Lobby

Reviews of Swandor Hotels & Resorts – Kemer

5 out of 5
Swandor Hotels & Resorts – Kemer
Kiris Beldesi, Sahil Caddesi No: 7, Kemer, Antalya

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 17 out of 22 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 22 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 22 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 22 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 22 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.8/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Bhavin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in May 2024
Response from Swandor Kemer on May 23, 2024
Dear Guest,First of all we would like to express our gratitude for your choice of Swandor Hotels & Resorts Kemer. Reviews about our hotel are very important and help us continuously improve the quality of our service. We would like to remind you that we will always be pleased to welcome you in one of our Swandor Hotels & Resorts.Best Regards,

10/10 Excellent

Evren

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel’s meals are so delicious
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Swandor Kemer on May 20, 2024
Dear Guest,First of all we would like to express our gratitude for your choice of Swandor Hotels & Resorts Kemer. Reviews about our hotel are very important and help us continuously improve the quality of our service. We would like to remind you that we will always be pleased to welcome you in one of our Swandor Hotels & Resorts.Best Regards,

10/10 Excellent

Neelam

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent dining experience with great variety of food and drinks, friendly, polite staff and very clean hotel.
Stayed 5 nights in May 2024
Response from Swandor Kemer on May 15, 2024
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Guest Relations Department

10/10 Excellent

Ayhan, Istanbul

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice hotel with great beach and pool area. Good variety of food at different options. New and spacious rooms and superb aquapark. Great for families with children.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Swandor Kemer Yönetimi on May 4, 2024
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,

8/10 Good

Darren

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from Guest Relations Department on Sep 27, 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Swandor Hotels & Resorts Kemer

10/10 Excellent

Tatsiana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Guest Relations Department on Sep 18, 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Swandor Hotels & Resorts Kemer

10/10 Excellent

Cetinkaya

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Misafir ilişkileri departmanı on Aug 30, 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,

10/10 Excellent

Abdullah

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Swandor Kemer on May 24, 2024
Dear Guest,First of all we would like to express our gratitude for your choice of Swandor Hotels & Resorts Kemer. Reviews about our hotel are very important and help us continuously improve the quality of our service. We would like to remind you that we will always be pleased to welcome you in one of our Swandor Hotels & Resorts.Best Regards,

10/10 Excellent

Larissa

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wunderschönes Hotel! Sehr gute Lage, toller Strand, freundliches Personal, gutes Essen.
Stayed 1 night in May 2024
Response from Swandor Kemer on May 23, 2024
Dear Guest,First of all we would like to express our gratitude for your choice of Swandor Hotels & Resorts Kemer. Reviews about our hotel are very important and help us continuously improve the quality of our service. We would like to remind you that we will always be pleased to welcome you in one of our Swandor Hotels & Resorts.Best Regards,

10/10 Excellent

Tijâny

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Incroyable séjour, cet hôtel est juste incroyable !
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Swandor Kemer on May 9, 2024
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,

6/10 Okay

Ömer

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otel yenilenmiş ve şirin bir otel ancak daha sistem oturmamış barlarda içecek istediğiniz olmayabiliyor yada bitti denebiliyor ve çözüm üretilmiyor.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Misafir İlişkileri Departmanı on Oct 20, 2023
Değerli misafirimiz,Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Kemer ailesi adına teşekkür ediyoruz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır. Burada belirtmiş olduğunuz görüşlerin ilgili departmanlar ve üst yönetim ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. Görüşlerinizi paylaştığınız için size teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Tesisimizin bütün çalışanları belirli kriterlere uygunluğu denetlenmiş, her türlü donanıma sahip, konusunda uzman kişilerdir. Sezon öncesi ve sezon içinde olmak üzere personellerimize sürekli eğitimler verilmektedir. Otelimizde birçok ülkeden misafirlerimiz konaklamaktadır ve hiçbir ayrım yapılmaksızın tüm misafirlerimize hizmet sunmaktayız. Her departmanda birkaç tane yabancı dili konuşan arkadaşlar mevcuttur. Hangi departmanda çalışırsa çalışsın bütün çalışanlarımız misafirlerimizin isteklerini ivedi bir şekilde yerine getirmeye çalışmaktadır. Operasyon esnasında yoğunluk nedeniyle küçük aksamalar olmuş olabilir. Gerekli kontroller yapılacak. Varsa aksaklık aksiyon alınacaktır. Ayrıca herhangi bir istek, görüş, şikâyet veya memnuniyetinizi iletebileceğiniz 5555 numaralı çağrı merkezi 24 saat hizmet vermektedir. Misafir İlişkileri Departmanı çalışanları da sizlere hizmet verebilmek için büyük gayret göstermektedir.Tüm hizmetlerimizi siz değerli misafirlerimizin yorumlarıyla şekillendirerek mükemmele taşımaya odaklandığımız tesislerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.

8/10 Good

bilal

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Guest Relations Department on Sep 24, 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Swandor Hotels & Resorts KemerGuest Relations Department

10/10 Excellent

mehmet volkan

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Konaklamamizdan oldukca memnun kaldik. Tesisin islemesinin degismesiyle tumuyle yenilenmis.Tesiste hersey dahil konsepti uygulaniyor. Yeme icme konusunda cok fazla alternatif var ve lezzet olarak ortalamanin cok izerinde. Snack restoran bizim favorimizdi gec kahvalti ve gun ici atistirmalar icin idealdi. Otelde ayrica bir pastane bulunuyor. Deniz, iki buyuk havuz ve kaydiraklar cok iyiydi. Biz yer bulamasakta iskelede guzel gozukuyordu. Ozellikle servis personelinde cok memnun kaldik , bir kismi lokal bir kismi habanci olan personel her zaman kinar ilgili ve ozenliydi. Cok uzun zamandir bu kadar iyi bir servis ( restoran, bar , cafe calisanlari) personel grubuna denk gelmemistik. Animasyon ekibi genc arkadaslardan olusuyor ve islerini severek yapiyorlar. Iletisimleri cok iyiydi tatilimize renk kattilar. Aksam iki buyuk sahne ile canli muzik ve cesitli gosteriler var. Gec chekk out yapanlar icin dus oda ve dinlenme alanlari mevcut ucagimiz aksam oldugu icin tesiste daha fazla vakit gecirme sansimiz oldu. Genel olarak cok olumlu bir tecrubeydi.Tereddutsuz tavsiye edebiliriz.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Misafir İlişkileri Departmanı on Sep 13, 2023
Değerli misafirimiz,Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Kemer ailesi adına teşekkür ediyoruz.Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!Saygılarımızla

8/10 Good

Ayhan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Misafir ilişkileri departmanı on Aug 31, 2023
Değerli misafirimiz,Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor ailesi adına teşekkür ediyoruz.Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!Saygılarımızla

10/10 Excellent

NEVZAT

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Misafir ilişkileri departmanı on Aug 28, 2023
Değerli misafirimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels Kemer ailesi adına teşekkür ediyoruz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır. Burada belirtmiş olduğunuz görüşlerin ilgili departmanlar ve üst yönetim ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. Görüşlerinizi paylaştığınız için size teşekkür ederiz. Öncelikle tesisimiz, özellikle personellerimiz ve sunmuş olduğumuz hizmetler ile ilgili yapmış olduğunuz güzel yorumunuz bizleri mutlu ve motive etmektedir. Tüm hizmetlerimizi siz değerli misafirlerimizin yorumlarıyla şekillendirerek mükemmele taşımaya odaklandığımız tesislerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir ilişkileri departmanı