레스칼 리조트 마리나 & 스파

5.0성급 숙박 시설

L'Escale Resort Marina & Spa

물가에 있는 호텔, 풀서비스 스파 및 무료 주차 대행 이용 가능

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레스칼 리조트 마리나 & 스파의 사진 갤러리

객실에서 보이는 전망
디럭스 스위트, 전용 수영장, 산 전망 | 거실
디럭스 스위트, 전용 수영장, 산 전망 | 거실
펜트하우스 | 발코니
프레지덴셜 빌라 | 2 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 스파
  • 룸서비스
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩576,653
총 요금: ₩677,404
세금 및 수수료 포함
9월 26일 ~ 9월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

럭셔리 빌라, 전용 수영장, 산 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
무료 유아용 침대
  • 155㎡
  • 침실 2개
  • 산 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

펜트하우스

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 375㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

디럭스 스위트, 산 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 72㎡
  • 침실 1개
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클래식룸, 산 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 35㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클래식룸, 바다 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니 또는 파티오
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
베개 종류 선택 가능
  • 35㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

로열 스위트, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
  • 375㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 빌라

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
  • 650㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Providence Highway, Mahé Island, Roche Caiman

인근 명소

  • 빅토리아 시계탑 - 차로 5분 - 4.5km
  • 세이셸 국립 식물원 - 차로 6분 - 4.0km
  • 마헤 항구 섬 - 차로 8분 - 5.6km
  • 그랜드 앙스 비치 - 차로 9분 - 8.0km
  • 보 발론 비치 - 차로 11분 - 8.1km

교통편

  • 세이셸 국제공항 (SEZ) - 차로 6분 거리

레스토랑

  • ‪The Boardwalk Bar and Grill - ‬도보 17분
  • ‪Marine Charter - ‬차로 5분
  • ‪Bravo! - ‬도보 16분
  • ‪The Coffee Club - ‬차로 5분
  • ‪leo's food bus - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

레스칼 리조트 마리나 & 스파

럭셔리 호텔, 바닷가에 위치
레스칼 리조트 마리나 & 스파에서는 테라스, 정원, 미용실 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 랩, 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 2 개의 바 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 웨딩 서비스 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 포터/벨보이, 짐 보관 서비스 및 1개 회의실
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 노트북 작업 공간 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 유아용 의자 및 무료 유아용 침대
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(07:00~10:30, 성인 EUR 50, 어린이 EUR 25)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 유아 식탁 의자

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개

야외 시설

  • 도크
  • 바비큐 그릴
  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 진흙목욕
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2개 층
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 모바일 키로 출입
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
늦은 체크아웃 요금: 객실 요금의 100%

특별 체크인 지침

도착 10일 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 EUR 125의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 4.32의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 13 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트아침 식사 요금: 성인 EUR 50, 어린이 EUR 25(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃 요금: 객실 요금의 100%
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, EUR 125

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
유아용 침대, 간이/추가 침대 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

L'escale Marina & Spa Mahe
L'Escale Resort Marina Spa
L'Escale Resort Marina & Spa Hotel
L'Escale Resort Marina & Spa Mahé Island
L'Escale Resort Marina & Spa Hotel Mahé Island

자주 묻는 질문

레스칼 리조트 마리나 & 스파에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다.

레스칼 리조트 마리나 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 9월 25일 기준, 2025년 9월 26일에 성인 2명 1박에 대한 레스칼 리조트 마리나 & 스파의 요금은 ₩576,653부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

레스칼 리조트 마리나 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

레스칼 리조트 마리나 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

레스칼 리조트 마리나 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

레스칼 리조트 마리나 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 100% 요금으로 이용 가능합니다.

레스칼 리조트 마리나 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

물가에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 5km 이내의 거리에 무와옌느 섬, 리니테 스타디움, 빅토리아 시계탑 등이 있습니다. 세이셸 국립 식물원 및 국립 역사 박물관 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

레스칼 리조트 마리나 & 스파 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 42개 이용 후기 중 28개
평점 8 - 좋아요. 42개 이용 후기 중 6개
평점 6 - 괜찮아요. 42개 이용 후기 중 5개
평점 4 - 별로예요. 42개 이용 후기 중 3개
평점 2 - 너무 별로예요. 42개 이용 후기 중 0개

9.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYUNMO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff are very kind, space was beautiful, quiet and most of all the food was fantastic
2024년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

william 님, Los Angeles

좋아요: 편의 시설/서비스
Beautiful property, but the area is decrepit. The hotel closed the pool area on both days I was there, once for construction and once for a special event. No concern for paying guests.
2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abhijeet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Millicent

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Was nice but I had a request and it was not done. That was disappointing
2025년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joakim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superfint hotell med ett fantastiskt bemötande av den otroligt serviceinriktade personalen! De överraskade min fru som fyllde år dagen för vår incheckning och var verkligen måna om att vi hade den bästa dagen där på hennes födelsedag! Superfint hotellrum (oceanview) med härlig balkong och ett enastående badrum med takdusch och havsutsikt. Maten på middagen var över förväntan. Båda våra förrätter och varmrätter var magiskt goda!
2025년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Accueil très sommaire. Pas de boisson de bienvenue ou de lingettes rafraîchissantes, bruyant, restaurant très limitée, trop cher et mauvaise qualités de aliments (par exemple la carte annonce des pâtes fraîches aux fruits de mer mais j'ai reçu un plat de spaghetti industriel avec 1 crevette, 2 petits bouts de calamar et 3 morceaux de poisson congelé. J'ai attendu 45min sur ce plat alors que le restaurant était presque vide.
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was amazing with super friendly staff who looked after the family extremely well. Our daughter had her 4th birthday whilst staying and the staff made her a cake and even went out of their way to get her a present and card. Super friendly staff who went above and beyond in everything they did.
2025년 4월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

RASHAD

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Slow staff service , limited dinning options , and no direct beach access which is the main attraction for staring at any hotel or resort in Seychelles
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haluk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Mukemmel manzara ve tertemiz ortam!

