2/10
Nous avions effectuรฉ via votre site une rรฉservation ร Saint Gervais dans l'hรดtel Regina (ou de Trois) du 16 au 19/03.
A notre arrivรฉe, grosse dรฉconvenue, personne pour nous accueillir, pas de rรฉponse au tรฉlรฉphone, rรฉception et hรดtel semblant fermรฉ.
Renseignement pris auprรจs de l'office du tourisme de Saint Gervais, il semble que l'รฉtablissement soit fermรฉ administrativement depuis plusieurs mois. Nous avons du retrouver une rรฉservation ร la volรฉe, plus chรจre que le montant prรฉvu initialement.
Je suis trรจs dรฉรงu que vous ne preniez pas de prรฉcaution pour le suivi des รฉtablissements que vous proposez sur votre site et que vous ne protรฉgiez pas les consommateurs de ce type de dรฉsagrรฉments.
Nous avions confiance dans votre enseigne et cette expรฉrience รฉcorne sรฉrieusement votre image ร nos yeux.
Gilles
2025๋
3์์ 3๋ฐ ์๋ฐํจ