더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드

Q: 더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

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The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

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날짜

2026년 2월

21

2026년 3월

VIP Access

매우 훌륭해요

객실 옵션

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오늘 밤

2월 21 - 2월 22

내일

2월 22 - 2월 23

모든 객실

침대 2개

침대 1개

15개 객실 중 15개 표시 중

Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

33㎡
침실 1개
3명
싱글침대 2개

Palace Room with 2 Twins

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

35㎡
침실 1개
3명
싱글침대 2개

Deluxe Room with 1 King Bed

최고예요

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

31㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

Premium Cortes View Room with 1 King Bed

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

35㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Deluxe Room with 2 Twin Beds

매우 좋아요

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

31㎡
침실 1개
2명
싱글침대 2개

Cortes Suite

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

72㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

35㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

35㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Palace Suite

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

57㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Premium Room with 1 King Bed, Street View

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

33㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Cervantes Suite

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

68㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Royal Suite

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

168㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Neptuno Suite

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

95㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개

Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

38㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개

Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

주요 특징

방음 설비

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 유아용 침대

LED TV

저자극성 침구

별도의 침실

고급 침구

32㎡
침실 1개
3명
싱글침대 2개

이 밖의 추천 상품

알로프트 마드리드 그란 비아

마드리드 센트로

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
에어컨
체육관

총 요금: ₩260,588

세금 및 수수료 포함

3월 1일 ~ 3월 2일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 경우 마드리드 인근 마드리드 센트로 및 지하철역 부근에 위치하고 있습니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 티센 보르네미서 박물관, 프라도 박물관에 가보세요. 이 지역의 유명한 랜드마크인 넵튠 분수, 파로키아 헤수스 데 메디나셀리도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 베르나베우 스타디움도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 마드리드 여행 가이드 보기

Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid, 28014

인근 명소

티센 보르네미서 박물관
도보 1분 - 0.1km
프라도 박물관
도보 3분 - 0.3km
그란 비아
도보 6분 - 0.6km
푸에르타 델 솔(태양문)
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국립 소피아 왕비 예술 센터
도보 10분 - 0.9km

교통편

Anton Martin 역 - 걸어서 7분 거리
Madrid Recoletos 역 - 걸어서 14분 거리
아돌포 수아레스 마드리드-바라하스 공항 (MAD) - 차로 19분 거리

레스토랑

Starbucks
도보 1분
Lobby, The Palace, A Luxury Collection Hotel
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Faborit
도보 1분
VIPS
도보 1분
La Dolores
도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드

티센 보르네미서 박물관 인근 럭셔리 호텔

하원 의사당 및 넵튠 분수 근처에 있는 더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드에서는 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 정원 이용이 가능합니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도), 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.

투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 간편 체크아웃
회의실, ATM/은행 서비스 및 투어/티켓 안내
엘리베이터, 텃밭 및 콘시어지 서비스
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.

객실 특징

모든 470개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 세심하게 준비되어 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
전신 욕조, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
LED TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
무료 유아용 침대, 하우스키핑 서비스 및 책상

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설

이 숙박 시설은 Green Key(Foundation for Environmental Education) 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩409,808

세금 및 수수료 포함

2월 27일 ~ 2월 28일

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑
에어컨

총 요금: ₩340,860

세금 및 수수료 포함

2월 22일 ~ 2월 23일

수영장
스파
반려동물 동반 가능
무료 WiFi

총 요금: ₩664,677

세금 및 수수료 포함

2월 22일 ~ 2월 23일

수영장
스파
반려동물 동반 가능
무료 WiFi

총 요금: ₩720,928

세금 및 수수료 포함

3월 2일 ~ 3월 3일

비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

리무진/타운카 서비스
시설 내 주차 제한
시설 내 주차 옵션(차고 포함)

식사 및 음료

매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 1인당 EUR 45)
공용 구역의 커피 및 차
레스토랑 1개
바/라운지 1개

