“Apartamento bem localizado, proximo do hotpark. Condominio com boa estrutura e bom acesso ao Rio Quente. Porém, o atendimento durante a estadia deixou a desejar. Tivemos problema em um dos chuveiros, que não foi solucionado ao longo de 4 dias de estadia.”
“Ideal para famílias com crianças. O transfer para o hot park e aguas termais é gratuito e para na porta do hotel. As atividades recreativas são otimas. As seis piscinas são limpas com frequência ”
“Fiz a reserva de um apartamento, para 4 hóspedes, no Hotel Pousada, onde a descrição dizia: 2 quartos conectados por uma porta. Chegamos um pouco antes do horário de check-in, fomos atendidos muito bem, pelo recepcionista, que nos informou que, mesmo estando antes do horário, vamos liberar o acesso ao quarto, pois já está pronto. Só que, o quarto não era no Hotel Pousada e fomos colocados no Vacation Villa em um quarto com 3 camas (1 de casal e 2 de solteiro). Não foi o que estava na descrição...
“- Staff were very friendly.
- Breakfast and dinner that was included was nice, everything menu slightly changing was great.
- Pool would have been nicer if it was warmer.
- Collecting the scavenger (missao) hunt prize was not very clear so our son missed receiving his prize at the end of the trip (we were told to text on whatsapp but we found out the day we left that we had to collect at a different hotel)
- Sink area in the hotel room's bathroom sink had black gunk/mold around the back area of...
“Um local bucólico, acordar escutando araras, pássaros, somente sons da natureza. Som das caidas d'água no rio que passa atrás da piscina maravilhosa. Sensacional a estadia”
“Gostei demais do quarto!excelente! O que não achei legal foi a piscina que não estava limpa , e estava fedendo, a noite olhei pela janela pra ver se iriam lavar as piscinas mas não lavaram! E o elevador que estava sempre molhado pq os hóspedes entravam pingando para subir pro quarto! ”
“A nossa estadia foi muito boa. Quarto confortável, chuveiro bom. o único ponto negativo foi o barulho do ar condicionado, que impossibilitava que o deixássemos ligado a noite, apesar do calor (foi o motivo para o hotel não ganhar 10 na avaliação). Limpeza excelente, com destaque a funcionária Maria que foi maravilhosa. Café da manhã variado e com o melhor omelete que já comi na vida, mérito da funcionária Cleidiane (acho que esse é o seu nome), extremamente simpática e muito competente. ”
“Café da manhã incrível , acomodações confortáveis , piscinas estavam limpas , ótimo aquecimento e temperatura
Um ar da natureza incrível
Muito bem atendido na recepção
Pessoal da parte do café da manhã que retira a mesa tmb , super prestativos
*Esqueci um sapato ,que foi encontrado e devolvido via correios (por minha conta , claro) , mais gostei da prestatividade dos funcionários em questão a solucionar esse problema pra mim
(Só deixou a desejar na questão de que o banheiro estava fedendo...