로비 좌석 공간

헨리 호텔 함부르크 다운타운 여행 후기

헨리 호텔 함부르크 다운타운
Bugenhagenstr. 21, Hamburg, HH

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 972개 이용 후기 중 672개" "
평점 8 - 좋아요. 972개 이용 후기 중 252개" "
평점 6 - 괜찮아요. 972개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 972개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 972개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 6월 20일
Dear guest,Thank you so much for your amazing review! We work hard to make sure our customers have the best experience possible, and we're overjoyed to hear that we succeeded in making your stay enjoyable. We'll keep doing our best to make sure everyone gets the same five-star experience when they visit us. Thanks again!Many greetings and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

KYEONGWON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차하실려면 작은차가 좋아요
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian Jungyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
위치도 괜찮고 만족스러웠어요
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gi myung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
함부르크 최고의 부티크 호텔!
완전 가성비 좋은 숙박입니다. 위치도 완벽, 주요 관광지가 다 도보 거리입니다. 호텔 분위기, 운영방식 모두다 맘에 들었고 특히 저렴한 바 시스템이 너무 좋았습니다. 위클리 바 메뉴도 훌륭했고, 호텔 시설 이용료가 저렴한편이어서 함부르크를 듬북 느끼고 갑니다. 특히 키친시스템이 가장 맘에 들었어요!
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

KIM 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가족보다는 연인이 오기에 좋은 호텔
위치가 매력적인 호텔. 스텝들도 적절히 친절함. 샤워부스가 좁고 물이 방으로 흘러나갈 염려가 있어 불편.

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Florian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 4월 29일
Lieber Florian,was für eine tolle Bewertung. Vielen Dank für Deine volle Punktzahl! Wir freuen uns, dass es Dir bei HENRI in Hamburg gefallen hat. Komm uns gern bald wieder besuchen.Danke und bis bald,

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s less than a 10 minute walk from the train station. I enjoyed the gym and the Laundry facilities. Only issue is that they are building something across the street so that construction started before 7:30am.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Fuechtner | Hotel Manager 님, 2024년 4월 29일
Dear Caley,Thank you very much for your positive review. We are delighted that you enjoyed your stay at HENRI in Hamburg. We understand that the construction site is challenging at the moment. We are doing everything we can to ensure that you still feel comfortable here at HENRI and can relax away from the hustle and bustle of the big city. We are already looking forward to your next visit.See you soon,

10/10 - 훌륭해요

Tracey

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Fuechtner | Hotel Manager 님, 2024년 4월 10일
Dear Tracey,Thank you very much for your full score! We are delighted that HENRI has gained a new fan. Please come and visit us again soon - we look forward to seeing you.Best regards from Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Jon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay in a very convenient location near central station for our visit.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 3월 27일
Dear Jon,Thank you very much for your great review. We are very happy about your full score! Come and visit HENRI again soon. Hamburg is always worth a visit.Thank you and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gemütliches, hübsch eingerichtetes Hotel. Sehr guter und sehr freundlicher Service! Jederzeit gerne wieder!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | HENRI Hotel Manager 님, 2024년 3월 20일
Lieber Michael,vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser gemütliches und hübsch eingerichtetes Hotel gefallen hat. Unser freundlicher Service ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 28일
Lieber Jonathan,wow, 5 von 5 Punkten - das ist fantastisch! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns im HENRI Hamburg genossen hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin, pass gut auf Dich auf!Schöne Grüße aus dem sonnigen Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Heimet

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 22일
Dear Heimet,Wow, a perfect score! You sure know how to make our day over here at HENRI Hamburg. It's fantastic to hear you had a wonderful time with us. We can't wait to welcome you back for another top-notch experience! Best regards and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

Norbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 22일
Lieber Norbert,es ist super zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns voll und ganz genossen hast. Deine volle Punktzahl bringt uns zum Strahlen! Dein positives Feedback macht uns stolz und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Bis zum nächsten Mal in Hamburg!Liebe Grüße aus Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Michelle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Henri Hotel
I love this hotel, it is my go to for Hamburg, great little kitchen with heartwarming soup so you can eat in and not have to go out to eat if you dont want to, its homely and comfy
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 14일
Dear Michelle,Such a pleasure to hear you feel right at home at Hotel HENRI Hamburg! It's fantastic that our kitchen, with its heartwarming soup, hits the spot for you when you feel like a cozy night in. We're all about making our guests feel comfy and catering to your needs.Can't wait to welcome you back. Your favourite room and our homemade soup will be waiting!Best regards and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

