드림 다운타운, 하얏트

4.5성급 숙박 시설

Dream Downtown, by Hyatt

럭셔리 호텔, 나이트클럽 및 24시간 운영 피트니스 센터 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

드림 다운타운, 하얏트의 사진 갤러리

로비
크리에이터 동영상
룸, 킹사이즈침대 1개 (Silver) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간
미니바, 객실 내 ��금고, 책상, 노트북 작업 공간
바(숙박 시설 내)
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 피트니스 센터
  • 하우스키핑
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩249,998
총 요금: ₩371,427
세금 및 수수료 포함
8월 17일 ~ 8월 18일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개 (Bronze)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 20개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용 (Gold)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

King Guest House

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개 (Silver)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Silver)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개 (Gold)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 5개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트 (Platinum)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
별도의 침실
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Platinum)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 46㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니 (Bronze)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 14개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개 (Bronze)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Silver)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 수영장 전망 (Roll-In Shower, Silver)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 ( WITH POOL ACCESS (Platinum))

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
  • 51㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (ROLL IN SHOWER, POOL ACCESS (GOLD))

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
  • 30㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 1개 (Bronze)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 18개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 20㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Gold)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 30㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 3개, 테라스 (South Tower)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
고급 세면용품
헤어드라이어
목욕가운
미니바
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

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주변 지역 정보

드림 다운타운, 하얏트의 경우 뉴욕 인근 맨해튼 및 유흥/오락 지구, 지하철역 부근에 위치하고 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 첼시 시장, 타임스 스퀘어에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 하이라인 파크, 유니언 스퀘어 파크도 방문해 볼 만합니다. 엠파이어스테이트 빌딩도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요.
지도
355 W 16th St, New York, NY, 10011

인근 명소

  • 첼시 시장 - 도보 2분 - 0.2km
  • 하이라인 파크 - 도보 3분 - 0.3km
  • 매디슨 스퀘어 가든 - 도보 17분 - 1.5km
  • 엠파이어스테이트 빌딩 - 차로 4분 - 2.2km
  • 타임스 스퀘어 - 차로 4분 - 2.5km

교통편

  • 8 Av. 역(웨스트 14번 스트리트) - 걸어서 2분 거리
  • New York 14th St. 역 - 걸어서 11분 거리
  • 라과디아 공항 (LGA) - 차로 30분 거리

레스토랑

  • ‪Buddakan - ‬도보 1분
  • TAO Downtown Restaurant
  • ‪Lobster Place - ‬도보 2분
  • ‪Panorama Cafe - ‬도보 2분
  • ‪Catch Steak New York - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

드림 다운타운, 하얏트

첼시 시장 인근 럭셔리 호텔
하이라인 파크 및 유니언 스퀘어 파크 근처에 있는 드림 다운타운, 하얏트에서는 나이트클럽, 풀사이드 바, 루프탑 테라스 이용이 가능합니다. 고객은 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 외에도 객실 내 무료 WiFi(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도)에 연결하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장
  • 무료 자전거 대여, 셀프 주차(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 서비스 및 ATM/은행 서비스
  • 회의실, 금연 시설 및 세탁 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 314개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 무료 유아용 침대 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

중국어(만다린어), 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 한국어, 포르투갈어, 러시아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 지붕이 있는 주차장(1박 기준 USD 100)

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 나이트클럽
  • 무료 자전거 대여
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

가족 여행에 좋음

  • 무료 유아용 침대
  • 세탁 시설
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실

야외 시설

  • 루프탑 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

더 보기

  • 12개 층
  • 2011년 건축
  • 건물 2개
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

  • 미니바

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
고객이 사생활 보호를 요청했어도 24시간에 최소 한 번 이용 중인 객실에 들어가는 것이 하얏트의 방침입니다. 단, 이용 중인 객실에 들어가기 전에 적절한 방법을 통해 해당 고객에게 사전 공지를 제공합니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 9월 12일 ~ 5월 30일입니다.
  • 수영장

