조감도

엘 토바 - 인사이드 더 파크 여행 후기

2.5 out of 5
엘 토바 - 인사이드 더 파크
Grand Canyon Village, Grand Canyon, AZ

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 505개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 125개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 43개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Woo Sik

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 아님, 산장 입니다
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: El Tovar 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kendra 님, 2022년 1월 20일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

JAEHEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 엘토바
숙박 일주일 전 호텔스닷컴에서 우연히 예약가능한 걸 확인하고 성공했습니다. 잊지 못할 경험이었습니다. 너무 늦게 예약하느라 식당은 이용을 하지 못했지만 밤에 쏟아지는 별빛과 아침 해돋이는 최고였습니다.
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IL HO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El Tova Hotel
Historical hotel that built in year 1905. Also very good location next to Grand Canyon!
Lobby
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kendra 님, 2020년 1월 9일
Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The landscape wasstunning but the room was small and outdated, the halls smelled musty and the air conditioner did not work properly.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thee landscape was breathtaking, the room is not much to talk about. The air conditioner was not working properly and the halls smelled musty.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is continently located in the Grand Canyon village. However these is no dedicated parking, even though parking is close it fills up quickly. This is a shame as they could easily make of dedicated as there is plenty of parking for other visitors who don’t have luggage. The room was great and very comfortable The staff could have been more helpful and available. Upon arrival a man at the desk asked if they could help and we said we’d like to check in but he then said he couldn’t help as was doing something time sensitive. When checking out there was no one at reception and no clear instructions as to whether to wait or leave our key cards on the counter
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 5월 16일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you in the future again.

6/10 - 괜찮아요

Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spectacular view of Grand Canyon on the rim in the park. Historic hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Danielle 님, 2024년 5월 13일
We're so glad you enjoyed the view! If you have a moment, please let us know what we can do to make your visit better next time. Thank you and we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place to stay for a Grand Canyon trip. No need to drive in and wait in line. You just wake up and walk outside. Also fun to go look at the stars over the canyon at night.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 5월 10일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Abraham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for hiking and exploring the canyon. Great to come back and enjoy the restaurant and comfortable lodge. Highly recommend staying here. Lots of history.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 5월 9일
Thanks for your feedback.. looking forward to having you again in the future!

8/10 - 좋아요

Lina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Directly on the gran canyon El Tovar restaurant diner was very delicious No private parking for hotel guests Expensive rates
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 4월 30일
Thanks for your feedback! We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Giacomo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 4월 30일
Thanks for your feedback! We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kanti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Danielle 님, 2024년 4월 27일
Thank you so much for taking the time to leave a review. We're so glad you enjoyed your visit! Please come see us again!

6/10 - 괜찮아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We couldn't get a parking spot after we checked in. For the amout the tiny room cost id expect parking near by.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 4월 25일
Thanks for the feedback. I would really like to hear more about your experience please contact me directly at your earliest convenience.

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
History
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 4월 9일
Thanks for your feedback! Glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Tammy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 25일
Thanks for your feedback. Please contact us about your experience.

10/10 - 훌륭해요

Heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the historic feel and views from restaurant. Beautiful spot!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 25일
Thanks for your feedback. Glad you enjoyed your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Arlene

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No parking area for guests whose is paying $$$ per night. Staff not very informative and not friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 19일
Thanks for your feedback, please contact us in regard to your stay.

8/10 - 좋아요

Sergei

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 21일
Thanks for your feedback, we're happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel on the South Rim of the Grand Canyon
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Danielle 님, 2024년 3월 17일
Thank you for sharing your experience. We're so glad you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Danielle 님, 2024년 3월 17일
We're so glad you enjoyed your stay and hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Bernard

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 4월 5일
Thanks for your feedback! Glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time. El Tovar was clean and the location could not be beat.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 11일
Thanks for your feedback, Roger. Glad you liked it and we can't wait to see you again!

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heat/AC unit sounded like a jet taking off every 5 Minutes when it turned on….didnt sleep at all!’
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 6일
Thanks for your feedback, please contact us directly in reference to your stay.

10/10 - 훌륭해요

Geta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 5일
Thanks for your feedback!!! Looking forward to having you with us again.

8/10 - 좋아요

Yvette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best views of the canyon.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 28일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you again.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer 님, Moseley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay, staff were so friendly, amazing views, great food at the restaurant. Wonderful stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the feedback. We look forward to having you again!

