실내 수영장, 야외 수영장
예약 가능 여부 확인

더 세타이 씨 오브 갈릴리 여행 후기

더 세타이 씨 오브 갈릴리
Tse'elon Beach, Kinneret, Ramot

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 208개 이용 후기 중 94개" "
평점 8 - 좋아요. 208개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 208개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 208개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 208개 이용 후기 중 37개" "

7.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malky

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a beautiful experience. Thank you
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Violeta - The Setai SOG 님, 2023년 10월 4일
Dear Malky ,Thank you for the wonderful review.We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Haitham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They very good
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Violeta - The Setai Sea of Galilee 님, 2023년 10월 2일
Dear Haitham,Thank you for the wonderful review . We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

DORON

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was excellent! Ghadeer who works at the reception was extremely professional and nice. She helped get us checked in early and made us feel at home. Thank you!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 9월 7일
Thank you vert much for the feedback. we glad you enjoyed stay at the Setai. we will share the feedback with GhadeerShana Tova

10/10 - 훌륭해요

Mira

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: D 님, 2023년 9월 7일
Thank you very much for the feedback. we enjoyed having you here at the SetaiShana Tova

2/10 - 너무 별로예요

Shlomi ofir

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: D 님, 2023년 9월 7일
שלום שלומי צר לנו על הדירוג. אנו מזמינים אותך לחלוק איתנו את החוויה כדי שנוכל להתייחס ולטפל.שנה טובה

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 9월 7일
Thank you for ypur feedback. hope to see you again among our guests

2/10 - 너무 별로예요

Chana

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: דינה 님, 2023년 9월 7일
צר לנו לראות את הדירוג הנמוך.נשמח להבין ממך יותר כדי ללמוד, לתקן ולשפר

2/10 - 너무 별로예요

itay

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible experience with Setai , it was 105 degrees outside and the air conditioning in our room did not work I asked the maintenance to fix it while I’m at the pool they said they fixed it but when i came back to the room it was like a stove inside the room , ask them to fix it 4 times and they was not able to do so, on the top of that the shower was blockage and the water got into the entire room when we took a shower. When we finally wanted to leave the room we asked for transportation to the reception to do the check in and we waited 40 min but no one showed up so me and my pregnant wife had to walk 10 min in the heat to get there so we can finally finish with this nightmare .
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 14일
unfortunaly, as everywhere happens and there are malfunctions even in hot weather. we understand the inconvience and take your comment seriously

10/10 - 훌륭해요

Line

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 14일
Thank you for your feedback we would like to see you again

4/10 - 별로예요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Service déplorable, pas au niveau d’un 5 étoiles
Belle hotel, villa a avec piscine privée agréable mais service déplorable, vous attendez 45 minutes pour une boisson; au petit déjeuner vous etes les uns sur les autres et on vous envoie allez chercher votre café vous même. Vous finissez par tout faire vous même. Au vu du prix de la nuit payé c’est assez scandaleux. Autant louer une villa avec piscine d’un particulier.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 9월 7일
We invite you to contact us directly. We will do everything to fix and improve your feeling.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 14일
Sorry to see your feedback

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay at The Setai. During our stay, the chef, Tzvi, was very welcoming and made our stay even better. I really appreciated Tsvi’s hospitality- he made sure we were enjoying our stay and it was great to see how passionate he was about his work. His food and service were top-notch and I would definitely visit the hotel again!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: deputy g/m 님, 2023년 8월 11일
Thank you very much for the feedback it was great to host you

10/10 - 훌륭해요

EYAL

연인과의 여행
The entire Staff was incredible, the life Gaurd Shemon wqs always going the extra mile. Tzvika the chef and his staff was always very friendly and accommodating. Eli, Nur, Sahar, And all the manawas always there to ask if we need anything. Will come back again and again
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 11일
Tank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Shmuly

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 11일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Alex

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Disappointed
Disappointed with the check in and staff service. Unprofessional and rude staff.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 14일
Dear AlexThank you sorry to read yourr commentswe will improve

6/10 - 괜찮아요

Kobi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dina 님, 2023년 8월 14일
תודה על המשובנשמח לשפר

10/10 - 훌륭해요

dov

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: G.R manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for the high ratingLooking forward to host you again in the near future.Kind regards

2/10 - 너무 별로예요

Adi

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Don’t go if you want peace and quiet. The hotel is noisy and disrespectful for people who are coming for quiet time with themselves. Overpriced
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Management Setai 님, 2023년 5월 28일
Dear Adi, We are just reminding that the hotel is for children as well. And we are welcoming them , so there is a little noise .

