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더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타

4.0성급 숙박 시설

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

해변에 위치한 어른 전용 호텔, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
현재 가격은 ₩407,168
총 요금: ₩492,673
세금 및 수수료 포함
1월 12일 ~ 2026년 1월 13일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

Jr Suite Hacienda King 사진 모두 보기

Jr Suite Hacienda King | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Jr Suite Hacienda King

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 43㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Hacienda Double 사진 모두 보기

Junior Suite Hacienda Double | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Hacienda Double

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 43㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Hacienda King Pool View 사진 모두 보기

Junior Suite Hacienda King Pool View | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Hacienda King Pool View

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 23개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 43㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Hacienda Pool View 사진 모두 보기

Junior Suite Hacienda Pool View | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Hacienda Pool View

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 19개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 43㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Hacienda Swim Out 사진 모두 보기

Junior Suite Hacienda Swim Out | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Hacienda Swim Out

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 43㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개

Junior Suite Hacienda Terrace 사진 모두 보기

Junior Suite Hacienda Terrace | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Hacienda Terrace

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 43㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Hacienda Swim Out King 사진 모두 보기

Junior Suite Hacienda Swim Out King | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 17개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
미니바
무료 생수
  • 42㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

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광고
외관

카사 벨라 올 인클루시브 - 어른 전용

마리나 바야르타
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 520개
현재 요금 ₩1,241,288
총 요금: ₩1,241,288
세금 및 수수료 포함
1월 7일 ~ 2026년 1월 8일
카사 벨라 올 인클루시브 - 어른 전용
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

인근 명소

  • 호텔 존 비치 - 도보 2분 - 0.2km
  • 플라야 데 오로 - 도보 2분 - 0.2km
  • 푸에르토 마지코 - 도보 5분 - 0.5km
  • 라 이슬라 - 도보 7분 - 0.6km
  • 유람선 선착장 - 도보 9분 - 0.8km

교통편

  • 리센시아도 구스타보 디아스 오르다스 국제공항 (PVR) - 차로 12분 거리

레스토랑

  • ‪Talavera - ‬도보 1분
  • ‪La Choperia - ‬도보 3분
  • ‪McCarthy’s - ‬도보 6분
  • ‪Abbraccio - ‬도보 4분
  • ‪Le Delice - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타

유람선 선착장 인근 고급형 올 인클루시브 호텔
풀사이드 바, 루프탑 테라스, 2 개의 커피숍/카페 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타에서 이용하실 수 있습니다. 전신 트리트먼트, 바디 스크럽, 페이셜 관리 등의 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 7개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 고객은 정원, 도서관 외에도 공용 장소에서의 WiFi(요금 별도) 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장
  • 주차 대행(요금 별도), 회의실 및 엘리베이터
  • 콘시어지 서비스, 연회장 및 ATM/은행 서비스
  • 짐 보관 서비스, 투어/티켓 안내 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 192개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 가구가 비치된 발코니, 에어컨 등의 특전이 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 천장형 선풍기, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 일품 요리 식사 및 스낵 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

비슷한 숙박 시설

2 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 수영장 파라솔
크라운 파라다이스 골든 올 인클루시브 리조트 - 성인 전용
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
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10점 만점 중 7.4점, 좋아요, 이용 후기 1,910개
현재 요금 ₩376,619
총 요금: ₩455,709
세금 및 수수료 포함
1월 11일 ~ 2026년 1월 12일
크라운 파라다이스 골든 올 인클루시브 리조트 - 성인 전용

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 유선 인터넷(MXN 190, 1일 기준) 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(MXN 190, 1일 기준) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 MXN 55)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 7개
  • 바/라운지 4개
  • 커피숍/카페 2개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Talvera

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 도서관
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 정원
  • 해변에 위치

스파

  • 마사지
  • 바디 스크럽
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로

더 보기

  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인: 16:00부터
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
3박 이상 숙박하시는 미국 국민의 경우 예약당 최대 2명까지 항원 검사가 무료입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 13세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 13세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 객실 내 유선 인터넷 요금: 1일 기준 MXN 190.00(요금 변동 가능)
  • 공용 구역 내 무선 인터넷 요금: 1일 기준 MXN 190.00(요금 변동 가능)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, MXN 55

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 13 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

자주 묻는 질문

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 26일 기준, 2026년 1월 12일에 성인 2명 1박에 대한 더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 요금은 ₩407,168부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 MXN 55입니다.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00입니다.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타의 위치는 어떻게 되나요?

호텔 존의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 걸어서 15분 이내의 거리에 반데라스 베이 및 유람선 선착장 등이 있습니다. 호텔 존 비치, 플라야 데 오로 또한 도보로 가까운 거리에 있습니다.

