엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터

3.5성급 숙박 시설

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

무료 아침 식사 이용 가능 호텔, 핫스프링스 컨벤션센터에서 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 사진 갤러리

로비
레스토랑
실내 수영장
바(숙박 시설 내)
로비

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 레스토랑
  • 하우스키핑
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩162,079
총 요금: ₩185,580
세금 및 수수료 포함
8월 3일 ~ 8월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
24개 객실 중 24개 표시 중

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄 스위트, 더블침대 2개, 금연

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 5명
  • 더블침대 2개

프리미엄 스위트, 퀸사이즈침대 2개, 금연

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 욕조 (Mobility & Hearing)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
저자극성 침구
2025년에 리노베이션됨
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 더블침대 2개, 금연

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 20개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 46㎡
  • 6명
  • 더블침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 코너

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드 스위트 킹사이즈침대 1개 및 소파식 침대 1개 금연

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 101개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 코너

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 13개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트 킹사이즈침대 1개 및 소파식 침대 1개 코너

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 57㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

킹사이즈침대 1개, 금연, 장애인 지원

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

킹사이즈침대 1개, 금연, 장애인 지원

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 12개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
  • 124㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 57㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 금연, 장애인 지원

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 13개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 더블침대 2개, 금연 (Wellness, In-room air purification)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
저자극성 침구
2025년에 리노베이션됨
  • 6명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Wellness, In-room air purification)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
저자극성 침구
2025년에 리노베이션됨
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드 스위트 더블침대 2개 및 소파식 침대 1개 금연

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 36개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 46㎡
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
냉장고
식탁
스마트 TV
2025년에 리노베이션됨
소파베드
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901

인근 명소

  • 핫스프링스 컨벤션센터 - 도보 1분 - 0.0km
  • 핫스프링스 국립공원 - 도보 5분 - 0.5km
  • 배스하우스 거리 - 도보 8분 - 0.7km
  • 매직 스프링 및 크리스털 폴스 놀이공원 - 차로 4분 - 4.0km
  • 오크론 레이싱 카지노 리조트 - 차로 5분 - 4.7km

교통편

  • Malvern 역 - 차로 30분 거리
  • 클린턴 국제공항 (LIT) - 차로 63분 거리

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬도보 12분
  • ‪Arlington Lobby Cafe - ‬도보 16분
  • ‪Pho Hoang My Vietnam N - ‬도보 11분
  • ‪Hot Springs Mountain Tower - ‬차로 7분
  • ‪501 Prime - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터

2025년에 리모델링을 완료한 호텔, 핫스프링스 컨벤션센터 근처
배스하우스 거리 및 핫스프링스 국립공원 근처에 있는 엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터에서는 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 식료품점/편의점, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 이용이 가능합니다. 객실 내 WiFi(요금 별도)(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 주차 대행(요금 별도), 전기차 충전소 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 볼룸 및 짐 보관 서비스
  • TV(로비), 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 금연 시설
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 직원의 친절함, 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 246개 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 책상 의자, 에어컨도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워기/욕조 결합, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 55인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 전자레인지 및 여행용 아기침대

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(USD 9.950, 1일 기준) 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(USD 9.950, 1일 기준) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 무료 외부 주차장
  • 시설 내 지붕이 없는 주차장(1일 기준 USD 10, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 USD 20, 지붕 없음, 자유롭게 출입 가능)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(주중 06:30~09:30 및 주말 07:00~10:00)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)

시설 내 레스토랑

  • Cascades

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 실내 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 소파베드
  • 객실 내 전자레인지
  • 거실
  • 별도의 침실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 식탁
  • 실내 수영장 1개
  • 여행용 아기침대

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 780제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 8개

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 레버식 문손잡이
  • 시각 화재 경보기
  • 시설 내 수영장 호이스트
  • 시설 내 휠체어
  • 얇은 카펫이 깔린 공용 구역
  • 엘리베이터 없음
  • 장애인 주차 공간 6개
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2003년 건축
  • 9개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2025년 4월
  • 연회장
  • 전통 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조/샤워 콤보
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 식탁
  • 전자레인지
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 거실
  • 난방
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
고객은 체크인 전에 숙박 시설 앱(Hilton Honors)을 다운로드해야 합니다(필수).