Balayi tatilimizde kisa sure konakladik fakat sicakligi, temizligi ve manzarasi ile keske daha uzun kalsaydik dedirtti. Tum L’Escale ailesine sicakkanli yaklasimi icin tesekkurler!
2025년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerlinde

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Flair einer ruhigen Marina kann hier genossen werden.
2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

Mission Accomplished

A nice stay at a lovely resort. Bedding great AC great Linens great Wifi great Food great Service great We will be back.
2025년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anthony 님, Toronto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Beautiful property and pool. Staffing was a bit hit and miss. The waitress at lunch didn’t want to be there and didn’t seem to care that the vegetarian dish at lunch had meat in it. Seafood curry was delicious. Pool bar seemed to never be staffed and you had to go to main reception to get service. Lots of potential but wouldn’t be rushing back.
2025년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gregory

2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Onaseremi

2024년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

SYLVIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hôtel cocooning

Très bel hôtel joliment décoré et le restaurant est excellent Par contre par de réception quand on arrive il faut trouver quelqu’un qui s occupe de vous Idem au restaurant qui manque de personnel Sinon l emplacement est idéal en face de la marina et à 10 mn de l aéroport et la chambre hyper confortable
2024년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jadranka

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was very modern and clean with a pool on the premises. Service in general was slow, it took at least half an hour to order drinks from the pool bar and dinner took over 2 hours for 2 courses to be served which was frustrating as we were told the hotel wasn’t full.
2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah Sophie Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recently had the pleasure of staying at L'Escale Resort Marina & Spa on Mahé for a week, and it was an unforgettable experience. From the moment I arrived, I felt warmly welcomed by the staff, who quickly became like family. I still get a little teary-eyed thinking about the lovely time I had and the sad moment when I had to leave. The resort itself is gorgeously well-maintained and exceptionally clean. The tropical garden is a true highlight, filled with frangipani and passion flowers that create a serene and picturesque environment. L'Escale has two beautiful pools with amazing views, perfect for relaxation. The spa offers a wide range of options, and I found the massage to be incredibly relaxing. My room had a wonderful fragrance that made me feel safe and comfortable. The bed and pillows were cozy, ensuring a restful sleep each night. One of the best parts of my stay was having breakfast with the stunning view of the marina bay. The food at the resort was exceptional, with many local options and plenty of fresh coconuts each day. My favorite breakfast items were the French crepe and the big plate of fresh fruits, especially the passion fruit. The general manager and the entire team clearly take great pride in their work, paying attention to every detail to ensure a perfect stay for their guests. Although the resort doesn't have a beach, the stunning tropical garden more than makes up for it. Thank you for this amazing experience!
2024년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gunilla

2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’scale Marina and Resort was a wonderful understated property just across from Eden Island in Mahe. Though apparently the property is over 3 yrs old, it feels as if it’s brand new. It is a small boutique resort on the marina, with a pool, resturant, and lovely spa. Rooms are comfortable and clean, staff was courteous and helpful. Very quiet and in walking distance of small mall on Eden Island. Highly recommend,
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely boutique hotel. Close to the airport. Beautiful buildings and grounds.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sven

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Super schönes Hotel unglaublich schlechter Service

Super schönes Hotel, unglaublich schlechter Service! Unglaublich! Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön, alles fein. Die Mitarbeiter aber eine einzige Katastrophe! So etwas ist mir noch nicht einmal ansatzweise vorgekommen! Schlechte Laune, demotiviert, unehrlich… Mit Ausnahme der sehr netten Dame im SPA Bereich sollte hier ausnahmslos sämtliches Personal ersetzt werden! Ein paar Beispiele: An der Poolbar ungenießbare Pasta erhalten, beim Frühstück alles mehrfach nachfragen müssen ob das Essen überhaupt noch kommt, ein Teil kam nach dreifacher anschfrage bis heute nicht. Wir saßen dort 1 3/4 Std. und wollten einfach nur kurz frühstücken (!!). Bei der Nachfrage nach einem Late check-out hieß es dass das Hotel ausgebucht ist, in Wirklichkeit konnte man Zimmer in jeder Kategorie aber noch buchen. Beim check-out wurde dann auf einm angeboten, dass man für 100,-€ später auschecken könnte, haben abgelehnt, dann wurden daraus 50,-€ (häää?!). Auf Nachfrage warum es jetzt geht hieß es, es kam gerade eine Stornierung rein, klar… Für den Taxi Transfer zum Flufhafen wollte man uns dann auch noch abzocken. Alles in allem, man hat sich nicht als Gast sondern eher als Schwiegermutter gefühlt die man schnell wieder los haben möchte! Schade!
2024년 3월에 1박 숙박함