본문 내용으로 건너뛰기

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스

2.5성급 숙박 시설

Hampton Inn Birch Run/Frankenmuth

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
현재 가격은 ₩117,264
총 요금: ₩132,509
세금 및 수수료 포함
3월 8일 ~ 3월 9일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 냉장고 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 냉장고 | 객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 냉장고

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 130개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
헤어드라이어
전용 욕실
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Non-Smoking) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Non-Smoking)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (With Sofabed) 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (With Sofabed) | 객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (With Sofabed)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
LCD TV
소파베드
암막 커튼
별도의 침실
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Roll-in Shower) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Roll-in Shower)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 13개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Hearing Impaired, Non Smoking) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 (Hearing Impaired, Non Smoking)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 사진 모두 보기

객실 내 금고, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 26개)

주요 특징

전용 온수 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
LCD TV
소파베드
암막 커튼
별도의 침실
  • 33㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

버치 런에 위치한 햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 경우 인근에 쇼핑가이 있어 편리하죠. 문화적 즐길거리를 찾으신다면 미시간 군사우주영웅박물관, 프랭컨머스 역사박물관에 가보세요. 버치 런 프리미엄 아울렛, 브로너즈 크리스마스 원더랜드에서는 쇼핑을 제대로 즐기실 수 있습니다. 알파인 마운틴 골프, 와일드니스 트레일즈 동물원도 놓치지 마세요. 버치 런 여행 가이드 보기
지도
12130 Tiffany Blvd, Birch Run, MI, 48415

인근 명소

  • Bronner's Christmas Wonderland is the largest Christmas store in the world. Dazzling light displays and animatronic Santa Clauses are highlighted throughout aisles upon aisles full of ornaments, stockings, nativity scenes, and Bavarian items spilled over from the German influence of nearby Frankenmuth. No grinches allowed in this indoor winter wonderland.
    브로너즈 크리스마스 원더랜드
    차로 10분 - 12.8km
  • 리버 플레이스 숍
    리버 플레이스 숍
    차로 11분 - 13.9km
  • 버치 런 프리미엄 아울렛
    도보 3분 - 0.3km
  • 어센션 세인트 메리 병원 건강 센터 버치 런에서
    도보 19분 - 1.7km
  • 프랭컨머스 역사박물관
    차로 11분 - 14.6km

교통편

  • Flint 역 - 차로 25분 거리
  • 비숍 국제공항 (FNT) - 차로 23분 거리

레스토랑

  • McDonald's
    차로 7분
  • McDonald's
    도보 14분
  • Tony's I-75 Restaurant
    도보 13분
  • Burger King
    차로 8분
  • Culver's
    도보 17분

이 숙박 시설에 대한 정보

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스

숙박 시설의 특징
햄프턴 인 버치런/프랑켄머스에서는 무료 유럽식 아침 식사, 드라이클리닝/세탁 서비스, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 비즈니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 커피/차(로비)
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 짐 보관 서비스 및 자판기
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 89개 객실에는 에어컨 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 32인치 LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 냉장고, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

책상, 암막 커튼, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대
컴포트 인 버치런 - 프랑켄머스
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 1,012개
현재 요금 ₩118,795
총 요금: ₩134,237
세금 및 수수료 포함
3월 8일 ~ 3월 9일
컴포트 인 버치런 - 프랑켄머스
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 유럽식 아침 식사 제공(매일, 06:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차

즐길거리

  • 실내 수영장 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 4개
  • 장애인용 전화 장비
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 1997년 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인: 16:00부터
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 50의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 50
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 23:00입니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장, 피트니스 시설 또는 온수 욕조 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Hampton Inn Birch Run/Frankenmuth
Hampton Inn Run/Frankenmuth
Hampton Inn Run/Frankenmuth Hotel
Hampton Inn Run/Frankenmuth Hotel Birch
Birch Run Hampton Inn
Hampton Inn Birch Run Hotel Birch Run
Hampton Inn Birch Run/Frankenmuth Hotel
Birch Run Hampton Inn
Hampton Inn Birch Run Hotel Birch Run
Hampton Inn Birch Run/Frankenmuth Hotel
Hampton Inn Birch Run/Frankenmuth Birch Run
Hampton Inn Birch Run/Frankenmuth Hotel Birch Run

자주 묻는 질문

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 23:00에 이용 가능합니다.

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 24일 기준, 2026년 3월 8일에 성인 2명 1박에 대한 햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 요금은 117264.0부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 햄프턴 인 버치런/프랑켄머스에 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 50의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00입니다.

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스의 위치는 어떻게 되나요?

