그랜드 호텔 엑셀시어

Q: 그랜드 호텔 엑셀시어의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Grand Hotel Excelsior

해변의 럭셔리 호텔, 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

14개 객실 중 14개 표시 중

디럭스룸, 부분 바다 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

33㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스룸, 바다 전망

최고예요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

33㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

슈피리어룸 (Deluxe Inland Room)

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

전용 욕실

33.1㎡
3명
킹사이즈침대 1개

파노라믹룸, 테라스 (Seafront)

훌륭해요

주요 특징

테라스

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

38㎡
3명
킹사이즈침대 1개

패밀리룸

매우 좋아요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

전용 욕실

샤워기 달린 욕조

4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

디럭스룸, 정원 전망

매우 좋아요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

전용 욕실

샤워기 달린 욕조

33㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

슈피리어룸, 부분 바다 전망 (Superior Deluxe)

훌륭해요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

33㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

패밀리룸, 부분 바다 전망 (Partial Sea View)

매우 좋아요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

전용 욕실

56㎡
부분 바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개

디럭스 더블룸 또는 트윈룸, 정원 전망

매우 훌륭해요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

33㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

로열 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

150㎡
5명
킹사이즈침대 2개

디럭스룸, 테라스, 바다 전망

매우 좋아요

주요 특징

테라스

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

36㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스룸

훌륭해요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

33㎡
3명
킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

프레지덴셜 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

무료 유아용 침대

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

180㎡
5명
킹사이즈침대 2개

패밀리룸 (Pool Area)

매우 훌륭해요

주요 특징

각각 다른 스타일의 인테리어

에어컨

HD TV

저자극성 침구

별도의 침실

목욕가운

전용 욕실

샤워기 달린 욕조

56㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Great Siege Road, Floriana, Malta

인근 명소

슬리에마 페리 - 도보 7분 - 0.6km
어퍼 바라카 정원 - 도보 8분 - 0.6km
성요한 공동대성당 - 도보 8분 - 0.8km
몰타 익스피리언스 - 도보 15분 - 1.3km
성 엘모 요새 - 도보 17분 - 1.5km

교통편

몰타 국제공항 (MLA) - 차로 29분 거리

레스토랑

‪McDonald's - ‬도보 10분
‪Tribe - ‬도보 9분
‪Starbucks Reserve Bar - ‬도보 9분
‪Cafe Teatre - ‬도보 9분
‪Club Bar - ‬도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 호텔 엑셀시어

몰타 익스피리언스 인근 럭셔리 가족 여행 호텔

마리나, 공항 셔틀, 풀사이드 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 그랜드 호텔 엑셀시어에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 매니큐어/페디큐어, 스웨덴식 마사지, 아로마테라피 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 등을 즐겨보세요. 고객은 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

실내 수영장 및 야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
셀프 주차 및 주차 대행 무료
풀 브렉퍼스트(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
웨딩 서비스, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 연회장
이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.

객실 특징

각각 다르게 꾸며진 모든 428개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

샤워 시설, 샤워기/욕조 결합 및 무료 세면용품
HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 Preferred Hotels & Resorts의 회원사입니다.

지원 언어

아랍어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

수영장
아침 식사 포함
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩370,011

세금 및 수수료 포함

8월 1일 ~ 8월 2일

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

총 요금: ₩439,168

세금 및 수수료 포함

8월 19일 ~ 8월 20일

실내 수영장, 야외 수영장, 07:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔

수영장
스파
반려동물 동반 가능
어린이 수영장

총 요금: ₩701,526

세금 및 수수료 포함

8월 3일 ~ 8월 4일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스

식사 및 음료

매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(06:30~10:30, 성인 EUR 20, 어린이 EUR 10)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 2개
바/라운지 2개
스낵바/델리
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

즐길거리

사우나
쇼핑
스팀룸
실내 수영장 1개
야외 수영장 1개
어린이 수영장
풀서비스 스파
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

세탁 시설
스낵바/델리
실내 수영장 1개
야외 수영장 1개
어린이 수영장
탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
로비에서 무료 신문 제공
미용실
세탁 시설
짐 보관소

