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Reviews of DORMERO Hotel Freudenstadt

DORMERO Hotel Freudenstadt
Karl-von-Hahn.Str. 129, Freudenstadt

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 35 out of 96 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 96 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 96 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 96 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 96 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ankit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Vielen Dank für ihre positive Bewertung.

10/10 Excellent

christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quiet place right by the forest
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Gary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good stay
Great location but slightly bizarre hotel
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Marlene

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Property was nice and clean. Breakfast was nice. Check in was a bit awkward. It was late but still well before they closed front desk. When we arrived the woman was not expecting us. She stayed in office behind front desk woking to get us a room. Finally came out to give us keys. Room was large and roomy. Lots of suggestive comments posted around room and hotel that were off-putting. I was traveling with my daughter.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Veto

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Dormero Freudenstadt on Mar 7, 2023
Hallo,vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Good

Elliott

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff and nice free mini bar and facilities, could maybe just do with a fan or something in the room for the hotter days. But other than that perfect nice modern room.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Kimthao

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Stayed 6 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Dean

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
It was a property we needed to book since the property we had closed because of Covid. This property needs a new manager. The staff was overworked.
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Joerg

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Jacqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sie bald wieder zusehen.

6/10 Okay

Aylin

Traveled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Das Badezimmer war im einem sehr schlechten Zustand. Das Frühstück war für den Preis sehr gering, kaum Auswahl an Brötchen und das Rührei etc. War kalt und stand schon eine ganze weile rum.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Hallo, Tut uns sehr leid das sie diese Negative Erfahrung machen mussten in unserem Hotel, Wir hoffen wir können sie das nächste mal Positiv überzeugen.

10/10 Excellent

Harald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Vielen lieben Dank für ihre Positive Bewertung.

8/10 Good

Marvin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zimmer sind groß und die Betten sind Top.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Vielen Dank ihre Positive Bewertung freut uns sehr.

8/10 Good

Jürgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Frühstücksangebot mit 18,90 € zu teuer, Bettmatratze ein wenig zu hart. Sehr positiv: großer Fernseher
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Vielen Dank für ihre positive Bewertung auch wenn wir ihnen leider nicht 100% gerecht werden konnten.

8/10 Good

Markus

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, dennoch empfehlenswert weil Hundefreundlich und sehr nettes Personal! Zimmer sind sauber und gut eingerichtet!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Rezeption on May 27, 2024
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback wir geben unser bestes um es Ihnen soangenehm wie möglich zu machen und versuchen unsere Mängel zu bearbeiten.Mit freundlchen GrüßenIhr DORMERO Hotel

10/10 Excellent

Jennifer

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Dormero-Freudenstadt on May 25, 2024
Vielen Dank für ihre Positive Bewertung.

10/10 Excellent

Jürgen und Sonja

Traveled with pets, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir wurden sehr nett empfangen und das Frühstück war auch super. Alles andere ebenfalls .
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Dormero Freudenstadt on Feb 16, 2024
Vielen dank für ihren Positiven Kommentar! Wir würden uns sehr freuen sie noch einmal zusehen. Ihr Dormero-Team

10/10 Excellent

Fabio

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eines der besten Hotels in Deutschland immer wieder gerne. Super Service
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Dormero Freudenstadt on Feb 16, 2024
Vielen lieben Dank! Wir freuen uns sie bald wieder zusehen! Ihr Dormero-Team

10/10 Excellent

Kirsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Dormero Freudenstadt on Feb 16, 2024
Vielen Dank!

8/10 Good

Eric

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr solides Hotel
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

OLGA

Traveled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Lieblos
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Emmanuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Montageservice, Muenchen

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

CARLOS R D

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Uwe

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Holger

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Unterkunft ist schon sehr in die Jahre gekommen und erinnert eher an einen Lost-Place. Die Sauna ist schon seit Monaten defekt, aber das erfährt man auf der Hotelseite nicht. Frühstück ist sehr umfangreich und gut. Auch die Zimmer sind modernisiert und top aktuell.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Rolf

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Zimmer war sauber und sehr geräumig. Leider keine eigene Dusche, nur Wanne mit Abtrennung. Silikon sollte mal erneuert werden. Hotel sehr dunkel gehalten. Essensraum zu dunkel. Personal mit Erkältung am Buffet. Geht gar nicht Erkältungserscheinungen
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rezeption on Oct 7, 2023
Sehr geehrter Gast,Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedbac in unserem Haus & freuen uns auf hren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenDORMERO

10/10 Excellent

Monique

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Weinig parkeergelegenheid
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rezeption on Sep 19, 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für ihr Feedback.Wir entschuldigen Uns für die wenigen Parkplätze.Dennoch hoffen wir das alles zu Ihrer zufriedenheit war.Mit freundlichen Grüßen.

8/10 Good

Rudie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Kamers zijn heel mooi en netjes. Van buiten oogt het minder aantrekkelijk.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rezeption on Sep 19, 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback in unserem Haus.Wir bemühen uns unsere Außenanlage ebenfalls Schritt für Schritt zu verbessern.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt.Mit freundlichen Grüßen.

4/10 Poor

Werner

Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fenster sehr schmutzig. Vorhänge zerrissen. Blutflecken an den Badfliesen. Beleuchtung im Bad defekt. Staubflusen unterm Bett.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rezeption on Sep 19, 2023
Sehr geehrter Gast,Wir entschuldigen uns für die Negativen Kriterien und bemühen uns durch Ihr Feedback zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen.

