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더 웨스틴 몬테레이 발레

4.0성급 숙박 시설

The Westin Monterrey Valle

산 페드로 가르사 가르시아에 위치한 반려동물 동반 가능 호텔(쇼핑센터와 연결, 풀서비스 스파 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

더 웨스틴 몬테레이 발레의 사진 갤러리

아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 멕시코 요리
숙박 시설 동영상
로비
숙박 시설의 전망
야외 수영장

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 스파
  • 주차 가능
  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩300,738
총 요금: ₩357,878
세금 및 수수료 포함
10월 31일 ~ 11월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 16개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 38㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 38㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 산 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 44㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 산 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스룸, 퀸사이즈침대 2개, 산 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 44㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 시내 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 시내 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 52㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 시내 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 시내 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 48㎡
  • 산 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
  • 55㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
  • 64㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 산 전망 사진 모두 보기

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 산 전망 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 산 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LED TV
암막 커튼
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

광고
BBQ/피크닉 공간

하얏트 하우스 몬테레이 바예-산 페드로

바예 오리엔테
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 587개
현재 요금 ₩167,594
총 요금: ₩199,437
세금 및 수수료 포함
11월 9일 ~ 11월 10일
하얏트 하우스 몬테레이 바예-산 페드로
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Ave. Manuel Gomez Morin, Rio Missouri Y, Punto Valle, San Pedro Garza García, NL, 66220

인근 명소

  • 파세오 산 페드로 - 도보 12분 - 1.1km
  • 패션 드라이브 - 차로 3분 - 2.7km
  • 플라자 피에스타 산 아구스틴(쇼핑몰) - 차로 3분 - 3.1km
  • 몬테레이 갤러리 - 차로 3분 - 2.7km
  • 마크로플라자 - 차로 6분 - 6.1km

교통편

  • Edison 역 - 차로 6분 거리
  • 헤네랄 마리아노 에스코베도 국제공항 (MTY) - 차로 41분 거리

레스토랑

  • ‪Starbucks Reserve Bar - ‬도보 3분
  • ‪Brooklyn - ‬도보 1분
  • ‪Lomma & Limma - ‬도보 2분
  • ‪Amorino - ‬도보 3분
  • ‪Nespresso - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 웨스틴 몬테레이 발레

마크로플라자 인근 고급형 호텔
루프탑 테라스, 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 더 웨스틴 몬테레이 발레에서 이용해 보세요. 시설 내 스파인 Heavenly Spa by Westin에서 바디 랩, 마사지, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 멕시코 요리 레스토랑인 Terrae – Trattoria Regia에서는 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 2 개의 바, 피트니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 야외 수영장
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 간편 체크아웃, 3 개 회의실 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스, 옥외 가구 및 컴퓨터 스테이션
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 174개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 뿐만 아니라 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

테라스/파티오

사피 로얄 럭셔리 메트로폴리탄

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 2,209개
현재 요금 ₩233,487
총 요금: ₩277,850
세금 및 수수료 포함
10월 30일 ~ 10월 31일
사피 로얄 럭셔리 메트로폴리탄

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 지붕이 있는 주차장(1박 기준 MXN 180)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(07:00~11:00, 성인 MXN 300~450, 어린이 MXN 280~400)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개

시설 내 레스토랑

  • Deck11 Rooftop
  • Terrae – Trattoria Regia

즐길거리

  • 사우나
  • 야외 수영장 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 300제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 3개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 옥외 가구
  • 정원

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 도어 외시경
  • 낮은 위치의 도어록
  • 낮은 카운터/싱크대(높이 70cm)
  • 레버식 문손잡이
  • 시각 화재 경보기
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터(문 너비 109cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 5개
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구(너비 100cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 금연 숙박 시설
  • 루프탑 정원
  • 비건 다이닝 옵션
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 채식 다이닝 옵션
  • 채식 아침 식사 제공
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 55인치 LED TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 MXN 750의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 36 kg)
반려동물 방치 금지
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 MXN 800.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 성인 MXN 300 ~ 450, 어린이 MXN 280 ~ 400(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1박 기준 MXN 180
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 MXN 750
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, MXN 800.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Westin Monterrey Valle Hotel
Westin Valle Hotel
Westin Monterrey Valle
Westin Valle
The Westin Monterrey Valle Hotel
The Westin Monterrey Valle San Pedro Garza García
The Westin Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza García

