본문 내용으로 건너뛰기

노르망 파리 호텔 & 스파

5.0성급 숙박 시설

Norman Paris Hôtel & Spa

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
현재 가격은 ₩612,088
총 요금: ₩711,604
세금 및 수수료 포함
8월 16일 ~ 8월 17일

VIP Access로 누릴 수 있는 혜택을 확인해 보세요.

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

디럭스룸 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

디럭스룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트, 코너 사진 모두 보기

주니어 스위트, 코너 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

주니어 스위트, 코너

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Suite Junior 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Suite Junior

  • 37㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Suite

  • 45㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트 (Sky) 사진 모두 보기

스위트 (Sky) | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

스위트 (Sky)

  • 56㎡
  • 침실 2개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

슈피리어룸

  • 22㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 테라스 사진 모두 보기

스위트, 테라스 | 테라스/파티오

스위트, 테라스

  • 45㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Cozy Room 사진 모두 보기

Cozy Room | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

Cozy Room

  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어룸, 연결 가능 객실 (Junior Suite, Component Suite) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼

슈피리어룸, 연결 가능 객실 (Junior Suite, Component Suite)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 57㎡
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

이 밖의 추천 상품

광고
발코니

호텔 오페라 리셰팡스

카르티에 드 라 플라세 벤돔므
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 856개
현재 요금 ₩446,794
총 요금: ₩518,976
세금 및 수수료 포함
8월 12일 ~ 8월 13일
호텔 오페라 리셰팡스
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

노르망 파리 호텔 & 스파의 경우 파리 인근 8구 및 지하철역 부근에 위치하고 있습니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 가르니에 궁, 루브르 박물관에 가보세요. 이 지역의 유명한 랜드마크인 개선문, 노트르담 대성당도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 롤랑 가로스 스타디움 또는 뤽상부르 공원도 놓치지 마세요. 파리 여행 가이드 보기
지도
Rue Balzac, 9-11, Paris, 75008

인근 명소

  • 샹젤리제
    샹젤리제
    도보 2분 - 0.2km
  • 조르주 5세 거리
    조르주 5세 거리
    도보 2분 - 0.2km
  • 포부르 생토노레 거리
    포부르 생토노레 거리
    도보 3분 - 0.3km
  • 개선문
    개선문
    도보 4분 - 0.4km
  • 샤를 드골 광장
    샤를 드골 광장
    도보 4분 - 0.4km

교통편

  • George V 역 - 걸어서 3분 거리
  • Paris Avenue Foch 역 - 차로 4분 거리
  • 오를리 공항 (ORY) - 차로 41분 거리

레스토랑

  • McDonald's
    도보 2분
  • Le Fouquet's
  • L'Atelier de Joël Robuchon Étoile
  • Café George V
    도보 2분
  • Matsuhisa Paris
    도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

노르망 파리 호텔 & 스파

  • 럭셔리 부티크 호텔, 지하철역 부근
  • 개선문 및 샹젤리제 근처에 자리한 노르망 파리 호텔 & 스파에서는 드라이클리닝/세탁 서비스, 바, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑인 Restaurant Thiou에서 식사를 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인해 보세요.
  • 다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 주문식 아침 식사(요금 별도), 주차 대행(요금 별도) 및 금연 시설
    • 엘리베이터, 콘시어지 서비스 및 24시간 운영 프런트 데스크
    • 짐 보관 및 다국어 구사 가능 직원
  • 객실 특징
  • 노르망 파리 호텔 & 스파의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 에어컨, 목욕가운 같은 특전이 준비되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 커피/티 메이커 및 난방

비슷한 숙박 시설

이그제큐티브룸, 발코니 | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
무슈 조지 호텔 & 스파 - 샹 젤리제
8구
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 290개
현재 요금 ₩532,602
총 요금: ₩623,943
세금 및 수수료 포함
8월 18일 ~ 8월 19일
무슈 조지 호텔 & 스파 - 샹 젤리제
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 EUR 50)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:30~10:30, 성인 EUR 32, 어린이 EUR 15)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개

시설 내 레스토랑

  • Restaurant Thiou

즐길거리

  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 사우나
  • 스파 매일 운영

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 100cm)
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

기타

  • 5개 층
  • 건물 1개
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전기 어댑터
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 EUR 40의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 EUR 80.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 11.70의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리아침 식사 요금: 성인 EUR 32, 어린이 EUR 15(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, EUR 50
  • 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 EUR 40
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, EUR 80.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

숙박 시설 등급

이 숙박 시설의 공식 등급은 프랑스 관광청(ATOUT France)에서 부여했습니다.

