Hotel z zewnątrz nie sprawia dobrego wrażenia. Obsługa bardzo miła i pomocna. Zaletą jest bliskość Starego Miasta i Wawelu. W pokoju czysto, dopóki nie zajrzy się pod łóżko. Łóżko miało być podwójne, w rzeczywistości są to dwa pojedyncze spięte w nogach, w głowie kółka, które powodowały że łóżka rozjeżdżały się. Z sanitariatów unosi się nieprzyjemny zapach, można sobie z nim poradzić puszczając duże ilości wody lub włączając wentylator. Dodatkowo kupiłam odświeżacz powietrza. Śniadanie za kwotę 25 zł niezbyt urozmaicone, nieadekwatne do kwoty. Brak miejsc postojowych, parkowanie w strefie płatnej.