Lucas 님, Hamburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sympathisches Hotel in sehr guter Lage, auch wenn durch eine Großbaustelle vermutlich werktags mit Lärm zu rechnen ist. Zimmer sehr nett, die Sauberkeit könnte aber noch verbessert werden.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 12일
Lieber Lucas,es freut uns zu hören, dass du unser Hotel sympathisch und gut gelegen findest. Wir schätzen deine Bemerkungen bezüglich der Sauberkeit. Dein Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern und das perfekte Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen.In Bezug auf die Baustelle, wir hoffen, dass sie deinen Aufenthalt bei uns nicht allzu sehr beeinflusst hat und du trotzdem eine angenehme Zeit in Hamburg hattest.Liebe Grüße aus Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Luise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 8일
Liebe Luise,wow, 10 Punkte - das klingt nach einer Spitzenzeit bei uns im HENRI Hamburg. Es freut uns, dass du alles nach deinem Geschmack gefunden hast. Hoffentlich sehen wir dich bald wieder!Viele Grüße aus dem HENRI Hamburg,

8/10 - 좋아요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended
Great hotel with a nice design and superb service. Prices good, nice bar with a solution that you help your self and make a note.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 2일
Dear Martin,Cheers for the big thumbs up on our design and service, it's music to our ears! We're pretty stoked you've enjoyed our self-help bar and found our pricing to be on point. It's awesome guests like you that make the HENRI Hamburg vibe so special. So, here's hoping we'll see you again soon for another round of good times. Greetings from sunny Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
War alles prima ... aber das Angebot an Bio oder vegan Essen ist nicht sehr modern allerdings gibt es Fachingen Wasser , das war gut :)
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 1월 26일
Hallo!Es freut uns, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Besonders, dass Dir unser Fachingen Wasser gefallen hat! Bezüglich unseres Essensangebots, wir bemühen uns, eine abwechslungsreiche Auswahl anzubieten, die verschiedene Ernährungsstile berücksichtigt. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es zu Herzen.Bis bald in unserer Hansestadt Hamburg,

6/10 - 괜찮아요

tülay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Biraz daha iyi olabilirdi
Otelin konumu gerçekten çok iyi.hem alışveriş caddesine hem de gezilecek yerlere yürüme mesafesinde.En iyi özelliği bu.Otele erken vardık check in saati 3 pm,öncesinde de mesaj yolu ile rica etmemize rağmen sadece valizlerimizi bırakabildik ama saat konusunda yardımcı olmadılar.eğer ek ödeme yaparsak suit odaya yükseltirsek yardımcı olacaklarını söylediler.bizim odamız m stüdyo daire idi.bence fotolarda göründen çok daha küçük.banyo lavabo kısmının kapısı yok.odada günlük şişede su ve kahve makinesi vardı bu güzeldi.odalarda kişisel günlük kullanım için(pamuk,kulak çubuğu,terlik vs) yoktu ve ek ödeme ile alınabiliyordu.ilk girdiğimizde oda tozluydu ve normalde kalışımızın ertesi günü temizlik olmadığını ama tozlu olduğu için yapacaklarını belirttiler bence günlük temizlik olmalıydı. Otelin önünde inşaat vardı öne bakan odalarda inşaat sesi olabilir.bizim odamız arka tarafa baktığı için o açıdan ses yoktu ancak duvarlar çok ince ve yan odalardan gelen ses açısından rahatsız edici olabiliyordu.çalışanlar genel olarak pozitif ev güler yüzlüydü.otelin ortak alanları vakit geçirmek için keyifliydi.genel olarak fiyat performans açısından konumu hariç fiyat olarak yüksek geldi.çünkü herşey için ek ödeme isteniyordu
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Otel müdürü 님, 2024년 1월 26일
Sevgili Tülay,Görünüşe göre HENRI Hamburg'daki konaklamanızla ilgili bazı karışık hisleriniz var. Tamamen anlıyoruz ve geri bildirimleriniz nereleri geliştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı oluyor.Kesinlikle en önemli özelliklerimizden biri olan harika konumumuza dikkat çektiniz. Misafirlerimizi şehrin kalbinde evlerinde hissettirmek için varız.Check-in süresi ve odanın büyüklüğü konusunda sizi anlıyoruz. Amacımız mümkün olduğunca esnek olmaktır ve elimizden geldiğince erken check-in işlemlerini karşılamak için elimizden geleni yapıyoruz. Odalarımızın büyüklüğüne gelince, misafirlerimizin tam olarak ne aldıklarını bilmeleri için doğru resimler ve açıklamalar sunmaya çalışıyoruz.Günlük oda olanakları ve temizliği hakkındaki geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve bunu kesinlikle dikkate alacağız. Hem rahat hem de keyifli bir ortam sağlamayı amaçlıyoruz ve gürültüyle ilgili görüşleriniz çok yerinde.Personelimizi olumlu ve güler yüzlü bulduğunuzu duymaktan mutluluk duyacak ve ortak alanlarımızın ambiyansını beğendiğinizi umuyoruz.Görüşleriniz için tekrar teşekkür ederiz. Yakında tekrar görüşmek ve size daha da iyi vakit geçirtmek dileğiyle.Güneşli Hamburg'dan selamlar,