6/10 - 괜찮아요

Robin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inacceptable
We reserved through EXPEDIA and it seems they do not appreciate us going through intermediators for we were given a room in one corner of the corridor next to the bellboy room. No room service was provided during our stay, and we were left without any clean towels and toiletries. It seems that they did not care for you. They only want the money without providing any Hotel services. Whenever asked to reserve the restaurant, it was not available and was asked to sit in the lounge bar and order snacks instead of accommodating Hotel customers. Loved the decor of the Hotel and its emplacement next to the Grand Canyon. One of the boutique staff was arrogant and it seemed we were disturbing her day. Really felt like no one cares for customer service in this Hotel. For the price we paid, the Hotel with its charm lacked human nature. Would be careful to recommend to anyone. Have travelled all my life, but never seen a Hotel not providing room service to its customers who stayed four nights!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 25일
Thanks for your feedback, please contact us directly to hear more about your experience.

8/10 - 좋아요

Michael

답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 25일
Thanks for the feedback, looking forward to having you again!

8/10 - 좋아요

KAI YAO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
希望能有拖鞋供應
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 23일
Thanks for your feedback! We look forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

Deborah

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is right on the rim of the Grand Canyon, so you have spectacular views if you just step out the back door. The dining room was excellent, but we only were able to have breakfast there, because it was all booked up for dinner. We booked the hotel only maybe a month in advance, so the only room available was a "standard room" with a queen bed. The room was quite small. Also, the hotel has apparently subscribed to the post-pandemic idea that daily housekeeping is not necessary. (I was told later that I could've asked for this, but I wasn't told that when we checked in.) We were there for three nights. When I went to the front desk after two nights and asked if there would be any housekeeping, I was informed it was "every three days". We could of course get extra towels, and they were brought promptly, but the result of this kind of housekeeping schedule is dirty glasses and towels around your (small) room. Si my overall impression was - great location, but the room - meh.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your feedback. We'd like to hear more about your experience, please contact us.

10/10 - 훌륭해요

WILLIAM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Staff was very accommodating and you cant beat the location.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 18일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you in the future.

6/10 - 괜찮아요

Carol

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 19일
Thanks for your feedback! Please contact us in regards to your stay.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Get the glimpse of what it was like in the 1900’s. The Fred Harvey story rings true. Basic amenities, but very upscale and yes, there is WiFi. 10 out of 10. The staff was amazing, the building is living history
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 18일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I didn’t care for the size of the bed, for two people a double bed, kind of small. Also the room was small, but that was okay. Checking in, they said they’d call when the room was ready, but no one did. The bar had people wait outside and no one came to tell you they had a spot. It was odd.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 18일
Thanks for your feedback. Please contact us in regards to your stay.

10/10 - 훌륭해요

Bradley 님, Carmel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Grand Canyon is steps from the front door! You cannot get a better view at a hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 14일
Thanks for your feedback! Look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay inside the park, and views of the Grand Canyon were breathtaking. The only negative was dinner in the main restaurant. The service was ok, but the food really wasn't that good for the price. We ordered both of our steaks medium rare but they came out nearly raw. The broccolini was also tough and really undercooked.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 14일
Thanks for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

SHU HSIEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 12일
Thanks for the feedback! Look forward to having you again.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Historic and classy
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 12일
Thanks for the feedback! Look forward to having you again.

4/10 - 별로예요

Matthew

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 12일
Thanks for the feedback! Please message me so I can get some more details about your experience.

2/10 - 너무 별로예요

Xin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房间太小了,下楼没有电梯,行李是一个人帮忙搬的,直接甩在门口。酒店又小又破、不值这个钱啊!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 11일
Thanks for your feedback! Please contact us in reference to your stay, thank you.

10/10 - 훌륭해요

Michele

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The history of the property and location in the park is fabulous
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 11일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you again.

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 21일
Thanks for your feedback, we're happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

STEPHEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 11일
Thanks for your feedback! Looking forward to having you again.

10/10 - 훌륭해요

Harvinder

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dinning food quality and options were excellent
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 8일
Thanks for your feedback! Glad you enjoyed your stay and looking forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Victoria

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 21일
Thanks for your feedback, we're happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Karen

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 21일
Thanks for your feedback, we're happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Mark

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 3월 21일
Thanks for your feedback, we're happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yet another trip of a lifetime
This was either a first or second time to the south rim but we had never stayed in El Tovar. How lucky we were this time to be able to stay there for three nights. Initially the room we had was not conducive to being disabled, but Gabe from the front desk moved us for the second and third night to an ADA magnificent room. On the first floor right near the exit. A walk-in shower. Just what we needed to make this a perfect trip. Of course, the Grand Canyon itself is beyond compare. We are hoping to be able to get back there. We had three dinners which were wonderful. The breakfasts were great also, as was the lounge next to the dining room.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for your feedback! Glad you both enjoyed your stay, hope to see you again!

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were nice with a comfortable bed, bathrooms cramped (due to the age of the hotel). Restaurant food was very good, and very expensive. But all this pales to the location and having the Grand Canyon right outside your door to explore at all hours. Stars were incredible on a clear night! Would do this again!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabe 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again.