에르발트, 티롤의 스키 호텔

“위치정보를 전하는 직원의 정보가 정확치않고 성의가 없었으며 객실의 정비가제대로 안되어있어 1시간동안 애쓰다가 결국 방을 바꾸어주었습니다.”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“직원분들은 친절하셨고, 객실은 깨끗했습니다. 호텔은 조용하고 아늑합니다. 주변도 예쁘고 고요해서 기분 좋게 휴식을 취했네요.”

“It was amazing. nice view and peaceful place, perfect heating system. staff friendly and helpful. I am satisfied but microwave doesn't work and grill place is not so clean. i hope this would be improved! ”

“Staff were friendly and helpful. Great location. Nice restaurant. ”

“Best hotel I have ever stayed at! From the Mountain View’s to the warmth of the staff would come back in a heartbeat. I have a dairy allergy and they catered for it perfectly never feelin like a fuss and just changing up recipes as needed. Location is peaceful and quiet and beds are super comfy. And this is all before I have even talked about their amazing sauna ”

“Sehr schönes Apartment. Der Pool und die Sauna waren auch sehr zu viel. ”

“일단 산위에 있는 호텔리조트로 공기 정말 좋고, 리조트 자체도 아득합니다. 특히 지하층에 스파와 수영장이 있어, 가족단위 관광객에 좋을것 같습니다. 지역에서 2019년에 스키점프대회가 열린다고 하니... 그때 볼거리도 많을것 같아요. ”