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Reviews of O2 Hotel Gualeguaychú

2.5 out of 5
O2 Hotel Gualeguaychú
115 3 de Febrero, Gualeguaychú, Entre Ríos

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 38 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Marie-France

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Matelas et oreiller très confortables, serviettes de très belle qualité. Aucun autre confort, pas de verre à eau, ni de bouteilles d’eau, pas de télé, pas sèche cheveux. Petit déjeuner fort simple mais adéquat.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Muchas gracias Marie-France por dejarnos su reseña. Esperamos volver a recibirla!

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Newly remodeled. Simple (no TV). Clean. Good A/C. Basic breakfast. Friendly staff. Nice rooms. Wifi was non-existent in the room on the 5th floor (despite the front desk resetting their routers), but great everywhere else. The place is in a nice and safe area with nearby restaurants. It’s not 10 months mute walk to the riverfront.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Marcelo, Muy buenas tardes! Muchas gracias por su reseña. Ya reportamos lo informado del WIFI. Esperamos volver a recibirlos pronto para ofrecerle una experiencia mejorada.

10/10 Excellent

Yoel

Liked: Cleanliness, staff & service
Podría haber sido mejor
El hotel ha sido renovado y pertenece a un sindicato. En las habitaciones no hay TV, no hay teléfono para llamar a recepción, no hay secador de pelos. Estuvimos primer día en la 608. Ruido infernal porque están alado las máquinas para lavar ropas del hotel. En ese baño no había donde colgar las toallas. Las almohadas no tienen fundas protectoras y el colchon tampoco. El depósito de agua del inodoro no funcionaba. Nos pasaron al dia siguiente a otra habitación. El personal es 10 pero el hotel le falta mucho para ofrecerte confort. El desayuno es pago y no vale la pena. Es preferible tomarlo afuera. Además, te lo sirven en un sótano cuando tienen una bella confitería en planta baja. En definitiva, hotel sindical que no puede dar el confort de un hotel profesional. Una lástima
Stayed 2 nights in Jan 2023

4/10 Poor

Andrea

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
.

2/10 Terrible

Nestor

Disliked: Staff & service
Ofrecen un descuento por la aplicación que después no realizan, y al no entregar factura ni comprobante, solo el cargo en la tarjeta, al ver el importe cobrado, después se hace difícil reclamar y demostrarlo, unos verdaderos cazabobos!! A tener cuidado!!!
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Hector

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Need to fix a couple of elevators, add TV's to all rooms and common spaces, as well as to provide more breakfast options.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from STEFANELLA on Apr 1, 2024
Muchas gracias Hector! Esperamos volver a recibirlo pronto

8/10 Good

Darío

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gustaría volver en un tiempo cuando estén terminadas las reformas...
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from STEFANELLA on Mar 29, 2024
Hola Dario, Muy buenos días! Si, por supuesto! Los esperamos.

10/10 Excellent

Oscar

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Mar 5, 2024
Muchas gracias por la excelente valoración Oscar.

10/10 Excellent

Cristina

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Mar 5, 2024
Mil gracias por la excelente valoración Cristina!

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal muy amable, en general muy bien todo, único punto para mejorar, agregaría TV en las habitaciones
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Mar 5, 2024
Muchas gracias por su puntuación Fernando! Tomamos nota de sus sugerencias

6/10 Okay

Evangelina

Liked: Cleanliness, staff & service
Incorporar tv y frigobar a la habitación.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Hola Evangelina, Muy buenas tardes! Hemos recibido su reseña y consideraremos lo informado de adicionar TV y Frigo bar. Esperamos volver a recibirla en otra ocasión

8/10 Good

Osvaldo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Poca disponibilidad de estacionamiento. No tienen TV
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Mar 29, 2024
Hola Osvaldo, Muy buenos días! Gracias por sus sugerencias, esperamos volver a recibirlo pronto.

8/10 Good

Gonzalo

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Muchas gracias Gonzalo por la puntuación de 8 Puntos!

10/10 Excellent

Bianca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Muchas gracia Bianca por su puntuación!

10/10 Excellent

Florencia Isabel

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Florencia, Muy buenas tardes! Recibimos su puntuación y nos alegra saber que es la más alta. Esperamos volver a recibirla pronto!

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Muchas gracias Ana! Por la puntación de 8 puntos.

6/10 Okay

William Rafael

Liked: Cleanliness, room comfort
La atención es buena, higiene y comodidad. Excelente ubicación. Mejorar servicios, no tiene tv, secador de pelo, frigobar, desayuno. Aceptable
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Mar 5, 2024
Muchas gracias por sus comentarios!

8/10 Good

Maria Guillermina

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Agregaria una tv y un frigobar en las habitaciones. Los aires acondicionadados no enfriaban mucho. El resto impecable. Excelente punto y los chichón de la recepcion muy amables.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from STEFANELLA on Feb 19, 2024
Ma. Guillermina, Muy buenas tardes! Muchas gracias por su reseña. Indicamos lo informado a mantenimiento sobre el aire acondicionado y sus sugerencias de adicionar TV y Frigobar. Esperamos volver a recibirla muy pronto!

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Pobre desayuno. Sin televisor en la habitación. Sin cochera. Y a la hora de facturar, no emiten factura A pero si factura B. Algo inexplicable desde lo impositivo. Regular a malo el servicio
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Julieta

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Carolina Vanesa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Esteban

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities

8/10 Good

Enrique

Liked: Cleanliness, staff & service
Limpio bien ubicado. Les falta terminar
El hotel está bien , la limpieza perfecto. Lo están remodelando por lo que le faltan varias cosas en la habitación Tuvimos que pedir una silla, no tiene una mesa, no tiene TV ni WiFi, no hay donde colgar la ropa , etc . Pero supongo que lo irán completando
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel esta bien por el precio que pagamos
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Martin Gonzalo

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El Peor Hotel de mi vida.
El hotel 02 Gualeguaychú es DEPLORABLE. 1- SIN Wifi (no tienen internet en ningún piso y en ninguna habitación). 2- SIN T. V. (Una vergüenza. Ni siquiera aparato de T. V tienen en las habitaciones. 3- SIN Agua Valiente (deplorable). 4- SIN DESAYUNO (ni siquiera pagando aparte. 5- SIN COCHERA (ni siquiera pagando aparte). Es Un Ex Lugar de residentes infectados de Covid19. Un verdadero desastre. Nunca me aloje en un lugar así.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Hotel O2 on Jul 28, 2022
Estimado Martín, sabemos que estamos empezando nuevamente y que todos esos puntos que menciona de la TV, wifi, desayuno y estacionamiento, son puntos a crecer y mejorar, pero es por esa misma razón que no publicamos estos servicios y enviamos un mail a cada nueva reserva con esta información para evitar este tipo de inconvenientes. Lamentamos su descontento y que no haya llegado a leer en detalle los servicios con los que el hotel cuenta. Sin embargo, el hotel ha cambiado de nombre y de gestión, por lo que se han hecho varias remodelaciones y esperamos que a pesar de los detalles que menciona, haya tenido un placido descanso y una buena atención de nuestro personal. Siempre nos ayudan los comentarios, por lo que seguiremos mejorando y esperamos que nos visite en el futuro cuando tengamos estos servicios que menciona y podamos revertir su experiencia.

4/10 Poor

Hernan

Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel no está terminado
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

AGUSTIN

Stayed 3 nights in Jun 2022

4/10 Poor

Irene

Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

silvina

Stayed 1 night in Jun 2022