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
회의실 14개

야외 시설

마리나
수영장 일광욕 의자
수영장 파라솔
전용 해변에 위치
정원
테라스

풀서비스 스파

객실 내 마사지
디톡스 랩
매니큐어/페디큐어
바디 랩
반사요법
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
아로마테라피
커플 트리트먼트룸
트리트먼트 룸 9개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
낮은 카운터/싱크대
엘리베이터
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

객실 편의 시설

침실

저자극성 침구
침대 시트 제공

욕실

목욕가운
무료 세면용품
샤워
슬리퍼
욕조/샤워 콤보
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
미니바
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

비대면 체크인 이용 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2025년 2월 26일 ~ 2025년 7월 7일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.

외부

리노베이션 기간 동안 이용할 수 있는 대체 시설은 다음과 같습니다.

야외 수영장

리노베이션 기간 동안 호텔에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 11 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

보증금: 숙소당 EUR 50(1일 기준)
시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 1박 기준 1인당 EUR 0.50이고, 최대 10박까지 적용됩니다. 또한 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

풀 브렉퍼스트아침 식사 요금: 성인 EUR 20.00, 어린이 EUR 10.00(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 50(왕복)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

국가 공인 등급

Hotelstars Union은 몰타 내 숙박 시설의 공식 등급을 부여하는 기관입니다. 해당 기관에서 부여한 이 숙박 시설의 등급은 stars등급(단위: 5입니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Excelsior Grand Hotel

Grand Excelsior Floriana

Grand Excelsior Hotel

Grand Hotel Excelsior

Grand Hotel Excelsior Floriana

Hotel Excelsior Grand

Hotel Grand Excelsior

자주 묻는 질문

그랜드 호텔 엑셀시어에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 호텔 엑셀시어의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 30일 기준, 2025년 8월 22일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 호텔 엑셀시어의 요금은 ₩372,027부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 호텔 엑셀시어의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 호텔 엑셀시어의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

그랜드 호텔 엑셀시어의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

그랜드 호텔 엑셀시어의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그랜드 호텔 엑셀시어에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 50의 요금이 부과됩니다.

그랜드 호텔 엑셀시어의 위치는 어떻게 되나요?

플로리아나에 위치한 이 해변 호텔의 경우 도심에 있으며, 2km 이내 거리에는 그랜드 하버 및 몰타 익스피리언스도 있습니다. 시티 게이트 및 로얄 오페라하우스 또한 10분 이내의 거리에 있습니다.

Grand Hotel Excelsior 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Sungkyoung

연인과의 여행

2024년 11월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

서비스도 위치도 너무 좋아요!!

2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEE

2024년 2월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hwan

연인과의 여행

2023년 1월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

모든 직원들이 믿을수 없을 정도로 친절하고 다정해요. 누구와 대화해도 기분이 좋아요. 멋진 크리스마스 인테리어도 좋고 음식도 좋아요. 전경도 너무 멋집니다!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행

2020년 2월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

아름다운 뷰

깨끗하고 좋았습니다.

2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행

2020년 2월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2020년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rita

연인과의 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This hotel really was grand. Its location was within walking distance to Valletta and public transport. Plenty of room to park your hire car if needed. The complex was massive with a beautiful pool and other amenities. The staff were so lovely and very approachable. I would recommend this gorgeous hotel to any one planning a stay in Malta.

2025년 7월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Didn’t get upgrade We had to pay for breakfast that should have been included

2025년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stella

가족 여행

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

A wonderful hotel in walking distance of restaurants and shops in the beautiful Valetta - that's if you want to leave the hotel, with it's lovely outdoor pool, sweet little beach, choice of restaurants, gym and indoor pool and spa! Would thoroughly recommend.

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Knut

가족 여행

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Veldig fin beliggenhet, rolig litt tilbaketrukket område. Flott bassengområde og pluss for enkel adkomst til et bad i sjøen. God service, trivelige ansatte, god frokost. Anbefales!