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, but staff are not professional and for the price I expect more.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: G.R manager 님, 2023년 6월 15일
Dear Michael,Thank you for sharing your valuable feedback with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us.As a teachable moment, we have shared your comments with our team to ensure necessary improvement.It would be our pleasure to welcome you soon in the future for a more positive and memorable stay when your travels bring you back to Israel.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Benjamin

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The private pools and jacuzzis aren't that private. I was gaslit about an "upgrade" from a private pool to a jacuzzi.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: G.R manager 님, 2023년 6월 15일
Dear Benjamin, Thank you for the reviewLooking forward to host you again in the near future.Kind regards

4/10 - 별로예요

A

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel needs good management. The grounds are shabby and the rooms Are clean but worn. The staff never smiles. We had to tell a manager to clear some tables for others to sit. Not we’ll run.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: G.R manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for sharing your valuable feedback with us..Providing the highest level of guest satisfaction is our number one priority and we sincerely regret falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your comments with the appropriate hotel team to ensure necessary guidelines are in place for the future.We hope to have an opportunity to better your experience whenever your travels bring you back to Israel in the future.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Worst service we have ever had anywhere ever!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 14일
Thank you we will improve

10/10 - 훌륭해요

Mosha

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 14일
Thank you for the feetback

2/10 - 너무 별로예요

SAMUEL

연인과의 여행
My view was blocked by overgrown not taken care lawn nothing like the pictures....was promised to put me on the second floor, and whenever i checked on the change they kept saying later.... very upsetting
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2023년 2월 23일
Dear Samuel , The hotel is in the middle of a nature reserve, we don't have a view from the rooms towards the Kinneret.Between us and the Kinneret there is vegetation that we cannot touch as you were told in the reception.The room you booked is a pool room, rooms on the second floor are Jacuzzi rooms - a different category from what you booked.

8/10 - 좋아요

Yarden

답변 제공: . 님, 2023년 8월 14일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Breindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2/10 - 너무 별로예요

noah

10/10 - 훌륭해요

Chaim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was excellent!
답변 제공: Violeta 님, 2022년 11월 23일
Thank you for staying in the Setai Sea Of Galilee hotel.

2/10 - 너무 별로예요

avner

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst service in beautiful setting
Setting is beautiful…. That being said the service was absolutely horrendous. . Check just demanded passport , no pleasantries or information related to hotel. . A cart takes you to the room , driver / bellboy didn’t even offer to bring luggage to the room, he just dumped luggage and left. . Spa is a whole story , but in short treatment rooms open right up to public area. No robes, towels , slippers offered. If you as they do have lockers. Wouldn’t allow us to put treatments on our room. Same as other staff … no information offered zero customer service. . Pool - no one man’s a towel or lounge chair area. We found a waiter and he said there are no more lounge chair covers available. Looks like they lay them out in the morning and leave form there. Waited a half hour for a menu and then no one returned to take an order. On the way out we asked the serve what was going on …. He said better to get a drink in the lounge. . We head to the lounge, sever openly yawn upon our order ( simple straight forward glass of wine and salad). Asked for olives three times and they came out 45 min later. . Morning breakfast coffee was served in cheap disposable cups. ( keep in mind rooms were close to $800 a night ). . Decided to sit in our balcony and juts relax there. Within 5 minutes the cleaner for the room next door threw buckets of water on the half wall that divides the rooms. I got covered in dirty ( sponga) water. . Maintenance Is terrible.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Managers Setai 님, 2022년 11월 23일
Dear AVNER, Thank you very much for taking the time to write the feedback. For further treatment, we will be happy if you contact the hotel management. Thanks

2/10 - 너무 별로예요

Oded

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Managers Setai 님, 2022년 11월 23일
Dear Oded, Thank you very much for taking the time to write the feedback. For further treatment, we will be happy if you contact the hotel management. Thanks