10/10 - 훌륭해요

Peder

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alt var OK - service og rengøring i top. Hjælpsomme og flinke mennesker i receptionen. Super-god beliggenhed i centrum af Hamburg.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotelchef 님, 2024년 1월 26일
Kære Peder,Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at du satte pris på vores service, rengøring og vores centrale beliggenhed. Vi er især glade for at høre, at vores receptionsteam var i stand til at hjælpe og gøre dit ophold endnu bedre. Vi håber at se dig igen snart for endnu en fantastisk oplevelse i hjertet af Hamburg. Med venlig hilsen og på gensyn,

8/10 - 좋아요

Steen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Anbefalelsesværdigt hotel
Dejligt ophold med venligt personale og skøn morgenmad. Eneste minus var støjende byggeri overfor hotellet og hovedpuder, som kunne have været
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotelchef 님, 2024년 1월 26일
Kære Steen,Det lyder, som om du nød dit ophold, og det er dejligt at høre, at du kunne lide vores team og morgenmad! Vi mener, at et godt morgenmåltid sætter den rette tone for dagen. Beklager dog støjen fra byggeriet. Byliv, ikke? Men hey, det er jo alt sammen i fremskridtets navn.Med hensyn til puderne, så forstår vi dig. Vi er helt vilde med at få de behagelige vibes til at sidde lige i skabet. Så din feedback har fået os til at tænke. Tak for tilråbet, og husk, at HENRI Hamburg altid er her for at byde dig velkommen tilbage til endnu et dejligt ophold. Venlig hilsen fra Hamborg,

10/10 - 훌륭해요

Vivien

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Unterkunft mitten in der Stadt. Sehr nettes Personal und schönes preiswertes Private Spa.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 1월 24일
Liebe Vivien,es freut uns sehr zu hören, dass du deinen Aufenthalt bei uns im HENRI Hamburg genossen hast. Dass du unser Personal und unser preiswertes Private Spa schätzt, freut uns besonders. Wir hoffen, dich bald wieder in der Stadtmitte von Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin, bleib gesund und munter!Schöne Grüße aus dem sonnigen Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Janina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 1월 16일
Liebe Janina,fantastisch zu hören, dass du uns eine perfekte Punktzahl gegeben hast! Es freut uns wirklich sehr, dass du deine Erfahrung bei HENRI Hamburg genossen hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße aus dem HENRI Hamburg,

8/10 - 좋아요

Sergio

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear Sergio,it's great that you visited us and gave us 4 out of 5 points. Your feedback is important to us and we are always happy to receive positive feedback. We hope you'll visit us again soon and maybe even give us the full 5 points. Best regards from Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

