with grumpy service. The weather was too windy to sit on beach or outside dining and they had no plan B for accommodating guests. Concierge service provided no help. But I must give compliments to Avilcar the lobby man and Wendy in the coffee shop.
2026년 1월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer Lea

좋아요: 편의 시설/서비스
Our first room had a terrible mold/mildew smell. E we tried to see if it would improve but did not. On day 3 we requested to be moved to rooms in a different building. They found a spot for us worth checking out of the current room in the morning and checking back in to the new rooms that afternoon when they were ready.
2026년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The resort itself is nice and the staff that works on the resort is super friendly and helpfull. The service was excellent 5 strar. Drinks were great. The food was OK nothing special about it. It was a struggle finding a lounger by the pool. Everyone would claim a lounger first thing in the morning put a towel on it and not use it for 3/4 of the day. I was on vacation did feel like i should be up at 5am to make sure i got a spot by the pool. Definitely could use more loungers by the pool at this resort.
2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordan

2026년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shaquana

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The bathrooms were rusty and painted over. The showers weren’t clean and the toilet kept leaking.
2026년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Catherine

2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paula

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely
Gorgeous sunsets
"Love" coffee
Beautiful water
Awesome entertainment
2026년 1월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSEE

2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were clean and the staff did a great job of cleaning the room and keeping our frig restocked everyday. I stayed at Secrets in 2013, the place needs some updating but overall our stay was very good. All of the staff were very friendly and helpful. Wendy, the daily events leader was really good, she kept things lively everyday.
2026년 1월에 6박 숙박함