즐길거리

24시간 피트니스 센터
쇼핑

가족 여행에 좋음

객실 내 유아용 침대
방음 객실
세탁 시설

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
로비에서 무료 신문 제공
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
침대 시트 교체(요청 시)
콘시어지 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컴퓨터 스테이션
회의실

야외 시설

정원
텃밭
테라스

스파

객실 내 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
낮은 위치의 도어록
낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
낮은 카운터/싱크대
높이 조절 샤워헤드
레버식 문손잡이
복도 시각 경보기
엘리베이터
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
휠체어 탑재 차량 주차 대행
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 욕실 세면대
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

1912년 건축
6개 층
80% 이상 현지 생산 식재료 사용
80% 이상 LED 조명 사용
건물 1개
금연 숙박 시설
다회용 식기 사용
다회용 컵 사용
볼룸
비건 다이닝 옵션
생분해성 빨대 이용 가능
생분해성 커피 머들러 이용 가능
연회장
음식물 쓰레기 관련 종합 정책
이중 유리창
재활용 관련 종합 정책
채식 다이닝 옵션
채식 아침 식사 이용 가능
친환경 청소 제품 사용됨
플라스틱 물병 미사용
플라스틱 빨대 미사용
플라스틱 음료병 미사용
플라스틱 커피 머들러 미사용
현지 아티스트 쇼케이스
현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

고급 침구
무료 유아용 침대
저자극성 침구
필로우탑 매트리스

욕실

목욕가운
무료 세면용품
슬리퍼
욕조/샤워 콤보
전신 욕조
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

프리미엄 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

24시간 룸서비스
미니바

기타

객실 내 에너지 절약 스위치
노트북 보관이 가능한 금고
노트북 작업 공간
다리미/다리미판
모바일 키로 출입
무료 일간 신문
방음 객실
에어컨(온도 조절 가능)
연결 객실 이용 가능
재활용
전화
절수 샤워기
절수 화장실
책상
친환경 청소 제품
LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 01:00

비대면 체크인 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 가능(무료)

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 1박 기준 EUR 110.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

뷔페 아침 식사 요금: 1인당 EUR 45(대략적인 금액)
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, EUR 110.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다.

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 21일 기준, 2026년 2월 27일에 성인 2명 1박에 대한 더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 요금은 ₩560,071부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 주차 요금은 얼마인가요?

단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 01:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드의 위치는 어떻게 되나요?

마드리드 센트로에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 조금만 걸으면 티센 보르네미서 박물관, 하원 의사당, 넵튠 분수 등이 나옵니다. 파로키아 헤수스 데 메디나셀리 및 로페 데 베가 주택 박물관 또한 5분 거리 이내에 있습니다. 걸어서 Anton Martin 역까지는 7분이 소요되며 Banco de Espana 역의 경우 7분 걸립니다.

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

9.6

위치

9.2

직원 및 서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

seanhyuck

2024년 12월 25일

2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyoungju

가족 여행

2024년 11월 6일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2024년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kiwook

2022년 12월 29일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

Byoung jin

2021년 6월 21일

2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ji yun

2019년 3월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

최고의 호텔이었으나 약간 아쉬웠다.

리셉션의 직원과 벨보이는 내가 경험한 어떠한 호텔보다도 최고의 서비스를 보여주었고 방의 상태도 최고였다. 다만 룸서비스 시키려고 보니 방 안에 메뉴가 누락되어있는 부분이있었고 메뉴를 달라고 했을때 두번을 부탁했음에도 불구하고 주지않아 로비로 가서 직접 부탁해야했다. 룸서비스 맛도 괜찮았으며 조식은 아주 최고였다.

2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JeongWon

2019년 3월 3일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

리셉션...

