호펜암제, 퓌센의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“The room was very clean, staff was very courteous and welcoming, breakfast was excellent and the property very quiet. Vielen lieben dank fur s! God bless you all! We highly recommended this property. this properly ”

“주변 경치가 너무 좋았고, 방도 넓고 작지만 발코니 있고 하늘을 바라볼 수 창이 있는 작은 방이 따로 마련되어 있어서 정말 좋았습니다 유럽 대부분 오리털이불인데, 여기 이불은 살짝 무거운 감이 있어서 아쉬웠습니다 가끔씩 가축 배설물 냄새 나서 살짝 불쾌한 것 빼고는 조용하고 한적해서 가족 여행에 적합한 것 같습니다”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“숙박일에 너무 늦게 도착(23:00)해서 체크인에 문제 없을지 걱정했는데 친절하게 호텔 출입문에 상세한 설명을 붙여 주셔서 문제 없이 체크인하고 편안하게 하루를 묵을수 있었습니다 세심한 배려에 감사드립니다”

“Ein großartiges Erlebnis und ein super Team. Wir kommen wieder!”

“Great location, helpful staff. Fabulous hot tub in our suite. A lovely family orientated hotel. ”

“The friendly and professional staff left a great impression.”