호텔 풀만 잠잠 마카

5.0성급 숙박 시설

Hotel Pullman ZamZam Makkah

막카에 위치한 럭셔리 호텔(쇼핑센터와 연결, 2 개 레스토랑 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 주차 가능
  • 룸서비스
  • 세탁 시설/서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 하우스키핑
현재 가격은 ₩306,269
총 요금: ₩369,819
세금 및 수수료 포함
11월 16일 ~ 11월 17일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
20개 객실 중 20개 표시 중

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 35개)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 5명
  • 싱글침대 2개

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 37㎡
  • 5명
  • 싱글침대 2개

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 싱글침대 4개

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 45㎡
  • 시내 전망
  • 6명
  • 싱글침대 2개

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 37㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 5명
  • 싱글침대 2개

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 5명
  • 싱글침대 2개

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 싱글침대 3개

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 3개

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 6명
  • 싱글침대 2개

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 시내 전망 (Deluxe)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 시내 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 2개

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개 (Haram View)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 5명
  • 더블침대 2개

클래식 스위트, 침대(여러 개), 마당 전망

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 7명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
식탁
평면 TV
저자극성 침구
별도의 좌석 공간
별도의 식사 공간
에어컨
객실 연결/인접 가능
무료 유아용 침대
식탁
  • 시내 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개

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주변 지역 정보

지도
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

인근 명소

  • 막카 대모스크 - 도보 2분 - 0.2km
  • 더 클락 타워스 - 도보 2분 - 0.2km
  • 킹 파하드 게이트 - 도보 3분 - 0.3km
  • 카바 - 도보 6분 - 0.5km
  • 잠잠 우물 - 도보 8분 - 0.6km

교통편

  • 메카역 - 차로 12분 거리
  • 킹 압둘아지즈 국제공항 (JED) - 차로 71분 거리

레스토랑

  • ‪Brew92 - ‬도보 4분
  • ‪Swiss Express - ‬도보 1분
  • ‪Almsharf Lounge - ‬도보 1분
  • ‪Mado مادو - ‬도보 4분
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 풀만 잠잠 마카

막카 대모스크 인근 럭셔리 호텔
더 클락 타워스 및 카바 인근에 자리한 호텔 풀만 잠잠 마카에서는 시설 내 쇼핑몰, 커피숍/카페 도서관 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리 등을 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 컨퍼런스 공간 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
  • 회의실, 엘리베이터 및 ATM/은행 서비스
  • 컴퓨터 스테이션, 콘시어지 서비스 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 1315개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 별도의 좌석 공간 등의 특전이 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 별도의 식사 공간

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Globe 참여 숙박 시설입니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 SAR 400)

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~10:30, 1인당 SAR 90)
  • 레스토랑 2개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

즐길거리

  • 도서관
  • 쇼핑몰

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 객실 내 유아용 침대
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식탁

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 100제곱미터 규모의 회의 공간
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 2005년 건축
  • 33개 층
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 1개
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 연간 10% 이상의 탄소 발자국 상쇄를 위해 배출권 구매
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 지정 흡연 구역
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 이집트산 면 시트
  • 저자극성 침구
  • Select Comfort 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바
  • 별도의 식사 공간
  • 식탁

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 모바일 키로 출입
  • 별도의 좌석 공간
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 09:00
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
이른 체크인 요금: SAR 400
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: SAR 400

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 SAR 400.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 SAR 90(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, SAR 400
  • 이른 체크인 요금: SAR 400(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃 요금: SAR 400(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, SAR 400.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 주요 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 10001442

알려드릴 사항

성도 메카 및 메디나는 이슬람교도만 출입할 수 있습니다.
현지법에 따라 미혼자의 객실 공유가 허용되지 않을 수 있습니다. 숙박 시설 측에서 요청할 경우 혼인관계 증명서를 제시해 주셔야 합니다.
객실을 함께 사용하려는 커플은 혼인관계 증명서를 제출해 주셔야 합니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 주류가 제공되거나 허용되지 않습니다.

국가 공인 등급

이 숙박 시설은 Saudi Ministry of Tourism의 공식 숙박 시설 등급 인증을 받았습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hotel Pullman ZamZam Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
Pullman Makkah Hotel
Pullman ZamZam Hotel
Pullman ZamZam Makkah
Pullman ZamZam Makkah Mecca
ZamZam Makkah Hotel
ZamZam Pullman
ZamZam Pullman Hotel
ZamZam Pullman Makkah Hotel
Pullman Zamzam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

자주 묻는 질문

호텔 풀만 잠잠 마카의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

호텔 풀만 잠잠 마카의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 8일 기준, 2025년 11월 16일에 성인 2명 1박에 대한 호텔 풀만 잠잠 마카의 요금은 ₩306,269부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

호텔 풀만 잠잠 마카의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 SAR 400입니다.

호텔 풀만 잠잠 마카의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 09:00입니다. 이른 체크인은 SAR 400의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

호텔 풀만 잠잠 마카의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 SAR 400의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

호텔 풀만 잠잠 마카의 위치는 어떻게 되나요?

막카 시티 센터에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 조금만 걸으면 더 클락 타워스 및 막카 대모스크도 있습니다. 카바의 경우 0.5km 거리에 있습니다.

이용 후기

호텔 풀만 잠잠 마카 이용 후기

7.0

좋아요

7.2

청결 상태

8.6

위치

7.4

직원 및 서비스

7.2

친환경

6.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 358개
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 206개
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 166개
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 105개
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 165개

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ayesha

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was inattentive
2025년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kadeer

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Syed

가족 여행
좋아요: 청결 상태
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
2025년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Atif

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
2025년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nasima

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bushra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
2025년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

aadil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alibashir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s most convenient, clean and with highly professional team of staffs.
2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ibrahim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Massive room with beautiful view. But not many amenities in the room or the bathroom. Breakfast was amazing
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Issa

2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AYUB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MujeebuRahiman

좋아요: 편의 시설/서비스
Best
2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MOHAMMD SAJID 님, roorkee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
yes
2025년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Umar

2025년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

NOUREDDINE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai passé un bon séjour en famille.
2025년 9월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khairy

2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rehab

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok
2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hisham

2025년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hasti

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay at Pullman Zamzam. The room was impressively spacious, spotless, and well maintained, which made the whole experience very comfortable. The property facilities were also excellent, and everything felt modern and well taken care of. A microwave in the room would have been a perfect addition, especially for longer stays. The location could not be better—just a two-minute walk to Masjidil Haram (Ka’bah) and directly above shopping malls, which made access extremely convenient. It truly feels like staying in a prestigious and central area. Staff were generally helpful and professional during the day, though I found the reception service at midnight a little less welcoming than expected. A warmer approach from the late-night team would make a big difference to the overall guest experience. In summary, this hotel offers comfort, cleanliness, and a prime location. I would happily stay again and recommend it to others looking for convenience and a sense of luxury near the Haram.
2025년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rameez

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The elevator takes an hour to come plus very inconvenient staff doesn’t listen at all.
2025년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Issar

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toilet was not functioning and nobody fixed it even after calling front desk several times. Avoid this hotel if possible. Furniture was outdated. Windows were dirty and could not see haram clearly.
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aisha

Great checkin and great hotel
2025년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mazhar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adel

2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dalia

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front Office Staff and Housekeeping staff are amazing
2025년 9월에 2박 숙박함