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 99의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 11 kg)
반려동물 방치 금지
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 목적지별 추가 요금: USD 57.38(숙소당, 1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1박 기준 USD 100
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 99
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
수영장은 제3자에서 운영하는 프라이빗 클럽에 위치해 있습니다. 고객께서는 08:30 ~ 10:30 및 18:00 ~ 20:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다. 수영장은 11:00 ~ 18:00에 만 21세 이상 성인만 이용하실 수 있으며 손목 밴드(요금 별도)가 있어야 입장하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 5월 19일 ~ 9월 13일에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 08:30 ~ 10:30입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Downtown Dream
Dream Downtown
Dream Downtown Hotel
Dream Downtown Hotel New York
Dream Downtown New York
Dream Downtown Hotel New York City

자주 묻는 질문

드림 다운타운, 하얏트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:30 ~ 10:30에 이용 가능합니다. 수영장은 매년 9월 12일부터 5월 30일까지 계절 휴업

드림 다운타운, 하얏트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 16일 기준, 2025년 8월 17일에 성인 2명 1박에 대한 드림 다운타운, 하얏트의 요금은 ₩249,998부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

드림 다운타운, 하얏트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 드림 다운타운, 하얏트에 반려동물 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 11 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 99의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

드림 다운타운, 하얏트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 100의 요금으로 이용 가능합니다.

드림 다운타운, 하얏트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

드림 다운타운, 하얏트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

드림 다운타운, 하얏트의 위치는 어떻게 되나요?

맨해튼에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 첼시 시장 및 하이라인 파크 등이 있습니다. 유니언 스퀘어 파크 및 엠파이어스테이트 빌딩 또한 3km 이내의 거리에 있습니다. 걸어서 8 Av. 역(웨스트 14번 스트리트)까지는 불과 2분이 소요되며 14 St. 역(7번 애비뉴)의 경우 8분 걸립니다.

드림 다운타운, 하얏트 이용 후기

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1533개 이용 후기 중 750개
평점 8 - 좋아요. 1533개 이용 후기 중 290개
평점 6 - 괜찮아요. 1533개 이용 후기 중 210개
평점 4 - 별로예요. 1533개 이용 후기 중 143개
평점 2 - 너무 별로예요. 1533개 이용 후기 중 140개

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Architects

2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YoungJoo

2024년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYE SUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and easy to walk area. Hotel staff is very accommodating. When checkout came they were not pounding on the door at check out time. We had to gather and leave without being rushed
2025년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

eleni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good hotel could use a few updates and I find it ridiculous you need to pay to use the pool. As a Canadian it’s 250 to rent one chair at the pool ontop of the 1300 for two nights I’m already paying. Great location love that there are room with balconies and the fact Tao and ph rooftop are so close
2025년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

jay

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is very dirty. Very limited hotel staff. No valet , no baggage help. Hairs all through room. Broken light bulbs. Mini bar had complete shelves of food missing. And or not offered. Only drinks with high rates.
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Peter

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lost mine and what seemed like everyone's reservations. I'm not sure if they know we even stayed there lol. Downgraded our room. Cold showers on the last day, no hot water. Ran out of basic food and drink on day one and didn't replenish. Frustrated and disgruntled staff that never smiles. I stay at a lot of hotels from very basic to pretty good. This was the most bizarre and dissatisfying experience I ever had at any hotel... ever. It became a local joke with all guests, including my employees as we passed the front desk and watched people shaking their heads. Also witnessed them tell a lady to "wait her turn" while she said her child was having a medical emergency and need to get her her medicine. Unreal. Don't stay here. Plus, on the weekends, the music goes LOUD until 4am. Trust me on this.
2025년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helder

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the room and hotel, looked nice clean. Didn't like, towels were rationed a bit too much and access to the pool. The staff wasn't very helpful to accommodate seating.
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jasmine.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
My overall experience can be characterized as satisfactory; however, several factors contributed to my impression. Despite paying over two thousand dollars for gold poolside access, my accommodation did not include essential amenities such as a refrigerator, a dresser or a microwave. While the bed was quite comfortable, it was excessively low to the floor and fell short of providing basic necessities. I was informed that breakfast would be included in my stay; however, this was not the case, and I had to purchase my own breakfast on-site. Furthermore, I found the access to the rooftop lounge to be unsatisfactory. As a guest of the hotel, it is reasonable to expect easy access to the rooftop area without any additional barriers. It is unacceptable to require guests, who are already registered at the hotel, to stand outside in order to receive a stamp for re-entry to a space within the hotel where they are currently staying. In summary, while my experience was manageable, it did not justify the expense incurred, although I did derive some enjoyment during my stay.
2025년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Beds are low and bad service
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay. Would def stay again. Balcony was great!
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elliot

