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더 로열 샤자 스위트

2.5성급 숙박 시설

The Royal Shaza Suites

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

스탠다드 더블룸 사진 모두 보기

스탠다드 더블룸 | 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치

스탠다드 더블룸

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
메모리폼 소재 침대
  • 정원 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 더블룸 사진 모두 보기

디럭스 더블룸 | 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 더블룸

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
메모리폼 소재 침대
  • 정원 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
평면 TV
  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

패밀리 스위트, 침실 2개, 바다 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치

패밀리 스위트, 침실 2개, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
평면 TV
  • 바다 전망
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

패밀리 스위트, 침실 3개, 바다 전망 사진 모두 보기

패밀리 스위트, 침실 3개, 바다 전망 | 욕실 | 목욕가운, 슬리퍼, 비데, 타월

패밀리 스위트, 침실 3개, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
평면 TV
  • 바다 전망
  • 침실 3개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 2개 및 싱글침대 2개

럭셔리 스튜디오 스위트, 바다 전망 사진 모두 보기

럭셔리 스튜디오 스위트, 바다 전망 | 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치

럭셔리 스튜디오 스위트, 바다 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

몸바사 인근 산주 지역에 있는 더 로열 샤자 스위트의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 이곳의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 밤부리 비치, 엔얄리 비치에 꼭 가보세요. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 와일드 워터스, 맘바 빌리지도 놓칠 수 없죠. 시간 여유가 있다면 카야킹, 스쿠버다이빙, 스노클링 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 몸바사 여행 가이드 보기
지도
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

인근 명소

  • 밤부리 비치
    밤부리 비치
    차로 6분 - 3.0km
  • 몸바사 고카트
    차로 7분 - 3.7km
  • 음트와파 몰
    차로 8분 - 5.2km
  • 할러 공원
    차로 11분 - 6.9km
  • 시티 몰
    차로 13분 - 8.4km

교통편

  • 비핑고 공항 (VPG) - 차로 34분 거리

레스토랑

  • Al-Mansura Restaurant
    차로 6분
  • Screenshot Lounge
    차로 8분
  • Severin Sea Lodge
    차로 8분
  • The Moorings Floating Restaurant
    차로 7분
  • Monsoon Restaurant
    차로 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 로열 샤자 스위트

밤부리 비치 인근 가족 여행 호텔
더 로열 샤자 스위트에서는 무료 주문 요리 아침 식사, 스윔업 바, 풀사이드 바 등을 이용하실 수 있습니다. 모험을 즐기는 여행객은 이 호텔에서 피트니스 강습 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 야외 트리트먼트 구역에 방문해 딥티슈 마사지, 매니큐어/페디큐어, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 옥외 가구 및 웨딩 서비스
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 2 개 회의실 및 현지 식사 배달 서비스
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 93개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 별도의 좌석 공간 등의 특전이 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 유아용 의자, 어린이 슬리퍼 및 무료 유아용 침대
  • 비데 및 샴푸
  • 43인치 평면 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 전자레인지

비슷한 숙박 시설

외관
프라이드인 호텔 니알리
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 87개
프라이드인 호텔 니알리
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 주문 요리 아침 식사 제공(매일, 06:30~10:00)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 3개
  • 스윔업 바 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 전자레인지
  • 놀이터
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 유아 식탁 의자

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 165제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원

스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 스웨덴식 마사지
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 도어벨/전화 알림
  • 레버식 문손잡이
  • 엘리베이터(문 너비 90cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 4개
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 리셉션 홀
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 메모리폼 매트리스
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 목욕가운
  • 비누
  • 비데
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 어린이 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 넷플릭스
  • 디지털 채널을 볼 수 있는 43인치 평면 TV
  • 스트리밍 서비스

식사 및 음료

  • 식사 배달 서비스
  • 전기 주전자
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 키친타월

기타

  • 개별 가구
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 전기 어댑터
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인: 정오부터
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

체크아웃

체크아웃: 10:00까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 18:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 25일 숙박 총 요금에는 크리스마스 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

The Royal Shaza Suites Hotel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites Hotel Mombasa

자주 묻는 질문

더 로열 샤자 스위트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

더 로열 샤자 스위트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 로열 샤자 스위트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

더 로열 샤자 스위트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 정오입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

더 로열 샤자 스위트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

더 로열 샤자 스위트의 위치는 어떻게 되나요?

산주의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 밤부리 비치에서 2.5km, 몸바사 고카트에서는 3.5km 거리에 있습니다. 할러 공원 및 음트와파 몰 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

더 로열 샤자 스위트 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.4

청결 상태

9.6

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 25개 이용 후기 중 16개
평점 8 - 좋아요. 25개 이용 후기 중 5개
평점 6 - 괜찮아요. 25개 이용 후기 중 1개
평점 4 - 별로예요. 25개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 25개 이용 후기 중 2개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

shadrack

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johannes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mercy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great satff
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mahdi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
2025년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mona

Hotel for those taking a break

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dazzle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best accomodation on my trip to Kenya!
2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sundeep Singh

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
2025년 5월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ib

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
2025년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Petra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Béatrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
2025년 3월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Artoosh 님, UPLAND

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was safe, quiet and the staff wonderful
2025년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ammar Ahmed Hassan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
2025년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
2025년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anastasia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
2025년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
2025년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

faustin

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is good
2024년 11월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel😍
2024년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agnes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
2024년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
2024년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Duane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 3박 숙박함