André

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 1월 16일
Lieber André,es ist spitze zu hören, dass du uns 10 von 10 Punkten gegeben hast! Deine Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Auf deine nächste Hamburg-Erfahrung bei HENRI freuen wir uns jetzt schon.Bis bald in unserer Hansestadt Hamburg,

2/10 - 너무 별로예요

Leif

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 1월 16일
Dear guest,We are very sorry to hear that you were not satisfied with your stay with us at HENRI Hamburg. Our goal is always to provide our guests with an unforgettable experience and it seems that in your case we were unfortunately not successful. We hope that you will give us another chance in the future to show you that we can do better.Best regards and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

Gernot

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Lieber Gernot,es freut uns riesig, dass du deinen Aufenthalt bei HENRI in Hamburg so genossen hast. Deine Bewertung ist unsere beste Motivation, danke dafür. Komm bald wieder und erlebe mehr von dem, was wir zu bieten haben!Liebe Grüße aus Hamburg,

8/10 - 좋아요

Willem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel heel dicht bij winkelstraat, maar in rustige zijstraat. Wel is de ventilator van een restaurant hoorbaar, zodat het niet mogelijk is met open ramen te slapen. En dat is jammer, omdat de temperatuur in de kamer hoog is en niet individueel in te stellen. De kamer is wel erg ruim en gezellig in jaren 30 stijl. Personeel erg vriendelijk en fijn ontbijt.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Beste Willem,Bedankt voor je feedback. Het is fijn om te horen dat je onze locatie en de ruime kamers in jaren 50/60-stijl waardeert! We zijn ook blij dat je ons vriendelijke personeel en het ontbijt hebt genoten.Wat betreft de ventilator en kamer temperatuur, we begrijpen je punt. We streven naar een comfortabele slaapomgeving. Hoewel we geen individuele temperatuurregeling hebben, doen we ons best om een aangename temperatuur in onze kamers te behouden.We hopen dat je ons ondanks dit kleine probleem een volgende keer weer bezoekt. We zouden je graag weer willen verwelkomen in HENRI Hamburg!Groeten uit het zonnige Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Annette

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Liebe Annette,Wow, 10 Sterne - das ist Musik in unseren Ohren! Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns so zufrieden warst. Deine volle Punktzahl motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns im HENRI Hamburg zu sehen. Schöne Grüße aus dem sonnigen Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear guest,Such a joy to see your review! We're thrilled you had a 10 out of 10 experience at HENRI Hamburg. Your positivity is infectious! Stay awesome and see you again soon!Greetings from sunny Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Huijuan

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Dear Huijuan,A perfect score?! You just made our day! We're thrilled to know that you had a great time with us at HENRI Hamburg. It's always heartwarming to hear such positive feedback.We hope to see you again soon. Keep spreading the good vibes!Kind regards from Hamburg,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Lidt slidt og lidt dyrt!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotelchef 님, 2023년 12월 29일
Kære gæst,det lyder, som om vi ikke helt ramte plet denne gang med vores unikke blanding af vintagecharme og moderne komfort. Vi er helt med på, at alle har deres eget syn på værdi for pengene, og vi stræber altid efter at tilbyde den bedste oplevelse for vores gæster. Husk, at hos HENRI Hamburg handler det om at skabe et rum, der føles som et hjem væk fra hjemmet, fyldt med historier og karakter. Vi håber, du vil give os endnu en chance for at overbevise dig!Mange hilsner fra HENRI Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2024년 2월 5일
Liebe Isabelle,Wow, 5 von 5 Punkten - das ist einfach fantastisch! Es freut uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung bei uns hattest. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüße aus Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Peter

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Lieber Peter,es freut uns riesig, dass du uns die volle Punktzahl gegeben hast. Deine Zufriedenheit ist unser Hauptziel, und es ist super zu hören, dass wir es getroffen haben. Wir hoffen, dich bald wieder bei HENRI in Hamburg begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Klaus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kommer gerne igen
Fin størrelse hotel som ikke virker så koncept agtig. Ligger super centralt og vi fik fin service. Okay størrelse værelser og et ikke prangende niveau - men alt fungerede og var rent og pænt
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotelchef 님, 2023년 12월 29일
Kære Klaus,det lyder, som om du havde en god tid hos os og nød størrelsen på vores hotel og vores beliggenhed. Vores mål er at holde tingene enkle og funktionelle, og jeg er glad for at høre, at alt fungerede for dig. Tak for komplimenterne til vores service og værelsernes renlighed - det er altid godt at høre, at vi rammer plet.Jeg håber, vi snart kan byde dig velkommen tilbage!Venlig hilsen fra Hamborg,

