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아파트 전체

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유

4.0성급 숙박 시설

Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 세탁 시설/서비스
  • 체육관
  • 아침 식사 이용 가능
현재 가격은 ₩122,373
총 요금: ₩144,559
세금 및 수수료 포함
4월 3일 ~ 4월 4일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

베이직 아파트, 더블침대 1개 및 소파베드, 금연 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

베이직 아파트, 더블침대 1개 및 소파베드, 금연

  • 50㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오, 더블침대 1개, 금연 사진 모두 보기

스튜디오, 더블침대 1개, 금연 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

스튜디오, 더블침대 1개, 금연

  • 24㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

더블룸, 더블침대 1개, 금연 사진 모두 보기

더블룸, 더블침대 1개, 금연 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

더블룸, 더블침대 1개, 금연

  • 24㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

Double Room, 1 Double Bed, Non Smoking 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

Double Room, 1 Double Bed, Non Smoking

  • 2명

Studio, 1 Double Bed, Non Smoking 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

Studio, 1 Double Bed, Non Smoking

  • 2명

One-Bedroom Apartment

  • 4명

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광고
점심 식사 및 저녁 식사 제공, 프랑스 요리

캄파닐 프라임 - 리옹 센터 가르 파르 디유

리옹 도심
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,329개
현재 요금 ₩134,402
총 요금: ₩154,350
세금 및 수수료 포함
4월 19일 ~ 4월 20일
캄파닐 프라임 - 리옹 센터 가르 파르 디유
Mod logo
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주변 지역 정보

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 경우 리옹 인근 리옹 도심 및 기차역 부근에 위치하고 있습니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 리옹 국립 오페라, 알 토니 가르니에에 가보세요. 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 파르 디외 몰, 리옹 컨플루언스 쇼핑 센터도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 그루파마 스타디움도 놓치지 마세요. 리옹 여행 가이드 보기
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지도
53 Rue Desaix, Lyon, 69003

인근 명소

  • 라 파르디유 비즈니스 지구
    라 파르디유 비즈니스 지구
    도보 1분 - 0.0km
  • 파르 디외 몰
    파르 디외 몰
    도보 3분 - 0.3km
  • 리옹 홀 - 폴 보퀴즈
    리옹 홀 - 폴 보퀴즈
    도보 9분 - 0.8km
  • 벨쿠르 광장
    벨쿠르 광장
    차로 5분 - 2.1km
  • 투르 파르디외
    도보 6분 - 0.6km

교통편

  • 리옹 (XYD-파르 디유 SNCF역 공항) - 걸어서 6분 거리
  • 파르디유 빌레트 남쪽 트램 정류장 - 걸어서 6분 거리
  • 생텍쥐페리 공항 (LYS) - 차로 34분 거리

레스토랑

  • Ninkasi Part-Dieu
    도보 1분
  • Hippopotamus
    도보 4분
  • Pampa
    도보 4분
  • Le Vivier Merle
    도보 2분
  • Modjo
    도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유

이 금연 레지던스에는 피트니스 센터, 셀프 주차(요금 별도), 비즈니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 공용 장소에서 WiFi 사용은 무료입니다. 또한, 드라이클리닝 서비스, 세탁 시설 및 24시간 운영 프런트 데스크도 이용하실 수 있습니다. 하우스키핑 서비스는 요청 시 제공됩니다.
네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유에는 81개의 객실이 있으며, 객실에는 전용 수영장 및 금고도 마련되어 있습니다. 객실마다 다르게 가구가 비치되고 꾸며져 있습니다. 평면 TV에서 위성 채널을 시청하실 수 있습니다. 욕실에는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

무선 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다. 비즈니스를 위한 서비스로는 책상, 무료 신문, 전화 등이 마련되어 있습니다. 객실에는 커피/티 메이커 및 다리미/다리미판도 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공되며 객실 내 마사지도 요청하실 수 있습니다. 객실 정돈 서비스(요청 시)가 제공됩니다.

