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오텔 미스트랄 코메디 생 로슈 여행 후기

2 out of 5
오텔 미스트랄 코메디 생 로슈
25, rue Boussairolles, Montpellier, Herault

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 353개 이용 후기 중 86개" "
평점 8 - 좋아요. 353개 이용 후기 중 177개" "
평점 6 - 괜찮아요. 353개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 353개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 353개 이용 후기 중 13개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 친절한 호텔
호텔 위치가 시내 중심가와 기차역이랑 가까와서 교통이 편했고, 직원들이 모두 친절하여서 편하게 출장을 마치고 왔습니다.
2018년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Michaël , réceptionniste 님, 2018년 8월 16일
Hotel MISTRAL에 머 무르셔서 고맙습니다. 전체 팀은이 따뜻한 의견에 감사드립니다.

2/10 - 너무 별로예요

Joëlle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Réservation faite dans les règles et confirmée la veille pour trouver un hôtel complet et me voir refuser la chambre attendue. Plus d'une heure d'attente, bloquée, à attendre une solution. Autre chambre proposée et acceptée mais le délai m'a fait complètement passer à côté de la raison de mon séjour à Montpellier. Autre chambre proposée et acceptée
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confort, localisation et amabilité.
Nous avons été très bien reçu avec une réception 24h/24 très aimable et serviable. L'hotel est super bien placé très proche du centre mais dans une rue peu passante donc calme. Niveau confort, le lit était tres confortable, la chambre assez spacieuse le seul petit bémol serait la salle de bain très petite.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FREDERIC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel bien placé, accueil souriant et efficace. Chambre rénovée et confortable.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable
Personnel très agréable, hôtel très bien placé, parking payant avec réduction hôtel, chambre très propre et literie très correcte. Inconvénients: salle de bain très exigu a part la douche correcte et insonorisation pas top mais suffisante pour une nuit.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Medhi

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bon séjour dans l’ensemble
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très bien situé. Bon rapport qualité prix
Très agréable séjour . Nous avons pu découvrir à pieds et en tramway cette jolie ville de Montpellier grâce à la situation idéale de l'hôtel Mistral. Proche de la gare (car nous sommes venus en train), proche de la place de la Comédie et d'un petit café théâtre le Carré Rondelet ainsi que des Musées que nous voulions voir.Les personnes de l'Hôtel nous ont accueillis très gentiment et sont très disponibles.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Assez bon rapport qualité-prix
Le personnel était accueillant et la chambre propre. On peut regretter que la fenêtre ne donne pas tout à fait sur l'extérieur, et que la chambre soit dans un état légèrement dégradé, mais c'est un bon plan pour une nuit pas trop chère tout près de la gare et du centre à pied.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheick

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Louise

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Décevant
Salle de bain minuscule, arrivé dans la chambre, une odeur de tabac froid, alors que c’est un espace « non-fumeur », salle de bain minuscule, j’insiste littéralement la taille d’un cagibi. Vous allez aux toilettes vous pouvez vous brosser les dents en même temps sachant que sur le site aucune aucune photo indique la salle de bain on comprend pourquoi. Quelque chose que je n’ai également pas compris pourquoi devoir donner les clés dès qu’on va se promener ou autre à la réception je trouve ça très gênant car je n’en vois pas l’intérêt, sachant que nous laissons nos affaires personnelles dans la chambre où il n’y a pas de coffre fort, je trouve pas ça très rassurant.
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sabah

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

julie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Je recommande, excellent rapport qualité prix. Par contre, il était annoncé que le parking était gratuit, or ce n'est pas le cas si on arrive le samedi soir pour une nuit. C'est le seul bémol sur cet hébergement.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura pulita ed essenziale, camere con aria condizionata. Molto comoda al centro.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SABRINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bien situé, chambre propre et très jolie, lits confortables. Personnel souriant et agréable
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nizela

가족 여행
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Djellali

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MICHELA

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
This is very gooood 😋😋😋😋
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ALAIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
parfaitement OK, à recommander
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bérengère

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erwan

2023년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sheil

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bjorn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Celine