10/10 - 훌륭해요

Mette M

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 29일
Liebe Mette,vielen Dank für die volle Punktzahl. Es ist toll zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Bei HENRI in Hamburg setzen wir alles daran, deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bis zum nächsten Mal!Liebe Grüße aus Hamburg,

8/10 - 좋아요

Pia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tæt på midtby
Lidt kø og trængsel i morgemadsområde dejlig bellignhed
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotelchef 님, 2023년 12월 11일
Kære Pia,Det lyder, som om du nød vores førsteklasses beliggenhed i hjertet af Hamborg - fantastisk! Vi ved, at morgenerne kan være lidt travle, men vi gør vores bedste for at få det hele til at glide. Men tak, fordi du gjorde os opmærksomme på det!Vi glæder os til at hjælpe dig igen med endnu en fantastisk oplevelse. Vi ses snart i vores hansestad Hamborg,

10/10 - 훌륭해요

Frej

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear Frej,Sounds like you had an awesome time with us! We're stoked to see your 10-point rating. It's always cool to know when we've hit the mark. Remember, HENRI Hamburg is always here for you, whether you need a cozy hideaway or a hip spot to hang out. Best regards and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

marlise

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 11일
Liebe Marlise,das freut uns riesig, dass du uns die vollen Punkte gegeben hast! Es ist toll zu hören, dass du eine super Zeit bei uns hattest. Danke für das positive Feedback und bis zum nächsten Mal!Liebe Grüße aus Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Nati

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nuestra estancia ha sido fabulosa. Muy cerca de todo. Desayuno muyyyyy bueno
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Gerente del hotel 님, 2023년 12월 11일
¡Qué alegría escuchar que tu estancia fue fabulosa! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra privilegiada ubicación y que nuestro desayuno te resultó tan delicioso. Trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y tu comentario nos indica que vamos por el camino correcto. ¡Te esperamos pronto para que sigas disfrutando de HENRI Hamburg!Saludos desde la soleada Hamburgo,

8/10 - 좋아요

Siv

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hjemmekoselig hotell med blide og hyggelige ansatte. Deilig frokost og meget god kaffe. God plass med hyller og skap, og ellers godt utstyrt. Bra comfort på rommet.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotell sjef 님, 2023년 12월 11일
Kjære Siv,Dine ord gir oss et stort smil! Så glad for å høre at du følte deg hjemme hos oss og nøt frokosten og kaffen vår. Det er alltid vårt mål å få gjestene våre til å føle seg komfortable både på rommene og hotellet generelt. Vi håper å se deg snart igjen for mer god stemning og kaffe!Vennlig hilsen og se deg snart,

10/10 - 훌륭해요

marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely city hotel. We had a great stay. The staff are friendly and helpful and made us very welcome. The breakfast was good and the location perfect for the markets and sights. Highly recommend. There is building work going on outside the hotel but with the windows closed we didn't hear a thing and it did not impact our stay.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear Marie,Sounds like you had a hip time at HENRI Hamburg! Isn't it wonderful when a hotel feels like a second home? Our team is always ready to welcome guests with a smile and a warm heart.Glad you enjoyed our breakfast and found our location perfect for your city exploration. We're all about making your stay easy and memorable.And about that building work, yep, it's a bit of a bummer. But it's great to hear that it didn't cramp your style or disturb your peace.Thanks for spreading the love and recommending us. We can't wait to welcome you back for your next city adventure! Best regards and see you soon,