자주 묻는 질문

노르망 파리 호텔 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 1일 기준 1마리당 EUR 40의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

노르망 파리 호텔 & 스파의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 8월 11일 기준, 2026년 8월 16일에 성인 2명 1박에 대한 노르망 파리 호텔 & 스파의 요금은 ₩612,088부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

노르망 파리 호텔 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 EUR 50입니다.

노르망 파리 호텔 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

노르망 파리 호텔 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

노르망 파리 호텔 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

8구에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 걸어서 5분 이내 거리에는 샹젤리제, 포부르 생토노레 거리 등이 있습니다. 개선문 및 그랑팔레 또한 2km 이내에 있습니다. 걸어서 George V 역까지는 불과 3분이 소요되며 파리 샤를 드 골 - 에투알 역의 경우 6분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

노르망 파리 호텔 & 스파 이용 후기

9.4

최고예요

9.6

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 52개 이용 후기 중 39개
평점 8 - 좋아요. 52개 이용 후기 중 7개
평점 6 - 괜찮아요. 52개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 52개 이용 후기 중 0개
평점 2 - 너무 별로예요. 52개 이용 후기 중 0개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Siva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay overall. The location is outstanding and makes exploring the area incredibly convenient. What truly sets this hotel apart is the exceptional staff—friendly, attentive, and always eager to help. The room was comfortable, though adding a chair and a grab handle in the shower area would improve convenience and safety. I would gladly stay here again and highly recommend it.
2026년 5월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent séjour ! Le personnel est attentionné, serviable et toujours prêt à nous aider, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. La localisation de l’hôtel est idéale pour visiter facilement les différents attraits touristiques. De plus, la chambre était très confortable, propre et parfaitement aménagée pour un séjour reposant. Le décor de l’hôtel est magnifique, élégant et chaleureux, créant une ambiance raffinée et accueillante. J’y retournerais sans aucune hésitation.
2026년 5월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Juliano P M

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Serviço atencioso, ótimas instalações e localização.
2025년 12월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Fahad Ali

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel with steps away from champs elysees
2026년 1월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien hubicacion
2025년 10월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful boutique hotel, great staff and great Location.
2025년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

JOAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tudo excelente
2025년 11월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable and pretty new hotel
2025년 10월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Shuling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best and affordable luxury hotel
2024년 12월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Vincent Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excepcional
2025년 11월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

DANIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lindo hotel y buena atención. Bien ubicado.
2024년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A small hotel with lots of warmth and charm and in a great quiet location within a very short walk of the Champs Elysees. The most outstanding quality of staying here is the helpfulness and professionalism of all the staff who work at the hotel.
2025년 3월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Meghan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay at this hotel! The staff was great and the room was pretty well sized, especially by Paris standards.
2024년 4월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Ho Yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly and helpful. Everything is just perfect
2025년 2월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

HO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service. Very clean hotel. Will stay here again. Very welcoming in a great location just a short walk from Champs Elysee
2023년 10월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I had an exquisite time at the Norman. The room was excellent with all the comforts one could ask for: a comfortable bed, fantastic climate control, and for a tea drinker like myself, a wonderful high-tech kettle. Everyone on staff was kind, particularly Francis at reception. I would love to stay here again, a quiet gem just behind the city’s most famous avenue.
2025년 6월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A gorgeous boutique hotel with wonderful staff eager to help you. The rooms are very comfortable and beautiful. Five stars with out a doubt.
2024년 4월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Rafael I

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
2024년 4월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Rafael I

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
2024년 4월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

