힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트

3.0성급 숙박 시설

Homewood Suites by Hilton Indianapolis Downtown IUPUI

무료 아침 식사 이용 가능 호텔, 화이트리버 주립공원까지 도보로 이동 가능

요금을 확인할 날짜 선택

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 사진 갤러리

테라스/파티오
외관
매일 뷔페 무료 아침 식사 포함
로비
스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 금연, 발코니 | 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 수영장
  • 주방
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
현재 가격은 ₩202,981
총 요금: ₩238,878
세금 및 수수료 포함
9월 22일 ~ 9월 23일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 발코니 (Mobility & Hearing, Bathtub)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 운하 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 금연

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 36개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 금연, 발코니

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
  • 운하 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Mobility & Hearing)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 금연

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 58개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
평면 TV
저자극성 침구
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
414 West Vermont Street, Indianapolis, IN, 46202

인근 명소

  • 인디아나 대학교-퍼듀 대학교 인디애나폴리스 캠퍼스 - 도보 5분 - 0.4km
  • 인디애나 컨벤션센터 - 도보 11분 - 0.9km
  • 인디애나폴리스 동물원 - 도보 15분 - 1.3km
  • 게인브리지 필드하우스 - 도보 17분 - 1.5km
  • 루커스 오일 스타디움 - 차로 3분 - 1.7km

교통편

  • Indianapolis 역 - 차로 7분 거리
  • 캐널 역 - 걸어서 15분 거리
  • 인디애나폴리스 국제공항 (IND) - 차로 18분 거리

레스토랑

  • ‪Brew Link Brewing Downtown - ‬도보 11분
  • ‪Indiana Government Center North - ‬도보 7분
  • ‪Club Indianapolis - ‬도보 10분
  • ‪L.S. Ayers Tea Room - ‬도보 9분
  • ‪The Social View - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트

인디애나 컨벤션센터 인근 호텔
인디아나 대학교-퍼듀 대학교 인디애나폴리스 캠퍼스 및 올드 내셔널 센터 근처에 자리한 힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트에서는 무료 뷔페 아침 식사, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도), 24시간 운영 비즈니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장
  • 주차 대행(요금 별도), 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 콘시어지 서비스, 연회장 및 오프리쉬(목줄 미착용) 구역
  • 기념품점, 금연 시설 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 108개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 책상 의자, 별도의 좌석 공간도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 50인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 주방

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(USD 9.990, 1박 기준) 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 45, 지붕 있음, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 06:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 지배인 주최 무료 리셉션(특정일)

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 실내 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 대용량 냉장고/냉동고
  • 객실 내 전자레인지
  • 객실 내 주방
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 시설 내 수영장 호이스트
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인용 전화 장비
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2021년 건축
  • 7개 층
  • 건물 2개
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉동고
  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 식기 세척기
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 주방
  • 청소용품
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑
  • 키친타월
  • 토스터

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 체크인 지침 및 스마트 록 정보를 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 스마트 록 정보

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 34 kg)
반려동물 방치 금지
오프리쉬(목줄 미착용) 구역 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 서비스 요금: 숙소당 USD 1.00(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 객실 내 무선 인터넷 요금: 1박 기준 USD 9.99(요금 변동 가능)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 45.00(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 75
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 22:00입니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Homewood Suites Indianapolis Canal IUPUI IN
Homewood Suites by Hilton Indianapolis Canal IUPUI
Homewood Suites By Hilton Indianapolis Canal Iupui In
Homewood Suites by Hilton Indianapolis Downtown IUPUI Hotel

자주 묻는 질문

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 5일 기준, 2025년 9월 22일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 요금은 ₩202,981부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 34 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 45.00입니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트의 위치는 어떻게 되나요?

인디애나폴리스 다운타운에 위치한 이 호텔에서 걸어서 10분 이내 거리에는 센트럴 커낼, 화이트리버 주립공원, 인디아나 대학교-퍼듀 대학교 인디애나폴리스 캠퍼스 등이 있습니다. 인디애나 컨벤션센터 및 루커스 오일 스타디움 또한 2km 이내에 있습니다. 걸어서 캐널 역까지는 15분이 소요되며 인디애나 대학교-라일리 역의 경우 17분 걸립니다.

힐튼 인디애나폴리스 다운타운 IUPUI 홈우드 스위트 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 590개 이용 후기 중 415개
평점 8 - 좋아요. 590개 이용 후기 중 109개
평점 6 - 괜찮아요. 590개 이용 후기 중 38개
평점 4 - 별로예요. 590개 이용 후기 중 10개
평점 2 - 너무 별로예요. 590개 이용 후기 중 18개

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

???? ??

2022년 4월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saffron

2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malachi 님, Indianapolis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great stay will definitely be back
2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ninee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a wonderful stay! Absolute peace!
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building was different
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to White River State Park. Walkable, very easy parking and check-in. Wonderful staff. Clean and comfortable!
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2025년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff!! Made my children feel so welcome, this is a family friendly place to stay for sure.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seonhee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Nice hotel with lots of restaurants around staff was very pleasant.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great visit
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly & helpful staff.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodger

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Local to Lucas Oil Stadium, walkable to Military Park, Kroger 3 blocks away.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We
2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Only negative was arrived at 1:30p, room wasn’t ready which understand early check-in doesn’t always happen. Came back at 3 for check-in, still not ready. Stood and waited for 20 minutes while 3 families went up and got their room. Gentleman I asked a couple times before stared right at me and walked off. I went up to next associate who promptly checked me in. No reason why the guy did that as I didn’t give him any sort of an attitude. I relayed to the other two there and neither seemed to care and one of them had a manager in their title.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Part of the hotel is a historical church. Very cool and it's in the canal
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The river walk is very pleasant!
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Debra

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Becky

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In the 5 hotels we stayed at on this trip, these were by far the best, most comfortable beds. Food was amazing with lots of kosher options, and the pool was great! Excellent hotel.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff here were so kind, it was very clean and updated, and in a beautiful building! The rooms were very spacious and clean and had great views! Highly recommend!
2025년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kyle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Everything was nice as far as the optics are concerned with this property. The part that made this a very poor experience is that I never got refunded for the room that I didn't get. Upon arrival, I was told that they never received the message on the balcony room upgrade that I paid for and that I needed to stay in the standard room the first night and would have my balcony room for the 2nd night. On top of that inconvenience, their key cards weren't working either so we had to be escorted to the elevator, our room, and any other room that required key card access. The staff member I dealt with (Ashley I believe) said at the time that she would give us a free bottle of wine to help make up for these inconveniences especially after I told her how upset my wife was about all of this and I had to take a lot of heat from her about it. We never received the bottle of wine AND we were denied getting a refund for the extra money I spent on having a balcony room that I did not receive on our first night there. Expedia, Travel Guard, and the hotel have all failed to remedy this situation which makes me feel like I was scammed by all 3 companies and wasn't even offered so much as a gift card or anything to apologize about these inconveniences me and my family had to go through during and after our stay there. I will most likely never use any of these 3 companies again unless I have no other choice.
2025년 6월에 2박 숙박함