“Gostamos muito da nossa estadia. Quarto espaçoso e limpo, equipe de funcionários muito atenciosos, café da manhã delicioso e a localização do hotel é ótima para deslocamento de carro e a pé.”
“Pousada é sensacional, na vila,as integrada a natureza. O quarto era super confortável e espaçoso, o banheiro, chuveiro e a banheira de hidromassagem excelentes, com uma vista bonita. O café da manhã é uma experiência, tudo delicioso. A equipe é super prestativa.”
“This was my first time in Ilhabela and I’m grateful I chose to stay here! The staff were so amazing the minute I checked in and recommended so many great beaches and restaurants. The room was extremely clean and just like the pictures. The view from the pool over looking the beach and mountains is magical. You’re close to everything and can walk to restaurants and beach. I love to run so if you do to I’d recommend a run during the day or at night . I will definitely stay here again!”
“Pousada maravilhosa, com atendimento impecável, café da manhã super caprichado (acompanhada da visita de inúmeros passarinhos) e ótima localização. Recomendo!”
“the hotel had problems with hot water, there was no hot water available. when we notified the hotel service staff they made us wait two hours before letting us know the hot water was unavailable and that we needed to wait until the following morning to get hot water. we ended up leaving the hotel at 1am looking for a different hotel to stay in. when we were leaving they didn't even offer to help look for a different place or anything. the fact that they didnt even apologize for this incident was...
“Hotel muito bem localizado, perto do centro histórico, em frente à praia.
Tem um bar na praia, com ótimo atendimento.
A equipe de funcionários muito atenciosa.
Nos sentimos em casa.
Recebemos um belo mimo da pousada na chegada e, na hora de ir embora, nos permitiram um late check out que foi fundamental para não perdermos 3 horas na fila da balsa.”
“We had an excellent time here, I can say almost everything was perfect. The customer service here was perfect. Alex was the guy that helped me out most of the time and I can say he was the most helpful guy I have ever met and he even helped me plan out the perfect proposal to ask my partner to be my girlfriend, because of the way Alex treated us we will for sure comeback soon and we will recommend this hotel to everyone when visiting the island. Thank you to Alex and everyone else!”
“Hotel num local privilegiado, deck muito legal, visual incrível, quarto que fiquei na área VIP amplo e com vista para o
Mar, vale a visita por estes quesitos.
Ponto fraco serviço de praia no deck, estavam em poucos funcionários… fui pedir uma toalha de praia adicional na recepção, pois estava frio, e foi negada, dizendo que seria uma só por pessoa. Infelizmente isso desagrada muito o hóspede.”
“Ficamos no quarto standart.
O banheiro estava cheirando esgoto (não era cheiro de banheiro sujo). A torneira da pia está mal posicionada e a água escapa para os lados e molha o banheiro. O colchão é mole demais (parecia que o forro está solto) e o lençol não parava no lugar. O buffet do café tinha moscas demais, o que me incomodou um pouco.”