10/10 - 훌륭해요
Anke
가족 여행
2025년 9월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir wurden - nach einem recht anstrengenden Tag auf dem Rad - so empfangen, wie fast der komplette in Hitzacker und insbesondere im Hotel zur Linde war: sehr verbindlich und überaus freundlich. Das Zimmer war sehr schön, das Frühstück war außerordentlich gut und verpackungsfrei.
Nur einen Kritikpunkt möchte ich anbringen: morgens um Viertel nach zehn, während wir noch etwas Proviant für den kommenden Tagen kauften, bekam ich einen unfreundlichen Anruf mit der Aufforderung, dass das Zimmer bis halb elf zu räumen sei. Bei der Buchung jedoch war der Check-out um 11 Uhr angegeben, was ich mit der entsprechenden Benachrichtigung belegen konnte. Auf meine Nachfrage, wie es zu dieser Diskrepanz kommen könne, hieß es, diese falsche Angabe bei einigen Buchungsplattformen müssten mal korrigiert werden. Da war ich ziemlich platt und das war auch das einzige, was ich in ziemlich schnippischer Form zu dem Thema zu hören bekam.
Anke
2025년 8월에 1박 숙박함