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크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG

4.0성급 숙박 시설

Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 체육관
  • 아침 식사 이용 가능
현재 가격은 ₩96,912
총 요금: ₩116,294
세금 및 수수료 포함
2월 22일 ~ 2월 23일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

프리미엄룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

프리미엄룸

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 1명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스탠다드룸

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 1명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개 및 소파베드

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

프리미엄룸, 싱글침대 2개

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 2명
  • 싱글침대 2개

룸, 싱글침대 2개, 장애인 지원 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸, 싱글침대 2개, 장애인 지원

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 2명
  • 싱글침대 2개

스탠다드룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스탠다드룸, 싱글침대 2개

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 2명
  • 싱글침대 2개

스탠다드룸, 더블침대 1개 (Small) 사진 모두 보기

스탠다드룸, 더블침대 1개 (Small) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

스탠다드룸, 더블침대 1개 (Small)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 1명
  • 더블침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

케그워스에 있는 크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 경우 전원 및 공항 근처에 위치해 있습니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 도닝턴 파크 레이싱 서킷도 놓치지 마세요. 더비 여행 가이드 보기
지도
33 Packington Hill, Kegworth, England, DE74 2DF

인근 명소

  • 엘바스톤 성 이 포함 문화유산 건축 과 성
    엘바스턴 캐슬 컨트리 공원
    차로 9분 - 12.7km
  • 러프버러 대학교
    러프버러 대학교
    차로 9분 - 13.4km
  • Classic 70s and 80s rally cars.
    도닝턴 파크 레이싱 서킷
    차로 10분 - 10.6km
  • 델타 포스 페인트볼 케그워스
    차로 2분 - 2.0km
  • 노팅엄 대학교 서튼 보닝톤 캠퍼스
    차로 3분 - 2.3km

교통편

  • East Midlands Parkway 역 - 차로 8분 거리
  • 이스트 미들랜드 공항 (EMA) - 차로 11분 거리

레스토랑

  • Costa Coffee
    차로 4분
  • Mulberry Tree Cafe
    차로 6분
  • KFC
    차로 4분
  • The Jolly Sailor
    차로 5분
  • Greggs
    차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG

고급형 가족 여행 호텔, 노팅엄 대학교 서튼 보닝톤 캠퍼스 인근
도닝턴 파크 레이싱 서킷 및 러프버러 대학교 근처에 있는 크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG에서는 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 이용이 가능합니다. 시설 내 이탈리아 요리 레스토랑인 Marco's New York Italian에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 미용실 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 무료 신문 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 옥외 가구, 엘리베이터 및 짐 보관 서비스
객실 특징
모든 114개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 간이 침대/추가 침대(요금 별도) 및 유아용 침대(요금 별도)
  • 샤워기/욕조 결합, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • LCD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

외관
에지바스턴 파크 호텔 버밍엄
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,002개
현재 요금 ₩146,682
총 요금: ₩176,019
세금 및 수수료 포함
2월 27일 ~ 2월 28일
에지바스턴 파크 호텔 버밍엄
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 지붕이 없는 주차장(1일 기준 GBP 8)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(06:30~09:30, 성인 GBP 17.950, 어린이 GBP 7.500)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Marco's New York Italian

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 쇼핑
  • 실내 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 탁아 서비스

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(929제곱미터 규모)
  • 회의실 16개

야외 시설

  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 91cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 3개
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 141cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

  • 1957년 건축
  • 4개 층
  • 건물 1개
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 LCD TV
  • 유료 영화

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 연결 객실 이용 가능
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 16세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
아침 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2명에게 아침 식사가 제공됩니다. 추가 인원에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 GBP 20의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 숙박 기간 내 1회 GBP 10의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대를 숙박 기간 내 1회 GBP 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트아침 식사 요금: 성인 GBP 17.95, 어린이 GBP 7.50(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 없음): 1일 기준 GBP 8.00
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 GBP 20
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 유아용 침대: 숙박 기간 내 1회, GBP 10.0
  • 간이 침대 이용 요금: 숙박 기간 내 1회, GBP 10

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Crowne Plaza Midlands By Ihg
Best Western Premier EMA Yew Lodge Hotel
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Hotel
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Kegworth
Best Western Premier Yew Lodge East Midlands Airport
Crowne Plaza East Midlands Airport by IHG Hotel Kegworth
Best Western Premier East Midlands Airport Yew Lodge Hotel

자주 묻는 질문

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 16일 기준, 2026년 2월 22일에 성인 2명 1박에 대한 크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 요금은 ₩96,912부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 GBP 20의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 GBP 8.00의 요금으로 이용 가능합니다.