2/10 Terrible

Frank Rainer

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rezeption on Sep 19, 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bemühen uns mit jedem Feedback zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen.

4/10 Poor

Frank Rainer

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rezeption on Sep 19, 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bemühen uns mit jedem Feedback zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen.

10/10 Excellent

Raul

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rezeption on Aug 21, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlchen GrüßenIhr DORMERO Team

8/10 Good

Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Price is unbeatable in Freudenstadt. Best Value for Money in town.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rezeption on Aug 21, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem Hotel.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Excellent

Raul

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opción
Habitación grande y cama cómoda, el gerente es muy amable y habla 6 idiomas incluído español. Hay frigobar con bebidas gratis. Mejor imposible
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rezeption on Aug 21, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem Hotel und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr DORMERO TEAM.

8/10 Good

Zbigniew

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Rezeption on Aug 22, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem Haus.Mit freundlichen Grüßen.Ihr DORMERO Team.

10/10 Excellent

Sabrina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir haben für eine Nacht das Standart-Doppelzimmer gebucht. Die Unterkunft liegt am Ortsrand daher recht ruhig und 20 min zur Innenstadt. Das hotel ist von außen stark im die Jahre gekommen und nicht gepflegt. Der Parkplatz ist mit Schlaglöcher überseht die notdürftig gestopft wurden. Parkplätze sehr eng und Anzahl begrenzt. Das Parkhaus wollten wir nicht „ausprobieren“. Die Rezeption ist erst ab 13 Uhr besetzt, was etwas irritierend ist, dafür sind die Mitarbeiter zu den Rezeptionsöffnungszeiten sehr freundlich und herzlich. Das Zimmer ist angenehm groß und zusätzlich ausgestattet mit Sessel, Couchtisch. Die Balkontüren lassen sich vollständig zum lüften öffnen. Allerdings ist der Balkon lediglich 1 Schrott tief und sieht etwas marode aus. Das Bad ist gerade ausreichend groß für 1 Person. Die Ablageflächen sind sehr begrenz und Aufhängung für Handtücher gibt es leider keine. Das Bett war bequem bis auf die Kissen. Es gab auch eine indirekte Beleuchtung am Bett die sich farblich einstellen lässt. Nette Spielerei. Für eine Nacht war das Hotel mehr als ausreichend.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rezeption on Sep 21, 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für ihr Feedback.Wir entschuldigen uns für die negativen Mängel und hoffen das wir Ihnen ihren Aufenthalt dennoch gut gestalten konnten.Wir geben unser bestes um alles zu bessern und bedanken uns trotzdem das Sie zu Gast in unserem Haus waren. Mit freundlichen Grüßen.Dormero

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
War nur eine Übernachtung und die war okay
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rezeption on Aug 15, 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundichen Grüßen DORMERO

8/10 Good

Eveline

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wir kommen wieder.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rezeption on Jul 26, 2023
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.Wir freuen und auf ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen.Ihr DORMERO Hotel.

8/10 Good

Marc

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
praktisch, alles da was man braucht
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rezeption on Jul 19, 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Mit freundlichen Grüßen Ihr DORMERO Team.

4/10 Poor

Dijana

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Die Betten war gut. Boden kaputt, Vorhänge zerrissen. Sofa und Stuhl mit Flecken bedeckt. Ist nicht das Geld wert. Parkhaus und Parkplätze sehr katastrophal .
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Angelo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Rezeption on Jul 26, 2023
Sehr geehrter Herr Acunzo,Vielen Dank für Ihre Positive Bewertung in unserem Haus.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen.

6/10 Okay

Xenia

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Rezeption on Jul 26, 2023
Vielen Dank für Ihre Beewertung in unserem Hotel.Mit freundlichen grüßen.Ihr DORMERO Hotel.

8/10 Good

Klaus

Stayed 1 night in May 2023
Response from Rezeption on Jul 26, 2023
Sehr geehrter Herr Beutelschieß,Vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem Hotel wir hoffen das bei Ihrem Aufenthalt alles in Ordnung war und Sie eine gute Zeit in unserem Haus hatten.Mit freundlichen GrüßenIhr DORMERO Hotel.

10/10 Excellent

Udo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bick über Freudenstadt
Sehr schöne Lage mit Blick über Freudenstadt. Modern eingerichtete große Zimmer mit Minibar und großem TV. Fitness und Sauna kostenlos. Große Bar im Untergeschoss. Sehr nettes Personal. Und wirklich ein riesiges Frühstücksbuffet, da möchte man gar nicht mehr weggehen. Ebenso Billirdtische und Tischkicker vorhanden. War ein toller Aufenthalt.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Dormero Hotel Freudenstadt on Jun 28, 2023
Sehr geehrter Gast,Wir freuen uns sehr über ihre positive Rückmeldung von ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Wir hoffen das wir Ihnen alles Recht machen konnten.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen ihr DORMERO Team.

2/10 Terrible

Guido

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dormero und auch Expedia war keine Terminumbuchung möglich. Künftig werden beide Unternehmungen von mir gemieden.
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Horst

Traveled with partner
Bad renovierungsbedürftig
Stayed 2 nights in May 2023

6/10 Okay

Johann

Disliked: Staff & service, room comfort
Das Personal ist absolut überfordert. Noch nie einen so chaotischen Service beim Frühstück erlebt.
Stayed 3 nights in May 2023