힐튼 아스타나

Q: 힐튼 아스타나의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

Q: 힐튼 아스타나의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Hilton Astana

매우 훌륭해요

총 요금: ₩328,893

세금 및 수수료 포함

11월 15일 ~ 11월 16일

객실 옵션

이 날짜의 예약 가능 여부 확인

오늘 밤

10월 17 - 10월 18

내일

10월 18 - 10월 19

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

21개 객실 중 21개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

최고예요

36㎡
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

디럭스룸, 싱글침대 2개

35㎡
3명
싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

35㎡
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개

35㎡
2명
싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

스위트, 킹사이즈침대 1개

50㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

슈피리어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

70㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

85㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

97㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

프레지덴셜 스위트, 더블침대 1개, 간이주방

210㎡
4명
더블침대 1개
무료 유선 인터넷

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

최고예요

35㎡
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Expo View)

35㎡
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

패밀리룸, 침대(여러 개)

70㎡
4명
더블침대 1개 및 싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

디럭스룸, 싱글침대 2개 (Expo View)

최고예요

40㎡
3명
싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

32㎡
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

이그제큐티브룸, 싱글침대 2개

40㎡
3명
싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

50㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

85㎡
침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개

침실 1개
3명
킹사이즈침대 1개
무료 유선 인터넷

패밀리 스위트, 침대(여러 개)

4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

스위트, 침대(여러 개)

침실 2개
4명
킹사이즈침대 2개
무료 유선 인터넷

스위트, 침대(여러 개)

침실 3개
6명
킹사이즈침대 2개 및 싱글침대 2개
무료 유선 인터넷

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

힐튼 아스타나의 경우 아스타나 인근 예슬 디스트릭트 및 공항 근처, 놀이공원 근처에 위치하고 있습니다. 문화적 즐길거리를 찾으신다면 누르-알렘 구체, 카자흐스탄 중앙 콘서트홀에 가보세요. 아일랜드, 아일랜드 대관람차도 지역 명소로 손꼽힙니다. 대통령 문화 센터에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 알라우 아이스 팰리스도 놓치지 마세요. 아스타나 여행 가이드 보기

Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000

인근 명소

베이터렉 타워
차로 6분 - 5.8km
누르-알렘 구체
도보 5분 - 0.5km
메가 실크 웨이
도보 9분 - 0.8km
알라우 아이스 팰리스
차로 3분 - 2.3km
노래하는 분수
차로 7분 - 2.0km

교통편

Astana 기차역 - 차로 37분 거리
나자르바예프 국제공항 (NQZ) - 차로 26분 거리

레스토랑

Starbucks
도보 10분
Marrone Rosso
도보 3분
Drinkit
도보 6분
Berezka
도보 15분
Cult
도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 아스타나

럭셔리 가족 여행 호텔, 공항 근처
식료품점/편의점, 루프탑 테라스, 드라이클리닝/세탁 서비스 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 힐튼 아스타나에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인Eforea Spa에서 딥티슈 마사지, 전신 트리트먼트, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 고객은 2 개의 바, 피트니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
- 실내 수영장 및 야외 수영장
- 셀프 주차 무료
- 유럽식 아침 식사(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 기념품점
- 24시간 운영 프런트 데스크, ATM/은행 서비스 및 다국어 구사 가능 직원
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 250개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
- 어린이 슬리퍼 및 무료 유아용 침대
- 메모리폼 침대 및 간이 침대/추가 침대(요금 별도)
- 2 개 욕실 - 레인폴 샤워기 및 전신 욕조 이용 가능
- 40인치 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
- 옷장 또는 벽장, 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자

비슷한 숙박 시설

반려동물 동반 가능
주차 포함
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩130,423

세금 및 수수료 포함

11월 7일 ~ 11월 8일

아침 식사 포함
주차 포함
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩112,845

세금 및 수수료 포함

11월 1일 ~ 11월 2일

수영장
스파
주차 포함
무료 WiFi

총 요금: ₩196,193

세금 및 수수료 포함

10월 31일 ~ 11월 1일

아침 식사 포함
무료 WiFi
레스토랑
에어컨

총 요금: ₩157,074

세금 및 수수료 포함

10월 31일 ~ 11월 1일

비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든객실에서WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
일부공용구역에서무료WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 셀프 주차 공간 제한
휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(07:00~10:30, 1인당 KZT 17,500~17,500)
레스토랑 1개
바/라운지 2개
스낵바/델리
지배인 주최 무료 리셉션(특정일)

