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호텔 세레나 팰리스

3.5성급 숙박 시설

Hotel Serena Palace

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이용 후기

10점 만점 중 5.0점.

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 공항 셔틀
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능

객실 옵션

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룸 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸

  • 2명
  • 더블침대 1개

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룸 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

룸

  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

컴포트 스튜디오 사진 모두 보기

컴포트 스튜디오 | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

컴포트 스튜디오

  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
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주변 지역 정보

호텔 세레나 팰리스의 경우 두알라 인근 아콰 II 및 공항 근처, 보드워크 부근에 위치하고 있습니다. 현지 랜드마크로는 성 베드로 & 바울 대성당, 라 누벨 리베르테 등이 있어요. 에코 마켓, 두알라 그랜드 몰에서는 쇼핑을 제대로 즐기실 수 있습니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 리유니피케이션 스타디움, 자포마 스포츠 컴플렉스도 놓치지 마세요. 두알라 여행 가이드 보기
지도
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

인근 명소

  • 성 베드로 & 바울 대성당
    도보 10분 - 0.9km
  • 에코 마켓
    도보 15분 - 1.3km
  • 에스파스 두알아트
    도보 16분 - 1.4km
  • 두알라 해양 박물관
    도보 19분 - 1.7km
  • 도우알라 항구
    차로 2분 - 1.7km

교통편

  • 두알라 국제공항 (DLA) - 차로 7분 거리

레스토랑

  • kadjidja
    도보 12분
  • Mc Cofee
    도보 6분
  • Black & White
    도보 10분
  • Mc Burger
    도보 4분
  • CAFE TREEHOUSE
    도보 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 세레나 팰리스

아콰 II에 위치한 호텔
무료 왕복 공항 셔틀, 테라스, 시설 내 미술관 등을 호텔 세레나 팰리스에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 시설 내 디자이너샵, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 2 개 회의실 및 엘리베이터
  • 다국어 구사 가능 직원, TV(로비) 및 코워킹 스페이스
객실 특징
모든 60개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 공용 욕실 - 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 전기 주전자 및 난방

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주니어 스위트, 침실 1개, 발코니, 시내 전망 | 객실 내 금고, 암막 커튼, 방음 설비, 다리미/다리미판
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Douala
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 10.0점, 최고예요, 이용 후기 1개
현재 요금 ₩64,910
총 요금: ₩80,050
세금 및 수수료 포함
4월 5일 ~ 4월 6일
이그조틱 플라자 호텔
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능(06:00 ~ 자정)
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~11:30, 성인 XAF 6,000, 어린이 XAF 6,000)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 디자이너샵
  • 미술관

가족 여행에 좋음

  • 식탁

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 2개
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 객실
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 공용 욕실
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 식탁
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 자정, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 17세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다. 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
신용카드 결제 시 숙박 시설에서 2.5%의 수수료를 청구합니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 XAF 8.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 XAF 3000.00의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 XAF 6000, 어린이 XAF 6000(대략적인 금액)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, XAF 8.0
  • 신용카드로 결제하시는 경우 2.5%의 추가 요금이 부과됩니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
간이/추가 침대 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

자주 묻는 질문

호텔 세레나 팰리스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 세레나 팰리스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

호텔 세레나 팰리스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 자정이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

호텔 세레나 팰리스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

호텔 세레나 팰리스에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 06:00 ~ 자정에 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

호텔 세레나 팰리스의 위치는 어떻게 되나요?

아콰 II에 위치한 이 호텔의 경우 걸어서 15분 이내의 거리에 성 베드로 & 바울 대성당 및 에스파스 두알아트 등이 있습니다. 에코 마켓 및 두알라 해양 박물관 또한 2km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

호텔 세레나 팰리스 이용 후기

5.0

6.0

청결 상태

2.0

편의 시설/서비스

5.0

직원 및 서비스

5.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2개 이용 후기 중 0개
평점 8 - 좋아요. 2개 이용 후기 중 1개
평점 6 - 괜찮아요. 2개 이용 후기 중 0개
평점 4 - 별로예요. 2개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 2개 이용 후기 중 1개

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert 님, Rochester NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
2018년 11월에 2박 숙박함