이용 후기

더 하시엔다 앳 크리스탈 그랜드 푸에르토 바야르타 이용 후기

7.8

좋아요

8.4

청결 상태

8.6

위치

8.4

직원 및 서비스

8.2

친환경

8.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 407개
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 272개
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 161개
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 93개
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 68개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Magaly

Staff were great,
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome resort and the staff is absolutely amazing, bring cash for tips because the staff goes above and beyond to make your stay unforgettable. Stayed on the adults side it was pretty quite and relaxing. If your looking to party and get wild this is NOT the place it has a chill vibe here. A lot of couples and older married couples.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff were excellent! Food was average. Nice pool areas
2025년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

shawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a swim up room. Was amazing having our own pool to hang out in. Staff was amazing everyone so friendly. Special shot out to David a bartender and Cesar who was wait staff. Both excellent Only complaint we had was the food.good things there were restaurants nearby to go eat at
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stayed 2 nights and it was just the break we were looking for. Large comfortable rooms, decent food and great service staff.
2025년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo bien en general más no increíble
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

The most amazing room and resort. The staff were incredible in every way especially Antonio, Caesar, Carlos. I was never without a drink in my hand and
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The selection and quality of food at the buffets were good. Particularly on the krystal grand side. The beach dinner buffet was amazing! The pool was nice, so was the service.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanna

2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water for showers. Food in the morning buffet was most of the time. Dinner buffet on the beach was difficult for someone with mobility issues
2025년 11월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very nice. The swim out room was great for getting away from crowds and having our own private area, however it isn't accessible to the main resort area. You have to walk through your room and back through the lobby or around the buildings to go to the main areas. Not a true swim out room. Private room drink service was dependent on how busy the pool was. Overall still fantastic and would do it again. The à la carte restaurants were so good and I highly recommend Il Formaggio for the best steak. The buffet was very hit or miss however. Be sure to stop at El Rincon for some excellent coffee anytime!
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taira

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lourdes Guadalupe Zamora

2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brittany Tyler

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
This hotel has a beautiful property & a relaxing vibe but it’s clear that it isn’t being properly maintained. We experienced issues with our room almost every day of our stay. The AC didn’t work, there looked to be mold on the ceiling & on some of the pictures, switches were dirty & the mini fridge wasn’t working. Housekeeping failed to leave towels on one of the days. One day the key card reader to our room stopped working. We were locked out for most of the day, it felt like we were being given the runaround. When they finally came to fix the door, they drilled a hole near the handle to get it open—leaving a dime-sized opening that felt like a peep hole. That alone was unsettling. One day the property ran out of water & when it came back on, the toilet, sink, and shower were running brown water. We were told to let it run for 10 minutes, but even after 30 minutes it was still brown. While we were running the shower, worms appeared on the floor, which was unsettling. Our last day the key card failed again. After the first time, we were afraid to leave the room & risk being locked out right before our flight. We ended up sitting in the room instead of enjoying our last day. The food wasn’t great, so head next door instead. The staff were friendly & welcoming & the location made commuting easy (tell your driver “face potatoes”—they’ll know). Despite all the issues, no one attempted to make things right or apologize, which was disappointing. Beautiful place, rooms need TLC!
2025년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The room was nice. The pool staff, housekeepers and most building staff were great. We ran into problems when we tried tongetbthe swimout that we paid exta for fixed. The jets were not running and it was dirty nothing was moving or being filtered. They sent someone over and he skimmed the top and left. We went down multiple times to get it fixed and only once did someone come to look. We paid extra to have it and couldnt use it and we were not refunded any money. Anytime we would ask the front desk for assistance the were dismissive and at times rude.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laritza

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very clean, and the staff is incredibly nice and friendly. The food was delicious with a great variety to choose from. Overall, my stay was peaceful and truly enjoyable. I’ll definitely be back!
2025년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fred

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Room was clean and well attended. The Staff throughout the Hacienda were excellent - most helpful and courteous. This was my second vacation at the hacienda. My only complaint this time was that I found all of the food in the buffets to be overly salty, which was a disappointment for me.That caused my lowering of my experience rating.
2025년 10월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy John

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good food staff service was amazing.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

A
2025년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jaden W

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve never written a hotel review, but my experience at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta was so awful I need to warn others. We were put in four different rooms over four nights and never unpacked once. We originally booked a Junior King Suite with the blue wall and decor, but what we got instead was chaos. Room 1: Couldn’t even get in because the key system was down. Room 2: An outdated, dirty room with two double beds, mold, stains, hair on the floor, a broken ironing board, no deadbolt, no phone, and a TV remote that didn’t work. When I brought this up, the front desk laughed and said the room type we booked “doesn’t exist,” even though you can see them from the hallway. We were told we’d have to wait until Monday (we checked in Saturday) to get the room we paid for. Room 3 finally matched our booking, but the door didn’t lock at all. The staff suggested we “lock our suitcases,” which was insulting. A supervisor confirmed the issue and moved us again. Room 4 was an “upgrade” with a swim-out pool, which we never used because raccoons were swimming in it. Room service was a disaster—our food took 3 hours and arrived at 2 AM. The only good part was the bar and restaurant staff, who were excellent. But after everything we went through, we received zero compensation. This was my first trip to Mexico, and this resort ruined it. Do not stay here.
2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sean T

가족 여행
Not enough chairs at pool, room not cleaned until after 5pm as getting ready for dinner, ceilings in rooms need repair as we moved both rooms water damaged ceilings
2025년 11월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rex

2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tammy

2025년 11월에 3박 숙박함