솔직히 처음에는 인종차별하는 줄 알았어요. 혼자 캐리어 들고 로비에 들어서는 동안 아무도 제게 계단을 오르는데 캐리어를 들어주는 도움을 주거나, 문을 열어주거나 하지 않았거든요....서양에서 그것도 5성급 호텔에서라면 가장 처음 입구에서 들어설때 문을 열어주며 인사라도 해줘야 하는거 아닌가요..;;누가 달려나와서 아이쿠 손님오셨어요!하는걸 바라는게 아녔어요. 그냥 버젓이 직원이 서 있는데 제가 문을 통과하는 그 순간부터 체크인 할 때 까지 다 공기처럼 저를 대하더라구요. 아디다스 체육복을 입고 혼자 온 동양인 여자애가 손님이 아니라고 생각되서 그런건가 싶다가도...기분이 좋지가 않더라구요.이런경우가 처음이라 많이 당황스러웠어요. 객실은 정말 좋았고, 조식도 맛있어요.체크인하고 난 뒤, 체크아웃할 때 서비스도 다행히 좋았지만 첫 기억이 씁슬해서인지 다음에는 리츠호텔로 갈 것 같네요

2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MINSUK

2018년 11월 9일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

고전적인 느낌이나는 호텔, 아침조식이 괜찮고 위치도 좋습니다

2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YONGHOON

2018년 10월 12일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

훌륭한 위치 편안한 분위기 하지만 조금은 아쉬운 점이 있었던 웨스틴 호텔

좋은점 : 좋은 위치, 편안한 분위기, 넓은 객실 안 좋은점 : 매트리스가 좀 낡았는지 삐거덕 소리가 남. 평범한 조식(레스토랑 직원의 무표정). 다소 비싼 세탁비. 슬리퍼가 없음.

2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Research

2018년 9월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

조식이 훌륭한 도시 중심의 호텔

호텔 위치는 마드리드 중심가에 있고 프라다 미술관이 정말 코앞에 있습니다 조식이 정말 최고 입니다

2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2016년 10월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

JUNGHYUN 님, seoul

2016년 9월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

별 4개가 적당한 곳 가격대비 아쉬움이 많음

유명세에 비하여, 여러가지로 아쉬운 곳, 체크 인 아웃의 남자 직원의 친절함외에는 별 5개를 주기 힘들다. 특히 아침식사 레스토랑은 멋진대 음식이 너무 형편없었다. 크고 약간 어수선한 느낌,

6/10 - 괜찮아요

Bali Quijano

2026년 1월 26일

2026년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

2026년 1월 26일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful hotel great service and staff. Would highly recommend.

2026년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bahman

2026년 1월 24일

2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2026년 1월 15일

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Regina

2026년 1월 12일

2026년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge xacur

2026년 1월 8일

2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio 님, Miami

2026년 1월 5일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Very good.

2025년 12월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Claudia

2026년 1월 4일

2025년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

YOSHIYUKI

2025년 12월 30일

2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUKARI

2025년 12월 29일

2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Angel

2025년 12월 29일

2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis 님, New York

2025년 12월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Awesome place, with a vetusta feel.

2025년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Enrique

2025년 12월 27일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Great room, building and breakfast. The staff is very kind on an individual basis. The feeling though is of a poorly run hotel: my room was only ready nearly 2 hours after check in time; my suitcase took two hours more to be delivered and required 2 phone calls to the reception desk; one of my two bags was sent to my mother’s room; the staff at the main bar in the afternoon was rushed and slow; both the Nespresso machine and the scale in my room didn’t work; no cups for coffee and no complimentary water were delivered until I asked. Nice place, no doubt, but too chaotic to justify the price tag and the historical prestige of the property. On this basis, I wouldn’t return.

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mona

2025년 12월 25일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Excellent clan beautifully laid out very comfortable Great hotel must stay

2025년 12월에 1박 숙박함

더 팰리스, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 마드리드

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

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Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

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Palace Room with 2 Twins

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Premium Cortes View Room with 1 King Bed

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Deluxe Room with 2 Twin Beds

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룸, 킹사이즈침대 1개

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