버치 런에 위치한 이 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 어센션 세인트 메리 병원 건강 센터 버치 런에서 및 버치 런 프리미엄 아울렛 등이 있습니다. 버치 런 스피드웨이 및 이벤트 센터 및 알파인 마운틴 골프 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

햄프턴 인 버치런/프랑켄머스 이용 후기

7.8

좋아요

7.8

청결 상태

7.4

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

7.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 417개
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 255개
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 167개
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 89개
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 79개

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jennifer

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Horrible sofa bed.. could feel the springs, hotel is definitely in need of updating.
2026년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sabrina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean, but small and wasn’t able to get a bigger room. I was also kind of disappointed there wasn’t a hot tub like it showed in the pictures. The staff were very friendly and the breakfast was good.
2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

skyler

2026년 1월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hampton Inn was a disappointment! First, we were instructed to park at entrance 2 at the back. The parking lot was dimly lit. We unloaded our luggage and attempted to get in the back door, but our key card would not work. So, we drug our luggage to the side entrance and it was unlocked! So much for safety! Our room carpet was visibly stained. There were multiple spots on the walls that had been patched but not repainted. Breakfast was a disaster! There were plenty of tables available, but none of them were being cleaned. By 830am there were no scrambled eggs, sausage, potatoes, hard boiled eggs, muffins or coffee. There was nobody in sight restocking anything and the counters all needed cleaned. When I checked out there was nobody at the desk. I heard someone talking in a back office? but clearly their conversation was more important than checking out guests! Do yourself a favor and stay at the Comfort Inn around the corner!
2026년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joy

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The desk night clerk was very nice. However, he was smoking in the building. He came into the pool room with a lighted cigarette in his hand. The hallway from the lobby and the elevator smelled like smoke when we left the pool. Our room was neat and clean. But the door into the room was very damaged. It did lock, or I would have asked for a new room. The bathroom door did not lock. The breakfast was good. And there were plenty of choices of food.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chadwick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eggs were good for breakfast. The pool area was clean with warm towels.
2026년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chad

별로예요: 편의 시설/서비스
3rd picture on the website shows a hot tub . We get there no hot tub that's the only reason we booked. We live in Michigan it's cold thought the kids would have fun one night hot tub and pool. No hot tub.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

Had a great check-in experience, fun
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

2025년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cindy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
False advertising! No hot tub, dirty carpet!
2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tina

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water issues at hotel....food was old Shower sprayed the ceiling
2025년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jonathan

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I awoke in the middle of the night to find a large BED BUG crawling across my pillow. We had to pack our things and leave in the middle of the night. The bathroom in my room smelled unclean as well when i got there.
This is the Bed Bug I found crawling across my pillow. GROSS!
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Girl at front desk with short brown hair was exceptional and very kind. I feel bad I didn’t get her name!
2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vicki

좋아요: 청결 상태
The room was clean, however looks like the wallpaper was peeling off in the bathroom and the toilets were child size and way too low for adults
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was great. Clean, well maintained, super friendly staff. Breakfast was good. Pool was decent for the kids. The only downfall is the fact they allow dogs, including Pit Bulls and Rottweiler’s. For that reason, I would never stay at another hotel that allows dogs. One of the Pit Bulls we saw at this hotel easily weighed 150lbs. No thanks.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celeste

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was delicious and had many options and was changed slightly in variety each day, very friendly and helpful staff, and great location for shopping around the area and visiting Frankenmuth!
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iulia

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was nice and clean and the staff at the front desk was so friendly and helpful. There is a great breakfast area that we really enjoyed and the kids had so much fun in the pool. It was way better than we expected and we will definitely keep this hotel in mind when we will return to Frankenmuth.
2025년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Staff couldnt do much all they said internet down an had no idle when it come back on
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and welcoming. The room and stay was as expected.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So far everything is going great. Very friendly and knowledgeable check in clerk. My only negative experience is NOT with the hotel but rather Expedia. I booked my stay because it clearly stated that the room had a Jacuzzi tub. When I entered my room, there was not jacuzzi or even a jetted tub. I went to the reception desk and was told they DO NOT have ANY rooms with a jetted tub or Jacuzzi. The pictures online clearly aren't for this hotel or ANY hotel in this area. According to the desk clerk, there aren't any hotels nearby with jacuzzis. The picture also showed a hot tub in the pool area. There isn't one. I'm praying the breakfast buffet isn't a mirage today! This hotel is very clean and very clean smelling with a friendly staff. It's NOT their fault I was mislead by Expedia.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room & Stay was fantastic
2025년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lonnie

가족 여행
Smoke detector was dangling from the ceiling-we called & mentioned it to staff but it was never fixed Carpet was old & stained- could use new flooring
2025년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Katie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The toilet in our room was not working. When I called the front desk they said maintenance had left for the night and they'd notify them in the morning. I asked what we were to do for the night, they said they would come take a look, but there's also a bathroom on the first floor we could use. They came and tried to fix it, but couldn't. They said they were going to try and get ahold of maintenance but couldn't guarantee they'd be able to get someone in to fix the toilet before the morning. They also said they didn't have any more rooms to move us to as they were sold out. We gave them time to try and get maintenance in, but when I called the front desk for an update they said they hadn't heard back. I asked again for a new room and was told they didn't have any more. At that point we decided to not stay the night. When I went to tell the front desk we were leaving and request a refund they were in the middle of moving another guest to a different room due to toilet issues. I gave them another chance to move us to a new room and they stuck to their story that they were sold out. However, on their website they clearly had open rooms, indicating they were not sold out. The only reason they are getting one star is because Aaron at the front desk was very kind. It was very clear that they didn't have any control over whether maintainence came in or not, or whether they could make the decision to offer us a new room.
2025년 11월에 1박 숙박함