이 레지던스에서는 피트니스 센터 같은 레크리에이션 서비스/시설을 제공합니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

비슷한 숙박 시설

아파트, 침실 1개 | 객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판
레지드호텔 리옹 파르 디외
  • 주방
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 세탁 시설/서비스
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,274개
현재 요금 ₩106,714
총 요금: ₩123,896
세금 및 수수료 포함
4월 12일 ~ 4월 13일
레지드호텔 리옹 파르 디외
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

수영장/스파

  • 객실 내 마사지
  • 전용 수영장

인터넷

  • 숙박 시설에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 주차장(1일 기준 EUR 24)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

가족 여행에 좋음

  • 무료 유아용침대

식사 및 음료

  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

다이닝

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(05:30~11:00, 1인당 EUR 18)

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실 1개
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

생활 공간

  • 바닥 난방/온돌

엔터테인먼트

  • 도서관
  • 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 노트북 작업 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 2개

컴포트

  • 난방

반려동물

  • 반려동물 동반 가능
  • 반려동물당 최대 5kg
  • 요금: EUR 12, 1마리당 1박 기준
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 객실 내 장애인 편의 시설
  • 낮은 카운터/싱크대
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 복도 시각 경보기
  • 승강 좌변기
  • 엘리베이터
  • 점자표지 안내판
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 다국어 서비스 직원
  • 다리미/다리미판
  • 매일 하우스키핑
  • 무료 일간 신문
  • 암막 커튼
  • 전화
  • 짐 보관소
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 현지 지도

위치상의 특징

  • 기차역 인근
  • 도심에 위치

즐길거리

  • 쇼핑몰
  • 자전거 대여
  • 피트니스 센터

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 명시함)
  • 소화기

일반 정보

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 방음 설비
  • 연회장
  • 유닛 81개
  • 자전거 대여
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

정책

체크인

체크인 시작 시간: 17:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 EUR 12의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
1마리당 최대 5 kg
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 EUR 200(숙박 기간 내 1회)
  • 1박 기준 1인당 EUR 2.86의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 체크인 전에 EUR 200의 파손 보증금이 청구됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 EUR 18(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1일 기준 EUR 24
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 EUR 12
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 하우스키핑 서비스는 별도 요금으로 이용 가능하며, 숙박 기간에 따라 달라짐

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
유아용 침대, 시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, ANCV 체크바캉스입니다. 현금은 받지 않습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Nemea Appart Hôtel Résidence So Cloud Lyon
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Nemea Appart Résidence So Cloud Lyon
Aparthotel Nemea - Appart Hôtel Résidence So Cloud Lyon
Lyon Nemea - Appart Hôtel Résidence So Cloud Aparthotel
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Nemea Appart Résidence So Cloud
Nemea Appart So Cloud Lyon
Nemea Appart Hôtel Résidence So Cloud
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Lyon
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Residence
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Residence Lyon

자주 묻는 질문

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 수영장이 있습니다.

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 30일 기준, 2026년 4월 3일에 성인 2명 1박에 대한 네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 요금은 ₩122,373부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 5 kg입니다. 1박 기준 1마리당 EUR 12의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 EUR 24의 요금으로 이용 가능합니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 17:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유의 위치는 어떻게 되나요?

리옹 도심에 위치한 이 레지던스의 경우 2km 이내의 거리에 파르 디외 몰 및 벨쿠르 광장 등이 있습니다. 빌 드 리옹 호텔 및 리옹 국립 오페라 또한 3km 이내의 거리에 있습니다. 걸어서 파르디유 빌레트 남쪽 트램 정류장까지는 6분이 소요되며 Part-Dieu - Vivier Merle 트램역의 경우 7분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

네메아 아파트 호텔 소 클라우드 리옹 파르 디유 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4

청결 상태

8.4

위치

8.4

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 545개 이용 후기 중 222개
평점 8 - 좋아요. 545개 이용 후기 중 172개
평점 6 - 괜찮아요. 545개 이용 후기 중 74개
평점 4 - 별로예요. 545개 이용 후기 중 39개
평점 2 - 너무 별로예요. 545개 이용 후기 중 38개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YEONGLEE

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGYUN

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyeong-Yeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Everything was perfect

Everything was perfect. spacious, quite, clean, convinent and new apartement.
2020년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YOUNGHOON

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

수영장에서 추워 죽을뻔함

수영장 사용중 직원이 문을 잠궜다 . 마감이전인데 내부 확인도 하지않고 .. 30분동안 수영장에서 추워 죽는줄 알았습니다. 기본적으로 어메니티 및 수건 갈아주지 않습니다 . 물론 객실 청소도 해주지 않습니다.
2019년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Romain