시설 내 레스토랑

Axis
Cloud 9
Park Kitchen

즐길거리

사우나
스팀룸
실내 수영장 1개
야외 수영장 1개
어린이 수영장
온수 욕조 1개
풀서비스 스파
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

간이/추가 침대(요금 별도)
객실 내 유아용 침대
방음 객실
세탁 시설
스낵바/델리
식료품점/편의점
실내 수영장 1개
야외 수영장 1개
어린이 수영장

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
가이드북
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
로비에서 무료 신문 제공
세탁 시설
식료품점/편의점
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
웨딩 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

700제곱미터 규모의 회의 공간
비즈니스 센터
회의실 9개

야외 시설

루프탑 테라스

풀서비스 스파

딥티슈 마사지
매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
사우나
스웨덴식 마사지
스팀룸
스파 매일 운영
스포츠 마사지
임산부 마사지
커플 트리트먼트룸
타이 마사지
터키식 목욕탕
트리트먼트 룸 4개
페이셜 트리트먼트
핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단 난간(높이 94cm)
무장애 공항 셔틀
변기 근처 안전손잡이(높이 84cm)
복도 난간(높이 86cm)
복도 시각 경보기
수어 가능 직원
시설 내 휠체어
얇은 카펫이 깔린 객실
엘리베이터(문 너비 109cm)
엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
욕실 비상 연락줄
장애인 주차 공간 2개
출입구까지 통로에 계단 없음
출입구까지 통로에 조명 있음
회의실 내 청취 보조 기기
휠체어 탑재 차량 주차 대행
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 104cm)
휠체어로 이용 가능한 라운지
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 스파
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

기타

2017년에 건축
볼룸
연회장
지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

간이/추가 침대(요금 별도)
고급 침구
메모리폼 매트리스
무료 유아용 침대
암막 커튼

욕실

레인폴 샤워기
목욕가운
무료 세면용품
별도의 욕조 및 샤워
비누
샴푸
슬리퍼
어린이 슬리퍼
전신 욕조
전용 욕실 2개
타월 제공
헤어드라이어
화장지

엔터테인먼트

프리미엄 디지털 채널을 볼 수 있는 40인치 스마트 TV
MP3 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
레스토랑 다이닝 가이드
무료 생수
미니바
전기 주전자
티백/인스턴트 커피

기타

개별 가구
개별 인테리어
난방
노트북 보관이 가능한 금고
다리미/다리미판
방음 객실
방충망
에어컨
연결 객실 이용 가능
전화
책상
책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

다음 시설은 수요일, 목요일, 금요일에 운영되지 않습니다.

온수 욕조

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

간이/추가 침대를 1박 기준 KZT 5000.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

유럽식 아침 식사 요금: 1인당 KZT 17500 ~ 17500(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 차량 1대당 KZT 22000(편도, 정원 3명)
간이 침대 이용 요금: 1박 기준, KZT 5000.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

입국 비자가 필요한 경우, 숙박 시설로부터 비자 취득에 필요한 문서와 관련하여 도움을 받으실 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 문의하실 수 있습니다. 예약을 취소하시더라도 숙박 시설에서 이러한 지원 서비스에 대한 요금을 청구할 수 있습니다. 모든 사항은 고객님이 해당 숙박 시설과 직접 결정하는 것임을 양지해 주시기 바랍니다.

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

자주 묻는 질문

힐튼 아스타나에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

힐튼 아스타나의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 10월 17일 기준, 2026년 11월 15일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 아스타나의 요금은 ₩283,528부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 아스타나의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

힐튼 아스타나의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

힐튼 아스타나의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

힐튼 아스타나의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

힐튼 아스타나에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 KZT 22000의 요금이 부과됩니다.

힐튼 아스타나의 위치는 어떻게 되나요?