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 125.00의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 23 kg)
반려동물 방치 금지
오프리쉬(목줄 미착용) 구역 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 객실 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 USD 9.95(요금 변동 가능)
  • 공용 구역 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 USD 9.95(요금 변동 가능)
  • 셀프 주차 요금(지붕 없음): 1일 기준 USD 10.00(자유롭게 출입 가능)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, USD 20.00(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 125.00
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
유아용 침대 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 06:00 ~ 자정입니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Embassy Suites Hot Springs
Embassy Suites Hot Springs Hotel
Hot Springs Embassy Suites
Embassy Suites Hot Springs Hotel Hot Springs
Embassy Suites Hilton Hot Springs Hotel
Embassy Suites Hilton Hot Springs
Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

자주 묻는 질문

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 자정에 이용 가능합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 25일 기준, 2025년 8월 3일에 성인 2명 1박에 대한 엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 요금은 ₩162,079부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 125.00의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 USD 10.00의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1일 기준 USD 20.00입니다. 근처에 무료 주차 구역이 있습니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

엠버시 스위트 바이 힐튼, 핫 스프링스 컨벤션 센터의 위치는 어떻게 되나요?

다운타운에 위치한 이 호텔의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 핫스프링스 컨벤션센터 및 핫스프링스 국립공원 등이 있습니다. 배스하우스 거리 및 매직 스프링 및 크리스털 폴스 놀이공원 또한 5km 이내에 있습니다.

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1137개 이용 후기 중 619개
평점 8 - 좋아요. 1137개 이용 후기 중 238개
평점 6 - 괜찮아요. 1137개 이용 후기 중 138개
평점 4 - 별로예요. 1137개 이용 후기 중 73개
평점 2 - 너무 별로예요. 1137개 이용 후기 중 69개

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Vera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really needed 2 queen beds but got only one king it was nice but the kids suffered on the couch bed!
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Samantha

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointed and Frustrated – Not Worth $300 a Night. I don’t typically leave negative reviews, but our stay at Embassy Suites Hot Springs Conference Center was so disappointing that I feel compelled to share. We paid over $300 for a one-night stay, and it was a miserable experience from start to finish. After waiting over 40 minutes to check in, we were told that the room we had selected during mobile check-in was not available. The alternate room had a terribly sagging bed that clearly hadn’t been replaced in years, and we could barely sleep. My back hurt all night. There were no linens or pillows for the sofa bed. We asked for them twice and were only given one sheet. The hotel was completely packed with multiple large family reunions, which led to food containers scattered throughout the lobby, loud music blaring, and shouting in the hallways late into the night. At 12:45 a.m., I walked out into the hall because the noise was so out of control and couldn’t reach anyone at the front desk by phone or app message. The quiet hours we were told started at 10 p.m. were not enforced. The chaos extended to the pool, which was so crowded and unmanageable that we had to leave. We had originally considered staying a second night, but made the decision early on that we would never return. For $300 a night, I expect a safe, clean, and relaxing stay,not sleepless chaos, poor customer service, and lack of basic room accommodations. Very disappointed. Best part was leaving.
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lejana

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was in a quiet area and the staff was very friendly. The rooms was very nice.
2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jason

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel would stay again
2025년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
We wound up staying the same days as a cheer camp - nowhere on any hotel events page nor even the convention center's website (attached to the hotel via a skybridge) was this event mentioned. Because of this, & supposedly some glitch in their booking systems, the room we had booked was over-sold & they could not give it to our family of 6. They instead wanted to put us in A room that might sleep 3 before we had to make pallets on the floor or 2 separate rooms; they eventually found a set of connecting rooms, & I was told they would comp the second room since they couldn't give us our original room. Found out the 2nd night of our 3-night stay that they were supposed to tell me they were only comping ONE night of the second room and "had us checking out of the second room the second night." Um...NO. The number of people on our reservation did not change from the original reservation, so why would the front desk staff have marked us down for that? They argued it had been explained; I rebutted it had not. So they comped nights 1 & 2 of our stay for 2nd room, & charged us $159 extra for the last night of our stay for the second room. At no point was our original room booking offered as a way to only have to pay for a single room, but they thought having 4 minors with nowhere to sleep was reasonable. 1 out of 3 elevators was nonfunctional. No extra bedding in the rooms for the hideabeds. King beds highly uncomfortable. No shuttle services available. Pool room insufferably hot.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, staff were helpful. Breakfast was adequate.
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tandra 님, Clinton