좋아요: 청결 상태
Personnels super gentils
2026년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

keith

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is dirty and run down. I was very surprised, as the reviews were pretty positive. When I checked in I had to have my room changed because the bed was broken. There were two huge metal bars sticking out from under the headboard. There were supposed to be table tops to make end tables on either side, but the tops were missing. There was also a hole in the wall. The headboard for the bed was covered with some sort of hardened crusty fluid that the manager brushed off as “product” the new room was “better” but all of the dishes and silverware were covered with hard food stuck to it from some previous guest. The glasses were stuck to the shelf by something very sticky. Not once in my 4 day stay was my room cleaned, garbage removed, or fresh towels provided. Oh and the room overlooked a homeless tent camp which had once been a park (although I can’t really fault the hotel for that) It was technically an inexpensive stay, but I can’t help feeling like I over paid. I would not stay here again, nor would I recommend it to anyone.
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre impeccable. Aucun bruit. Piscine au top
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

berangere

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GILLES

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Chambre propre, bien insonorisé Le personnel est très gentil Le petit déjeuner copieix
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julien

출장 여행
Top
2025년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Frédéric

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'hôtel est pas très propre, la chambre avait plein de choses cassées ( pas de poignée pour ouvrir la porte de la cuisine, les fixations de la robinetterie dans la douche presque à tomber...). Lehotel très bruyant insonorisation inexistante. Le seul point positif est l'emplacement, très bien situé pour les transports en commun et visiter la ville.
2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laetitia

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Les équipements sont particulièrement appréciables. Piscine et salle de sport sur plage horaire très large.
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Très Bien
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecile

2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philomène

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well located near the train station and in walking distance to the old city
2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manon

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Intéressant, près de tout, gym manque un peu d'entretien, équipement brisé. Facile à trouver.
2025년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pauline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only stayed one night, very comfortable stay
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aurélie

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Studio propre mais petit dej nul

Studio avec balcon très propre, literie confortable. Personnel de l'accueil très aimable En revanche le petit-déjeuner.... pour un prix trop élevé TOUT est industriel quelle déception. Nous sommes descendus à 8h le 1er matin, plus de pain !!! J'ai cru à une plaisanterie mais non. Machine à jus pressé en panne.... chaque matin mais jus industriels à gogo ! Vraiment dommage car notre hébergement nous à bcp plu.
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Excellent séjour

Excellent sejour! L'hôtel est proche de la gare et du centre commercial la part Dieu, il y a tout ce qu'il faut à proximité. Hotel propre et bien equipé avec une cuisine bien amenagee. Lit confortable, piscine agreable, hotel silencieux. Rapport qualité prix excellent
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

alexis

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Catastrophique : manque de respect, absence totale de professionnalisme, gestion chaotique et hygiène douteuse. Voilà comment je résumerais mon expérience dans cet hôtel. J’ai réservé mercredi, via Hotels.com, pour un séjour le dimanche, en précisant bien qu’il s’agissait de 2 adultes et un enfant de 2 ans. Dès la réservation, j’ai envoyé un message pour demander un lit parapluie pour ma fille. Aucune réponse le jeudi, je relance. Aucune réponse le vendredi, je relance encore et tente d’appeler : personne ne décroche. Samedi, je change de stratégie et envoie un mail directement à l’hôtel… toujours pas de réponse. Dimanche, à 14h, miracle : quelqu’un décroche enfin. Je précise mon arrivée à 17h et réitère ma demande pour le lit parapluie. On me répond qu’ils feront “tout leur possible”. À mon arrivée à 17h30, la même personne me dit qu’il n’a trouvé aucune solution : soit ma fille dort avec nous, soit… il nous prête des serviettes pour qu’elle dorme par terre, sur le carrelage sale de la chambre. Inadmissible. Je demande alors un changement de chambre avec un lit adapté : impossible, l’hôtel serait complet. Le réceptionniste, un sourire narquois aux lèvres, me fait bien comprendre qu’il n’en a rien à faire. Je demande à parler à un responsable : il m’appelle et me le passe au téléphone. Là encore, aucune solution. Je propose différentes alternatives (un matelas au sol, un remboursement si j’achète moi-même un lit parapluie, etc.). Tout est catégoriquement refusé.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANNABELLE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

anthony

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 7월에 2박 숙박함