아스타나의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 공항 주변에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 누르-알렘 구체 및 메가 실크 웨이도 있습니다. 노래하는 분수 및 알라우 아이스 팰리스 또한 3km 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

힐튼 아스타나 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

8.6

위치

9.2

직원 및 서비스

9.4

숙박 시설 상태 및 시설

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Juan

2026년 4월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

all was very good

2026년 4월에 6박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Isabel

2025년 7월 11일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Wonderful stay and very courteous staff

2025년 7월에 3박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

NATALIA

2022년 8월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.

2022년 8월에 2박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excellent hotel, very helpful and friendly staff. The Gym, Sauna, spa, pool are in very good shape and clean

2025년 7월에 5박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Isabel

2025년 8월 11일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great as always

2025년 7월에 4박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Tibor

2022년 10월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

beautiful architecture, great staff

2022년 10월에 1박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2020년 1월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The spa is beautiful and the beds are very comfortable.

2020년 1월에 1박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Natalie

2023년 12월 10일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great

2023년 12월에 1박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

yevgeniya

2023년 11월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.

2023년 11월에 2박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Olga

2023년 10월 8일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice pkace to stay. Staff speaks good English

2023년 9월에 2박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Peter

2024년 10월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport. Very kind and supportive staff. Thank you for everything.

2024년 10월에 5박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2017년 12월 4일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very good location for Business Trip

Nice view on the Expo-Site

2017년 11월에 1박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Ryoungah

2025년 1월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good！！

2025년 1월에 4박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

SHIGEKI

2022년 11월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。

2022년 11월에 2박 숙박함

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Fabio

2020년 2월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Although the hotel is brand new and the facilities are in perfect condition, I first thought it was 40yrs old due to its horrible internal architecture. Golden decorations all around, it really looks like the 80s. Other than bad taste on deco, the hotel is well run and kept and its well located if your businesses is in the Expo area. Great breakfast, but dinner at restaurant is not very good. Good food options next door at Mall.

2020년 2월에 2박 숙박함

실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

paul

2024년 3월 25일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!

2024년 3월에 6박 숙박함

실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Valentina

2023년 6월 24일

Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.

2023년 6월에 5박 숙박함

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Kristina

2022년 8월 23일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Grand hotel in a great location, just few hiccups

A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable. As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way. Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it). Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled. I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.

2022년 8월에 1박 숙박함

실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

ersen

2023년 6월 24일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스

Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!

2023년 6월에 3박 숙박함

실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Ronald

2023년 6월 16일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

SUNKYOO

2023년 3월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.

2023년 3월에 3박 숙박함

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

daisy

2019년 6월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

바로 옆에 대규모 복합쇼핑몰이 있어서 식사, 쇼핑 간편합니다. 아직은 기반시설이 약한 카자흐스탄이지만 앞으로가 기대됩니다.

2019년 5월에 4박 숙박함

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Sehoon

2018년 4월 2일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

기타 시설이 우수하고 서비스가 좋음

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 4월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

시설 위치 가격 스파 서비스등 모든것이 최고수준

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

yevgeniya

2023년 2월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !

2023년 2월에 1박 숙박함

힐튼 아스타나

Hilton Astana

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이용 후기

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디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

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디럭스룸, 싱글침대 2개

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이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

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이그제큐티브룸, 싱글침대 2개

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스위트, 킹사이즈침대 1개

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슈피리어 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니 사진 모두 보기

프리미엄 스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

프레지덴셜 스위트, 더블침대 1개, 간이주방 사진 모두 보기

프레지덴셜 스위트, 더블침대 1개, 간이주방

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 사진 모두 보기

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Expo View) 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Expo View)

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패밀리룸, 침대(여러 개)

디럭스룸, 싱글침대 2개 (Expo View) 사진 모두 보기

디럭스룸, 싱글침대 2개 (Expo View)

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개

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이그제큐티브룸, 싱글침대 2개

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스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

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스위트, 킹사이즈침대 1개, 발코니

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주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개

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패밀리 스위트, 침대(여러 개)

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스위트, 침대(여러 개)

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스위트, 침대(여러 개)

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인근 명소

교통편

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이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 아스타나

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힐튼 가든 인 아스타나

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

주차 및 교통편

식사 및 음료

시설 내 레스토랑

즐길거리

가족 여행에 좋음

편의 시설

고객 서비스

비즈니스 서비스

야외 시설

풀서비스 스파

장애인 편의 시설

기타

객실 편의 시설

침실

욕실

엔터테인먼트

식사 및 음료

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