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG의 위치는 어떻게 되나요?

더비에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 있으며, 노팅엄 대학교 서튼 보닝톤 캠퍼스에서 2.5km 떨어져 있고, 15km 이내에는 도닝턴 파크 레이싱 서킷 및 러프버러 대학교도 있습니다. 노팅엄 트렌트 대학교 클리프턴 캠퍼스 및 노팅엄 대학교 또한 20km 이내에 있습니다.

이용 후기

크라운 플라자 이스트 미들랜즈 에어포트 바이 IHG 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6

청결 상태

7.6

위치

8.4

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 395개 이용 후기 중 149개
평점 8 - 좋아요. 395개 이용 후기 중 140개
평점 6 - 괜찮아요. 395개 이용 후기 중 61개
평점 4 - 별로예요. 395개 이용 후기 중 31개
평점 2 - 너무 별로예요. 395개 이용 후기 중 14개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Richard

2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sionagh

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean room and bathroom. Well maintained. Staff very accommodating and helpful. Breakfast - good choice with hot and cold, continental style and healthy options
2025년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Breakfast had very little cooked food available. Waited for nearly 15 minutes before someone came to ask what we needed? Bacon, eggs might be a good idea! Pastry options were not fresh and were hard. If I stay again I won’t be eating breakfast at the hotel. Shocking. Room was ok but if you have the AC on then the room is lit up with by the LED. Was ok but not sure I’d stay there again.
2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jordon

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jozef

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2025년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Steve

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Arrived at the room and the sofa bed had not been made up despite a child booking. Two showers in the bathroom and both were barely usable. The cubicle was a trickle and Luke warm at best and the bath shower was scolding hot and the cold tap didn't work to cool it down. When we went to bed there was a beam of light coming from the door and shining right across your face, making it very difficult to get to sleep. Even the light from the peephole shone a circle on the wall just above the bed. It was awful when you want to relax. Genuinely disappointed in the room and the breakfast could have been much better. We often stay near Kegworth and this was our first time at the Crowne Plaza. Maybe we were really unlucky with our room and hard cornflakes, but as things stand I won't be planning to stay there again. Staff were all lovely though and the rest of the hotel looked very nice. Need to work on the important details though I'm afraid.
2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
My room was through a labyrinth of corridors where it felt quite cold and damp. Shower wasn't fit for anyone over 5'6" or those that may have had a large breakfast. The main hotel area is lovely though.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The welcome was warm, friendly and efficient by Maya. The room was excellent, Elemis products always a bonus! The gym is great and pool now open. Breakfast was good, but could have done with a better choice of cheeses. Waiting staff excellent.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Özgü

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mükemmel
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

Enjoyable stay

Enjoyed the stay just was a little bit noisy around 10:30pm due to other residents returning to their room. Also we had a room with an adjoining door which allowed noise from next door to he audible
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Babita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, nice and clean hotel.
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lesley

단체 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Would stay again

Good size room. Comfortable bedding.
2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Msrie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a pleasant experience for the first time staying there
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value better quality hotel
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pembe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service, I forgot my ring at the hotel and they kindly posted it back to me
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anil

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Terrrible Brand - hotel staff is your luck

The hotel is dated. Old infrastructure and it is a bit odd that Level 2 and level 3 have only about 5 feet difference but that didnt cause us much inconvenience. Biggest issue was plumbing and bathrooms in the hotel. I was given a room wherein the shower was rusted and water pressure dismal. I couldn't get any water through the shower head. On complaint, I was given a second room which had a seperate shower but an electric shower head. I made mistake of using it and either it blasted ice cold or super hot water. A few minutes later, I realised the toilet seat was broken. I went to the reception to complaint and was told that the hotel is fully booked and they cant do much about it at the hour. To be fair, staff was polite and as compensation offered me free breakfast but in his own words - it didnt remediate the original issue. When I am paying £150+ for a night, I expect a clean, functioning bathroom and toilet and not £15 free breakfast. After my return, I provided the feedback vai the IHG feedback request (Did I mention I am a member of their rewards scheme) and their response was: Points noted but were not our fault because we expect previous guests to report the issue. It wasnt reported to them before i checked in and they didnt feel responsible for all the faults.... Really??? DO you expect previous guests to report old creaking infrastructure and broken toilets? Well, your wish was granted just now!
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great hotel, great staff
2025년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tamara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 5월에 1박 숙박함