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"everything perfect only one thing if i can mention is that there is no enough coffe in the room - 2 coffees and 2 deca not really nice . and small milk / or powder option not available . "

"Fantastic location within a park on the shore of the Annecy lake. The view form the room is amazing"

"Great spa and good location "

"Great location walking distance to all the sites yet modern and comfortable."

"The room was great , well equipped and very tidy"

"Bad I consider it scam and not helpful staff quite rude too"

"Madame, Monsieur, Nous vous écrivons suite à notre séjour dans votre établissement. Malheureusement, notre expérience a été très loin des prestations attendues et nous souhaitons vous faire part de plusieurs dysfonctionnements majeurs qui ont fortement impacté notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons constaté la présence d’un rat mort juste devant l’entrée de l’hôtel, ce qui est totalement inacceptable d’un point de vue sanitaire et d’image. Nous disposons d’une photo à l’appui que nous pouvons bien entendu vous transmettre. Par ailleurs, la chambre présentait une forte odeur d’égout persistante, rendant l’atmosphère particulièrement désagréable. La douche était également dans un état très moyen, ne correspondant pas aux standards attendus pour un établissement hôtelier. Enfin, l’éclairage extérieur restait allumé toute la nuit et illuminait directement la chambre à travers la fenêtre, malgré les rideaux tirés. Cette situation nous a empêchés de dormir correctement, ce qui a fortement dégradé la qualité de notre séjour. Compte tenu de l’ensemble de ces éléments, nous estimons que la prestation fournie n’a pas été conforme et ne justifie pas le tarif payé. Nous vous demandons donc un remboursement total ou, à défaut, un geste commercial significatif. Dans l’attente de votre retour, nous espérons une réponse rapide et une solution à la hauteur du désagrément subi. Cordialement,"

"Friendly staff, clean, nice rooms"

"Beautiful view from the sauna etc .. comfortable room"