10/10 - 훌륭해요

Hanne Winge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolut anbefalingværdigt! Super hyggeligt, perfekt beliggenhed, gode værelser - ja, kan ikke finde noget at sætte negativ finger på. Vi kommer meget gerne tilbage.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotelchef 님, 2023년 12월 11일
Kære Hanne,Dine ord oplyser vores dag her på HENRI. Det er dejligt at læse, at du havde det så hyggeligt sammen med os. Din hyldest til vores fantastiske beliggenhed og komfortable værelser er sød musik i vores ører. Vi er helt vilde med at skabe en hyggelig stemning, hvor man føler sig hjemme!Vi glæder os til dit næste besøg, det bliver en fornøjelse at byde dig velkommen igen. Venlig hilsen fra Hamborg,

6/10 - 괜찮아요

Cindy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There’s so much to say about this hotel experience. First, this hotel is in one of the best areas of Hamburg. It is located near shopping and walking and tours. It is only a five minute walk from the train station. The rooms are more than adequate and the hotel staff was very friendly. That being said, this was an extremely frustrating experience. We checked in and realized that our heating towel rack did not work and reported it right away. They seem concerned and promised Someone would come up and check on it. That never happened. We then reported it for the three days we stayed here. Nothing was done, and there was no concern about it from the staff. We were offered a free hot drink for our inconvenience. We decided to stay another night and we were told we could keep our room rather than moving everything we owned. 15 minutes later, they told us that would not be possible. It was extremely frustrating. During our stay, the elevators were non-functioning and we were on the third floor. Normally that’s not a problem but my husband suffers from Parkinson’s so it was a little bit difficult walking up and down the stairs for two days. Is lovely as this hotel but they nickel and dime you for everything. There is no shampoo or conditioner in the hotel rooms. There’s a note that they have these amenities at the front desk. They offer cookies and coffee in the lobby but everything has a cost to it. Based on the options in this town, this would not be our first choice.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 12월 11일
Dear Cindy,Hamburg's finest and your frustration in the same line? That's not what we like to hear at all. It's great to hear that you enjoyed our prime location and friendly staff. However, it sounds like we missed the mark on a few fronts during your stay.I’m sorry to hear about the issue with the heating towel rack – that's not the kind of thing we want our guests to worry about. Also, the inconvenience you faced regarding your room and the elevator issue is truly regrettable, especially considering your husband's health condition.We'll take your feedback about the amenities and the cost details in the lobby on board. It seems we need to be more transparent about these things.Just know, our aim is to make every stay a pleasant one, and it sounds like we fell short this time. Greetings from Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Kathrin

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes gemütliches Hotel. Tolles Frühstück. Sehr zentrale Lage
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 11월 24일
Liebe Kathrin,vielen Dank für Deine netten Worte! Es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und unser Frühstück sowie die zentrale Lage des HENRI Hamburg zu schätzen weißt. Es ist immer unser Bestreben, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und eine tolle Zeit bei uns haben. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Schöne Grüße aus dem sonnigen Hamburg,

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for an overnight stay. Friendly and welcoming. they offer a soup plus bread and free salads for only 6EU in the evening- great if you can't be bothered to go out for dinner!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 11월 24일
Dear David,So stoked to read that you enjoyed your stay with us! Our soup, bread, and salad deal is a hit with guests who prefer a cozy night in, and we're glad to hear you appreciated it.We're all about providing a friendly and welcoming atmosphere here at HENRI Hamburg. It's great to know we hit the mark for you.See you soon in our Hanseatic city of Hamburg,

10/10 - 훌륭해요

Ole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and cosy hotel. Everything was fine and good service.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 11월 24일
Dear Ole, So happy to hear you enjoyed your stay at HENRI Hamburg! Your kind words about the vibe and service have made our day. We aim to create a cosy and welcoming atmosphere for all our guests, and it's always amazing to hear that we're hitting the mark. Looking forward to welcoming you back for another great experience!Many greetings from HENRI Hamburg,

8/10 - 좋아요

Claudio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sascha Füchtner | Hotel Manager 님, 2023년 11월 20일
Dear Claudio,Oh wow, 8 out of 10, that's pretty awesome! We're stoked you had a good time with us. We're all about making your stay as fantastic as possible. Hopefully, next time we can turn that 8 into a 10. Many greetings from HENRI Hamburg,