“Houve uma certa confusão no check-in, por um problema na lavanderia os quartos ainda estavam em arrumação às 16h. Outros dois outros hóspedes tiveram que aguardar até perto das 17h pra poder acessar seus quartos. O funcionário estava um pouco atrapalhado, quando vi que os outros hóspedes já tinham sido atendidos, ainda tive que aguardar um atendimento de check-in demorado (2 casais, 2 quartos), para finalmente ter meu cartão de acesso (check-in já tinha sido registrado em sistema). Foi uma...