The hotel was surprisingly disappointing. The price point is too high. There were technical problems in the room, tv didn’t work, No closet space and No iron. This hotel has a very small lobby and bar area. For this price -you can do better.
2025년 6월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

Marcellus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 10월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Ashni

좋아요: 편의 시설/서비스
This is definitely not a 5 star hotel. Service and room was not at this level. We received a twin room despite booking a double and this was resolved by applying Velcro to join the beds which was incredibly uncomfortable and left us sinking between the gap. Tv was not working and despite raising the issue it took 2 days to fix. We had to ask twice for our bags to be delivered to the room (even offered to take them up or collect them ourselves) - we waited 45 minutes. There was a bathroom panel falling off in the room and the noise levels were significant as we had been put in a room with a connecting entrance. The hotel were fully aware of these issues and apologised but made no effort to rectify or compensate. I would unfortunately not recommend this hotel (especially given the price) and we would not stay there again.
2024년 12월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

kristi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

5 star hotel. 2 star service

Hotel had a ton of potential. So beautiful. But the service didn’t match. I was ushered out of breakfast even though i arrived 15 minutes before it was set to end. It started my trip off really badly. I emailed the manager and she offered me free breakfast (ironic) and then sent some chocolate to my room, which was very nice. But it didn’t get better. Housekeeping broke a coffee cup in my room and left shards of glass on the floor. When i asked if i could order my dinner at the bar as i didn’t want to eat in the small romantic restaurant solo, i was told no. So i tried to order room service. I called at least 10 times and got no answer. Finally the front desk picked up and took my order. And got it wrong. I understand that things happen. But not this many things at this $$ of a hotel. Not worth it
2024년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An absolute gem of a hotel! We were blown away by the service from first stepping in the door, the hotel is beautifully designed and very calming colours. A true boutique hotel! The concierge and front of house staff are all very nice and make you feel so welcome, the bar staff are also great. We unfortunately have very little French and this was never seen as an inconvenience. We only has breakfast one morning and the staff were all lovely, the breakfast was well done and beautifully presented. We were very kindly upgraded which was a delight and the suite was super spacious and well laid out. The only downside was there was no full length mirror or sockets in the bathroom for a toothbrush charger or shaver. There also wasn’t anywhere with a mirror that I could plug in my hairdryer/straighteners, which didn’t bother me too much but may be an issue for someone else. The bed was so comfortable, soft bedding with a firm mattress. All of the in room amenities were luxurious and well planned out. Also loved the his and hers sizes of the bathrooms as opposed to a generic one size fits all along with the slippers. The hotel is in a great location, lovely quiet street but just off Champs-Elysees and super convenient to walk to so many places. Overall the quality of this hotel, the area it’s situated in and the price point make this a very attractive place to stay and we look forward to staying again.
2023년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

kristi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

5 star hotel-2 star service

This was a beautiful 5-star hotel with a ton of potential. I was so happy when i checked in. And it was a perfect spot. Near everything. The lovely man who checked me in was lovely. On the first morning i was rudely turned away from breakfast even though i arrived 15 minutes before i was told it ended. I asked if i could just sit and have coffee and whatever was left on the buffet and was literally ushered out. Not only was i upset, but it got me feeling that way you sometimes feel in Paris. I sent a note to the hotel as i didn’t want to make a scene in the very small lobby. The manager and r me some chocolates and offered to comp my breakfast the next day, which was very nice. Then i had a series of events that would have been ok if there weren’t so many and they had been handled better. Housekeeping broke a coffee mug in my room and left shards of glass on the floor. When they came back to vacuum, they left behind tiny pieces. Then i ordered room service because they wouldn’t let me order food at the bar and i didn’t want to eat alone in the little romantic restaurant and i couldn’t get through for 15 minutes. No answer on a phone at a 5-star hotel. Eventually the desk person took my order and yes, got it wrong. I really do understand that things happen. And people make mistakes. But this was literally one thing after another for 3 days. It was beautiful. Bed was nice and comfy. But i wasn’t.
2024년 5월에 1박 숙박함