자주 묻는 질문

더 웨스틴 몬테레이 발레에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

더 웨스틴 몬테레이 발레의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 29일 기준, 2025년 10월 31일에 성인 2명 1박에 대한 더 웨스틴 몬테레이 발레의 요금은 ₩300,738부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 웨스틴 몬테레이 발레의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 더 웨스틴 몬테레이 발레에 반려동물 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 36 kg입니다. 1박 기준 1마리당 MXN 750의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

더 웨스틴 몬테레이 발레의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 MXN 180의 요금으로 이용 가능합니다.

더 웨스틴 몬테레이 발레의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

더 웨스틴 몬테레이 발레의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더 웨스틴 몬테레이 발레의 위치는 어떻게 되나요?

델 발레에 위치한 이 스파 호텔에서 2km 이내에는 파세오 산 페드로, 산 호세 병원 의료 센터 등이 있습니다. 패션 드라이브 및 메트로폴리탄 센터 또한 3km 이내에 있습니다.

이용 후기

더 웨스틴 몬테레이 발레 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.4

친환경

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 430개 이용 후기 중 319개
평점 8 - 좋아요. 430개 이용 후기 중 66개
평점 6 - 괜찮아요. 430개 이용 후기 중 21개
평점 4 - 별로예요. 430개 이용 후기 중 13개
평점 2 - 너무 별로예요. 430개 이용 후기 중 11개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SERGIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exelente
2025년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dayra

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las sábanas no estaban limpias, lo que ya nos hizo dudar de la limpieza De todo lo demás es un lugar bonito y cama muy cómoda
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

2025년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
good
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier Garza

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sofia lopez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente !!!
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo bien
2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vicente

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La verdad todo muy bien solo no tenían bell boy y no tienen servicio de valet parking ni estacionamientos exclusivos dentro de la plaza .
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacinto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exccelente ubicacion, servicio y habitaciones
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier Garza

2025년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan sebastian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Excelente
2025년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JoseAlfredo

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RODRIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El brunch del domingo es pésimo y la comida del hotel x no son buenas pero tienes muchísimas opciones de restaurantes buenos a dos min .
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

German

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magda 님, Pharr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We aleays have a great experience at Westin, we love this hotel and the shopping around
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susana

2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kalliopi

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
😍
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
La Srta que me atendio no fue muy amable que digamos
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Getting to the property, noticing a lambo dealer next to it along with Holsteins on the other side to the hotel is unmatched. Lobby is a masterpiece. 1. Unfortunately, since checking in, staff at reception Miguel Ramirez and Neivi (manager in charge according to them) they received me and checked me in with the most arrogant and undermining attitude and proceeded to give a room with the worst view to the roof of the mall and they very cute cables. 2. They were suppose to charge $200 for smoking odor fee , which I agreed but they instead charged $275. 3. I extended my stay 2 more nights, got my card requested by Miguel Ramirez and he confirmed it was added. Realized that was not true because coming down from the pool to my room they locked me out. Had to go down to the lobby, wet, half naked on swim trunks to see why I was locked out of my room. They made me wait for a new room, pack my stuff and move to a new room, after charging $275 as a smoking fee. Ridiculous and annoying things no one should ever have to go through at any Westin property. Miguel Ramirez & Neivy have a lot of room for improvement regarding how they treat the customers since the moment we for check in and through out the whole stay. If they dont enjoy what they do, they should let go as they are hurting the Westin brand. Would like to recognize the rest of the staff. Incredibly humble, sense of urgency, attention to detail; Oswaldo, Roberto, Rafael, Miguel from Rstaurant/rm service. Nayeli at the spa.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARY CARMEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

German

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackeline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

2025년 7월에 1박 숙박함