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dongeun

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noé

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marina

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonjour Madame, Monsieur. J'ai été déçue par l'hôtel mistral Montpellier, parceque les photos sur internet montrent une réalité différente sur place. En effet La chambre était occupée par un autre lit, et pourtant sur internet ce détail n'est pas donné. En plus au prix que ça coûte c'est pas normal. Surtout que le chauffage ne donnait pas bien et la cuvette des toilettes été cassé ce qui ma blessé au fessier, lorsque je me assise sur le toilettes. Par contre le ménages est très bien fais, draps et serviette impeccables. Par dessus tout le personnel est excellent, ce serait bien aimable que la direction corrige ces manquements . Si non je ne recommanderais pas ce hotel, ça c'est sûr. Dans la mesure où, on paye c'est pour bien dormir, surtout quand on a un rendez-vous professionnel en vue bref. Respectueusement.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2022년 12월 8일
Madame Bonjour,Nous nous étonnons de votre commentaire qui nous semble excessif. En effet, les photos peuvent être différentes : car nous ne pouvons pas mettre les photos de TOUTES les chambres en ligne. Par ailleurs, vous aviez réservé une chambre Double confort, nous vous avons surclassé en chambre Double supérieure, plus grande, pensant que cela vous ferait plaisir. Nous nous sommes trompés manifestement…Concernant le prix, vous dites « au prix que ça coûte c’est pas normal »… Nous vous répondons qu’il y a mieux mais c’est plus cher ! Nous sommes un Hôtel familial deux étoiles en centre-ville de Montpellier qui (pour votre information) est noté 7.5/10 pour son rapport qualité/prix sur 1 487 commentaires. Enfin, merci de surligner la propreté et le service rendu par notre personnel. En revanche nous nous étonnons de ne pas avoir eu de retour de votre part pendant votre séjour concernant les différents problèmes techniques évoqués…Bien cordialement,La direction

8/10 - 좋아요

patrick

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anamari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Charles

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioning problem Staff said all adjusted on laptop which no only failed but absurdly false
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Riccardo

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clément

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week-end agréable en amoureux
Séjour très convenable. Hôtel fidèle à sa description. La propreté,la gentillesse du personnel et le calme de l'hôtel sont appréciables. Tout de même attention au quartier, comme le samedi soir, qui est pas mal animé avec ces restaurants et bars.
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aurélie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ludovic

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je ne reviendrai pas !
Malgré un accueil charmant et très sympathique, quelle déception en ouvrant la porte de la chambre ! Vue sur une façade ! Clim limite à 19 degrés avec un bruit infernal ! Impossibilité de se connecter au wifi, douche minuscule , literie peu confortable… bref pour 80 € , je vous déconseille…
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jana

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

mohamed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tres agreable sejour propre personnel tres agréable
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nina Anette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was good except the AC ! They said they had someone look at it 2 weeks ago and nevef came back ! Dont believe that...If you run a small hotel you fix it ! Its not like the rooms are cheap. Save money on something else, not the comfort for the guests wher you get your income from.
2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jo Gunnar

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trangt og varmt
Hotellet lå i en litt skummel gate. Rommet var kjempe trangt og badet enda trangere. Jeg vet at vi var der under en hetebølge, men aircondition hadde liten effekt. Det var en natt i en bakerovn.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sorona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
Tout c'est bien passé, juste la télé qui ne fonctionnait pas durant 2 jours mais sa a etait regler le jour suivant, personnel trés sympathique ainsi que les femmes de chambre. Petit probléme de clim à revoir. Mention spéciale à monsieur de l'accueil qui veille durant la nuit il est tres sympathique et exeptionnelle merci 😍
2022년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ute

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rodolphe

2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Air conditioning was not working properly or at all. Desk staff could not help with it or provide a fan. Made for an uncomfortable night. Otherwise hotel was reasonable. Breakfast was good.
2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ERIC

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
chaud et étouffant
Notre nuit a été particulièrement décevante. Nous étions en période de canicule et la température extérieure de nuit était de 27°. L'hôtel avait été choisi car il propose une climatisation et pendant cette période, elle ne fonctionnait pas dans une partie des chambres. J'ai envoyé un mail de réclamation et n'est reçu aucune réponse. Le personnel était au courant du problème ( problème évoqué à réception de la chambre, pendant la nuit et au matin) mais était démuni. Je trouve qu'un geste aurait été le bienvenu vu le contexte, le prix de la chambre et les prestations qui n'ont pu être respectées.
2022년 7월에 1박 숙박함