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff clean rooms soon. Guacamole was one of the best I had in a long time.
2025년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Peter

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ll make this fast as I’d like to forget it. 1). Didn’t have my reservation. Took 45 minutes to find it. Got downgraded into a dirty room where they have a noise machine it’s so loud (4am every night). There is a club next door. Witnessed at least 10 incidents with a lot of people shaking their heads. 2). The pool was overcrowded with no chairs, ever. 3). Cold showers on the last day. 4). Watched a woman whose son was having a medical emergency and they told her to wait her turn in line
2025년 8월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Steven 님, Chicago

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the absolute worst hotel stay I've had in my life. Starting with the incompetence of the front desk. I was delayed for my week long stay by a day. I had to spend an hour on wait just to reach someone at the front desk to notify them so my room wasn't cancelled. Its nearly impossible to reach someone at the front desk. The beds are terrible. It feels like they have limited number of springs in the bed so the they push into your body. They will hurt your back. I've never had a more uncomfortable bed at a hotel. You have to try to sleep on your side between rows of springs. Can't even explain what a bad situation this is. Then my daughter left something in the room. we called an hour later to have them retrieve it which they did. But they never mailed it out and again I can't reach the front desk. Lastly they added another person's charges to my room bill. And guess again, it took multiple calls and an hour of time to for my assistant to get a hold of them but they refused to take off without speaking to me. Yet they won't call me. So i just have to dispute it with my credit card company. Do Not Stay At This Terrible Hotel.
2025년 7월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
We loved the location. What we didn’t like was that there was no refrigerator or microwave in the room. There was also a fight in the room next door to ours and no one checked in to see if we were okay.
2025년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Keith

연인과의 여행
It’s basically a 24hr a day night club. Constant noise night and day
2025년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The soundproofing of the room is not good, and it is a little noisy.
2025년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josephine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great close to everything, which made getting around very convenient. However, the stay was a bit pricey for what was offered. One downside was the lack of soundproofing; you could hear everything from the neighboring rooms, and the constant door slamming made it hard to rest comfortably.
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stanley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great experience and I am happy I made the choice of Dream Downtown by Hyatt. Hope to comeback soon.
2025년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was ok
2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bryan W

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
There was no VIP benefit even though Expedia shows there is one. The most upsetting part was the pool was inaccessible for the hottest day we intended on having a pool day. It should be clear that the pool can be closed even to hotel guests for private events. It was extremely upsetting and ruined the first full day of our trip when we just wanted to relax by a pool.
2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monica

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was heavy with smoke smell and pubic hairs in the bathroom. I went to room for 30 min and took a meeting but the WIFI did not work. I had to take call from my Cell Data instead and could not stand the smoke smell. There was a man yelling loudly in the hallway and I did not feel safe. I was afraid to go into the hallway to exit the room. I was contacting Expedia during this call to let them know I needed to cancel the hotel, it was inhospitable and I could not stay. They said they called the hotel and that it was non-refundable. Non-refundable should only exist if there was a hospitable option. I reported the situation to the front desk and the woman said she noted it, but I did not see her actually doing anything. I had my bags and said I was checking out, I needed to get to a room with WIFI and that felt safe. There was a long line of check ins, and with my bags I let the woman know that I was checking out (I had not been in the room more than 45 min) and that this was a terrible experiance. I asked again for a refund on expedia and the hotel said no. I said I was there for 45 minutes, and I was willing to pay for 1 night and they could return the remaining $600+ for the remaining 2 nights on the reservation and I was staying elsewhere. This was a terrible experiance and first time at this Hyatt property.
2025년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Najwa

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was not kid friendly , and non of the amenities were available to us. after 11 am the pool is open to the public and all kinds of people were in and out some not appropriately dressed for the pool. i got the suite that was supposed to sleep 4 with a convertible sofa, the sofa bed was old and dirty and no sheets were provided, i ordered water and it never came. and the ac stopped working. it wasn't worth the $$$$ in an way , should've stayed at the maritime next door.
2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Property is in a fun, vibrant area. Easy to access everywhere via transit. Pool really isn’t accessible to hotel guests. Paid beach club for over 21’s. GM was helpful when I had issues with opening hours. Could definitely benefit from more front desk staff.
2025년 7월에 3박 숙박함