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호스탈 헬레나 2

2.0성급 숙박 시설

Hostal Helena 2

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이용 후기

10점 만점 중 6.2점.

인기 편의 시설/서비스

  • 무료 WiFi

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정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30

체크아웃

체크아웃: 11:30까지

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 15:00 ~ 23:30
프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 30.00
  • 근처 주차 요금: 1박 기준 EUR 20

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 주류가 제공되지 않습니다.

자주 묻는 질문

호스탈 헬레나 2의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호스탈 헬레나 2의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

호스탈 헬레나 2의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:30입니다.

호스탈 헬레나 2에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 호텔에서 공항까지 가는 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 30.00의 요금이 부과됩니다.

호스탈 헬레나 2의 위치는 어떻게 되나요?

마드리드 센트로에 위치한 이 호스탈에서 조금만 걸으면 프리시아도스 거리 및 그란 비아도 나옵니다. 푸에르타 델 솔(태양문) 및 마요르 광장 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Callao 역까지는 불과 2분이 소요되며 Santo Domingo 역의 경우 3분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이용 후기

6.2

6.4

청결 상태

8.4

위치

6.4

직원 및 서비스

5.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 132개 이용 후기 중 14개
평점 8 - 좋아요. 132개 이용 후기 중 38개
평점 6 - 괜찮아요. 132개 이용 후기 중 43개
평점 4 - 별로예요. 132개 이용 후기 중 17개
평점 2 - 너무 별로예요. 132개 이용 후기 중 20개

이용 후기

검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

짜증나

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

최악

기가막혔었죠 결제까지한 상태에서 열다섯시간이상 비행하고 밤12시30분에도착했는데 영어는못하는데 말은안통하고 숙박이용이안된다는데 몇십분끝에 알게된내용 전기가안된다더라 다엎어버리고싶었음.결국 다른데로 안내해주겠다하여 따라갔는데 크기만크고 이곳에서 지내다가 귀신한번은 보겠구나 라는생각에 너무 무서웠음.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

AB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo mejor y por lo que siempre la escogeré en su locación, Inmejorable, frente a la plaza de Callao y a dos minutos caminando hacia Sol y 5 de plaza Mayor. En si la posada es muy limpia y tranquila con mucha variedad de tamaños de habitación, lo único es que en ese mismo edificio cada piso es una posada diferente y en los pisos superiores se siente algo de ruido, igual allá se va a ir a dormir y a salir temprano.
2019년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

mario orlando ramon

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Poco tiempo el que estuvimos pero auficiente para

Estuve una noche y el lugar era muy pobre. El ascensor era uns lucha poder conseguirlo. Hsbia en el mismo edificio 5 hostales, imaginense como era el desfile de gente con 1 ascensor para 4 personas. Muy deprimente, salvo la ubicacion excelente
2019년 10월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

ortiz

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Bom

No primeiro periodo 8a 10 foi muito bom, no segundo 20 a 23 nos deram um quarto com duas camas de solteiro, mas disse o recepcionista que foi erro meu na reserva. Dai ficamos em cama de solteiro. Nao era como o de casal mas tinha ar ecompensou mesmo assim.
2019년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

sebastien

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

hotel tres mediocre

hôtel tres mediocre et mal entretenu
2019년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Trato excelente,es la segunda ves q voy y volveré!!
2019년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tulio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Recomendado

Precio calidad excelente por la ubicación
2019년 4월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mohamed Sami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien la habitación muy limpia y amplia la vista fabulosa desde la terraza
2019년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You are in an excellent shopping street. the metro take you one block away from the other, sometimes is best to walk. In this property you have a kitchen, so I recommend go to El Corte Ingles grab stuff to eat and enjoy. I adored the location. Staff very friendly.
2019년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comodo, limpio y bien situado. Volveremos por aqui
2019년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Keila

Hostal muito bem localizado! Limpo e espaçoso! Fiz check in tardio e não tive problema nenhum. Fui mto bem recebida
2018년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy bien ubicado
2018년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Exelente

La experiencia en este hostal fue exelente. Empesando desde la ubicacion, esta en un punto estratejico perfecto todo esta cerca. Todos los Empleados son los mejores la limpieza es muy limpio
2018년 6월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

DORA

별로예요: 객실의 편안함
Solicitamos habitación doble con 1 cama matrimonial y nos dieron 2 camas sencillas.
2018년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Trisha M

좋아요: 청결 상태

Adequate for a night

Hostal Helena 2 is in a building with many other hostals. It is somewhat confusing to find. (It's on the 2nd level). The person working reception wasn't very friendly, but checked us in in a somewhat timely fashion. The room had 3 twin beds. Mine was decently comfortable, but the other two were uncomfortable. The bathroom has a toilet and urinal. There is a small square shower that had good pressure. Overall, for one night, it was adequate. For a longer stay, I would stay somewhere with a bit more comfort. The elevator takes forever, just so you know. The location is perfect for getting out onto Gran Via and exploring a bit of the city. Plenty of chain restaurants nearby, and fun tapas bars on the side streets around the hotel.
2018년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

flor

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Céntrico pero nada mas

El sosten del duchador estaba roto, teníamos que agarrar el duchador con la mano y apoyarlo en el piso. El baño muy pequeño, en el inodoro debías sentarte de costado. La habitación fría porque la ventana no cerraba bien. Quisimos pedir agua caliente para el termo y solo nos ofrecieron un dispenser que te daba dos vacitos de agua caliente por 0,50 euros. Y, si bien no es la culpa del hostel, había al lado un edificio en construcción que comenzaban a trabajar desde las 8am. Lo único positivo es la ubicación.
2018년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Melania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Breve

Fui por una noche, pero es un lugar muy céntrico. Las habitaciones son confortables.
2018년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

amaia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Céntrico, limpio, barato y amable

Céntrico, limpio, barato y amable. Nos facilitaron taxi desde el hostal
2018년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Localização

A localização é a melhor parte!! O hostel está perto de tudo, com metro na porta!! Todas as lojas são perto. Quarto muito grande, simples, mas limpo. Banheiro limpo. Pegamos um quarto para 4 pessoas, com banheiro privativo. Indico muito, para quem quer um lugar, para tomar banho e ter uma boa noite de sono, que só vai ao hotel para isso, o valor do pensa demais. Pagamos 44,00 euros a diária, para 04 adultos!!
2018년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

nadia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Le prix compense le reste !

L'hôtel est très bruyant l'accueil est ouvert 24/34 et du coup les arrivées sont non stop et trop bruyantes .Le ménage est très approximatif,la chambre donnait sur un mur mais sur la gran via !!!!
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Muy céntrico

El hotel en general está muy bien, pero se oye mucho el ruido de la calle
2017년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Súper céntrico. Calor en la habitación, vistas.

Por su situación y precio siempre lo elijo. No se puede pedir más. Personal agradable.
2017년 11월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

ivan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

ubicacion buena .

la ubicacion es buena. el baño es pequeño. habitaciones comodas. antiguas.
2017년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Maxi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Excelente para ir de compras

Está ubicado en la mejor parte de Madrid, el personal es excelente
2017년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sylvie

Nice hôtel close to everything

The localisation of this hôtel is very good.It is on Gran Via but it noisy du ring the night.They controle The climatisation and it work to 5 pm to morning except one night they close at 2 am. The room is clean but the fourniture is very old.The matelas are not confortable.The door for The bathroom is very hard to open when you are inside.The personnel was good.
2017년 7월에 3박 숙박함