“객실에 들어갔더니 욕실 바닥이 세제 등으로 미끄러웠고, 변기에도 세제 거품이 남아 있었습니다. 복도와 객실 내부에도 소독약 냄새가 강하게 남아 있었고요. 또한 난방기가 고장나 추위에 떨며 잤습니다. 직원이 왔으나, 해결해줄 수 없고, 담요만 줄 수 있다는 답변만 했습니다. 왜 평점이 낮은지 알겠더군요. 리셉션 직원들도 체크인 할 때부터 귀찮은 기색이 역력했습니다. ”
“The place was in a convenient, not touristic location with access to the metro a block away, a few restaurants (very good), and a grocery store next door. The people made us feel welcomed. The room was very clean and our towels were changed daily. I had an issue with my TV not turning off and I had someone from the front office in my room within 5 minutes. I highly recommend it and I would stay there in my next visit to Lisbon.”