그레이트오션로드, 호주의 로맨틱 호텔

“Very clean, everything we needed for an overnite stay . ”

“It was a good property and staff were great!”

“Nice place to be in Lorne. With shops nearby ”

“멋진 골프 리조트 수영장 좋음 시내는 차로 접근 가능”

“다른 여행일정에 비해 가격이 조금 부담스러웠지만 아침일찍 스파를 이용할 수 있었으며, 직원분께서 캥거루를 볼 수 있는 곳이 있다는 좋은 정보를 주셔서 돌아오는 날까지 즐거운 여행을 하고 올 수 있었다.”

“12월3일에 예약날짜를 12월6일 1박을 12월3일로 잘못 입력함. 6일에 가니 예약은 안되어 있고 방은 전혀 없어서 너무나 황당하였음. 개인적인 실수지만 12월3일에 아무런 연락도 없었고 자신은 수수료를 hotels.com에 지불하였기 때문에 날짜를 바꿔줄수 없다고 함. 서비스적인 측면에서 고객을 배려하는 곳은 아님.”