2025년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erin

가족 여행

2025년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This is a lovely hotel. and was meant to be the last stay of our trip. Unfortunately both of our kids got food poisoning after eating burgers ordered at the hotel pool and were extremely sick for about 12 hours each. We had to change our flights to a later date. The only options for staying at the hotel for longer was to move out of our room to two more expensive rooms so we opted to move to a AirBnB. Moving with sick kids is challenging. If you stay at this hotel, avoid eating at the pool!!

2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cindy

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very helpful friendly staff. Great services all around.

2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anna

가족 여행

2025년 7월 11일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

This property is so old, it really needs a renovation to be called 5 stars. It’s really the most outdated I have seen

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivan

2025년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Top Lage

2025년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Graham

2025년 7월 7일

2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

2025년 7월 5일

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew 님, Lincoln

연인과의 여행

2025년 7월 5일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great location,very nice pool and bar area. WiFi signal at pool not very good Food and drink service around the pool was a little under staffed and at times chaotic.

2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행

2025년 7월 5일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Boryana

연인과의 여행

2025년 7월 2일

The Staff is great, but the facility doesn’t respond to a 5 stars hotel. We had our friends visited us for 2 h around the pool, we had to pay 100$ for that. Was very annoying- for our 6 days we went only 1 time to the pool and for that visit we had to pay 100$. Comparing to many hotels in EU and USA this hotel doesn’t satisfy our stay, I will not recommend it to my friends.

2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liany

2025년 7월 1일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very nice hotel great pool and sweet and gentle employees

2025년 6월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolyn Bianchi

연인과의 여행

2025년 6월 30일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great location, food/dining options, pool area and harbour access. Welcome drink and front desk staff pleasant. Terrace bedrooms are spacious with great views. Decor is dated -old carpets, theme statues. Concierge staff not helpful, dismissive and unwilling to accommodate questions.

2025년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

benjamin

출장 여행

2025년 6월 28일

Convenient

2025년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chad

2025년 6월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property was very nice. Would definitely stay again. I only spent one night, roughly 12hrs. The 4 star rating is due to a couple things; I checked in at 1530(check-in @ 1500) but my room wasn't quite ready so I sat at the bar for a drink, then in the morning when I went to shower at 0400 the shower would not engage. Not having time to wait on facilities due to an early flight I had to take a "washcloth bath". Otherwise everything else was great.

2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shane 님, Fareham

가족 여행

2025년 6월 28일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

service by the pool is terrible. reception check was also not the best.

2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

maria

단체 여행

2025년 6월 25일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I really wanted to enjoy the time at the hotel since it was my choice for a Malta holiday with a friend. The shuttle service to the Valletta outskirts was not always running. I waited for 35 minutes in the heat of the mid-day sun (Thu 19 June) and ended up paying a taxi 15 Euros to take me back because I had heavy shopping. The provision of towels and robes in the bathroom was also hit and miss on 3 out of our 7 nights. We phoned to chase and then had to wait for the towels to arrive before being able to take a shower.On the last night my friend asked reception (Ibrahim) to book a waterfront table at Tiki restaurant. He said he would make the booking. We arrived at 19.30, gave them our room number and they had no reservation for us. They squeezed us in but it was not a waterfront table. My friend was angry. Later my friend paid the bill and when we got back to the room, I realised we had been overcharged for the wine. My friend went back down to the restaurant. They did not know how to credit her card or cancel the previous total and charge her the correct sum. They were apologetic but it was another example of poor training and management. Without exception all the staff were friendly and polite. They were not however, all efficient or adequately trained and managed. I am more easy going than my friend but I was disappointed that the hotel did not offer the 5 star experience we expected.

2025년 6월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allison

2025년 6월 24일

2025년 6월에 5박 숙박함

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슈피리어룸, 부분 바다 전망 (Superior Deluxe)

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로열 스위트

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디럭스룸, 테라스, 바다 전망

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프레지덴셜 스위트

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패밀리룸 (Pool Area)

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팔라이 르 브륀

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