2/10 - 너무 별로예요

shoval

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Managers Setai 님, 2022년 11월 23일
Dear Shoval, Thank you very much for taking the time to write the feedback. For further treatment, we will be happy if you contact the hotel management. Thanks

6/10 - 괜찮아요

Yehuda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Not like it was in the past
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Managers Setai 님, 2022년 11월 23일
Dear YEHUDA, Thank you very much for taking the time to write the feedback. For further treatment, we will be happy if you contact the hotel management. Thanks

10/10 - 훌륭해요

yael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maurice

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property was very far from everything and the staff was EXCEEDINGLY Rude and not accommodating
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chaim

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome breakfast
2022년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

ofer

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moché

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marni

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Do not waste your money! We had great expectations for this hotel. The rooms and bathrooms were not well maintained, the staff and service were not the standard of a 5 star resort. Most of the staff were unable to communicate in English. We travelled with 3 teenagers and were told one of the rooms would have 2 twin beds and a sofa bed. The room had a king bed (which we were told could be split) and they were unable to do so. The gym had dirty towels and garbage on the floor. This was the first time staying at a Setai resort and will likely be the last.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Dear Sir , We are sorry to hear about the stay , thank you for your time . We are happy to learn and improve and preserve what is needed. Regards ,

2/10 - 너무 별로예요

Shirley

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was terrible on every level; rooms were not clean. The property management is not an accurate representation of the Setai Brand.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Dear Sir , We are sorry to hear about the stay , thank you for your time . We are happy to learn and improve and preserve what is needed. Regards ,

6/10 - 괜찮아요

YESHUA 님, Brooklyn

2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Oriya Yakot

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property has serious deferred maintenance throughout. Dirt debris throughout. Almost feels good that captain abandoned ship. 3 star at the best.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Dear Sir , We are sorry to hear about the stay , thank you for your time . We are happy to learn and improve and preserve what is needed. Regards ,

4/10 - 별로예요

Shachar

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok or maybe less
Bad value for money Chexk in at 4 PM check out at 11 AM
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Dear Sir , We are sorry to hear about the stay , thank you for your time . We are happy to learn and improve and preserve what is needed. Regards ,

10/10 - 훌륭해요

jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Great hotel, we will definitely be back
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Oriti

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Worst place ever! So dirty, bad service, couldn’t eat foe 2 days after I saw the restaurants. It is a shame for such a “luxury” place like this.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Dear Sir , We are sorry to hear about the stay , thank you for your time . We are happy to learn and improve and preserve what is needed. Regards ,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel à fuir! Service 0
Service ignoble! Tout d’abord l’accueil, avec une attente interminable, rien n’est géré! On nous fait attendre 15min sous 40 degrés pour enfin nous conduire à notre chambre! Propreté à revoir! Salle de bain salle et ménage fait à moitié à l’arrivée dans la chambre, les wc encore sales! Room service déplorable, reçue les repas dans des sacs en plastique! Facturé les glaçons demandés! Ou se trouve le service d’un 5 étoiles?! Supplément payé pour un bébé mais ils n’ont pas voulu me donner de lit bébé alors que j’ai appelé avant la réservation et on m’a dit que j’en disposerai d’un ! Carrelage cassé, biensur j’ai glissé et tombe dessus! Lorsque l’on demande de parler au responsable, on me dit qu’il n’y a pas de responsable ici et que « le message sera passé au responsable » Et pour finir a 1h avant le Check out on nous appelle déjà pour laisser la chambre! Ainsi que les personnes de ménages qui attendent devant notre chambre déjà 1h avant! Une honte pour un 5 étoiles qui vous facture plus de 500€ la nuit avec un service aussi écœurant! Fuyez cet hôtel! Le seul avantage c’est la piscine privée et le + le petit déjeuner mais tout le reste est à fuir!
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Violeta 님, 2022년 8월 18일
Dear Sir , We are sorry to hear about the stay , thank you for your time . We are happy to learn and improve and preserve what is needed. Regards ,

10/10 - 훌륭해요

Eli

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s an absolute beauty of a place
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruchy

2022년 5월에 1박 숙박함