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
One of the worst Hiltons I have ever stayed at. Bugs all over the place in which I have pictures to prove. The Valet parking was terrible. Run by the front desk so they had to stop checking people to run and get the car. Rented the Presidential Suite. Quiet, bed was comfy. Wouldn’t recommend
Bugs
Bugs
Bugs
Bugs
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brandi 님, Hamburg

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only reason I gave this hotel a 2 star rating is about housekeeping. We stayed for a whole week and the only time they came in our room was to change the air purifier filter. They never cleaned OR changed our bedding the time we were there. We have told the front desk numerous times. Heck we offered numerous time to the front desk to give me linens and I would change the beds, but that didn’t happen either. Front desk ladies was super nice. House keeping. When we arrived to check it we were told the room wasn’t ready and check in time was at 4:00 which we waited in the lobby till then, our room was finally ready at 5:15 that evening. I will give the breakfast a 10/10 and the fresh omelet station was awesome.
2025년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdurrehman

paid parking
2025년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

lisa

단체 여행
We reserved a king room but were given 2 queens.
2025년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deirdre

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Could have been cleaner including our room. Can’t blame the staff. I think they are just understaffed for a place that stays booked all the time.
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me hicieron li pieza en la habitación, se quedaron las camas destendidas y reutilicé las toallas al siguiente día. Reporte 3 veces en el frontdesk, y fueron hasta las 10 pm pero ya estábamos por dormir.
2025년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was dirty so we switched rooms. The room next to us had several loud children all night long and early in the morning. Our air conditioning unit made a banging noise every 20 minutes. The elevator broke while we were in it.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dianna

2025년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful great breakfast friendly staff only problem was they didnt freshen up our room (bring fresh towels take out trash etc)
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bipana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cinthia 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IMBERLY 님, DALLAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's everything you expect from Embasdy Suites--always a pleasure, good value, rarely any surprises.
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. On-site parking next to Hotel was partially closed due to construction. Had to wait to get a spot next to hotel.
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful attendants at desk. Large, clean room suite. Amenities very nice. Call to automated courtesy desk easy and fast. Breakfast was popular, so be patient. If you get there between 8:00-9:00, expect a crowd.
2025년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nichole 님, Kansas City

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Upon check in we were told our room was given to another guest. They advised because we booked through Expedia we have no guarantee of a room. We’ve booked through Expedia several times and never heard this. They found a room for us but after opening door it was not habitable due to water damage and construction. We waited in lobby for over half an hour for them to get permission to give us a room on 8th floor….the second room was stinky, smelled like animal urine. We had no other choice so had to stay there. I woke up every morning with bug bites on my chest and found several bugs running around the bathroom. All though the hotel went through major renovations recently that are still not complete the hotel is dirty. The floor in lobby and dining area looks like it’s been weeks since the white tile was mopped. The pool was discolored and trash all over. Pizza trash was there the first night and still 3 nights later. We stayed for 3 nights before we left to go to another hotel and they never cleaned the lobby. Another disappointment was the attitude and rudeness of the front desk. We were told we couldn’t have a key to our room due to their checkin debacle but a key would be delivered to us next morning. It wasn’t and when I asked for it I was met with a terse and rude front desk staff. The kitchen and food staff were wonderful on the other hand. We’ve stayed at several Embassy Suits and have never had an experience like this.
2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristen

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margaret

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiffany

좋아요: 직원 및 서비스
I liked the indoor pool, complimentary breakfast, nice staff. I didnt like no phones in rooms, back tv didnt work.
2025년 6월에 1박 숙박함