레 로슈 루주, 아 보미 호텔

숙박 시설 등급: 5성급 이상

Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

주니어 스위트 (Signature) 사진 모두 보기

객실

주니어 스위트 (Signature)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 34㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Deluxe 사진 모두 보기

객실

Deluxe

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Prestige 사진 모두 보기

발코니 전망

Prestige

  • 정원 전망
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Classique 사진 모두 보기

객실

Classique

  • 20㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

패밀리 스위트, 바다 전망 사진 모두 보기

객실

패밀리 스위트, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 60㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트 사진 모두 보기

발코니 전망

주니어 스위트

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스위트 (Riviera) 사진 모두 보기

거실 공간

스위트 (Riviera)

  • 바다 전망
  • 135㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

생라파엘 인근 르 드라몽 지역에 있는 레 로슈 루주, 아 보미 호텔의 경우 물가에 위치해 있습니다. 현지 랜드마크로는 포르트 도레, 로마 원형극장 등이 있어요. 생라파엘 비치, 카프 뒤 드라몽에서는 아름다운 자연을 만끽하실 수 있습니다. 루나 파크 프레쥐스, 프레주 아쿠아랜드도 놓치지 마세요. 근처에서 수상 스키, 윈드서핑 또는 암벽 등반, 산악 자전거 타기 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 생라파엘 여행 가이드 보기
지도
90 Boulevard de la 36eme Division Texas, Saint-Raphael, Var, 83 530

인근 명소

  • 데바르크망 비치
    도보 6분 - 0.6km
  • 플라주 다이그 본느
    도보 11분 - 1.0km
  • 불루리 비치
    차로 1분 - 1.4km
  • 플라주 뒤 캄프 롱
    차로 2분 - 2.1km
  • 발레스퀴르 골프
    차로 7분 - 4.6km

교통편

  • Saint-Raphael Le Dramont 역 - 걸어서 8분 거리
  • 코트다쥐르 공항 (NCE) - 차로 62분 거리

레스토랑

  • Villa Matuzia
    차로 5분
  • Auberge de la Rade d'Agay
    차로 4분
  • Maobi Plage
    차로 4분
  • McDonald's
    차로 8분
  • Les Paillottes
    도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

레 로슈 루주, 아 보미 호텔

  • 럭셔리 호텔, 르 드라몽에 위치
  • 레 로슈 루주, 아 보미 호텔에서 숙박하며 풀사이드 바, 테라스, 정원 등을 이용해 보세요. 모험을 즐기는 여행객은 이 호텔에서 스쿠버다이빙, 사이클링 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 지중해 요리, 해변에서의 식사, 야외 다이닝 등을 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 카야킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 도서관, 세탁 시설 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
    • 자전거 대여, 주차 대행(요금 별도) 및 회의실
    • 콘시어지 서비스, 비치 타월 및 세탁 서비스
    • 짐 보관, 무료 신문 및 연회장
  • 객실 특징
  • 각각 다른 가구가 비치된 모든 68개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 턴다운 서비스 및 방음 설비
    • 발코니, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

비슷한 숙박 시설

수영장
콘피덴티엘 호텔 & 스파
발레스퀴르
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 85개
현재 요금 ₩158,180
총 요금: ₩184,289
세금 및 수수료 포함
10월 30일 ~ 10월 31일
콘피덴티엘 호텔 & 스파
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든객실에서무료WiFi 이용 가능
  • 일부공용구역에서무료WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 EUR 22)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • BAR ESTELO
  • ESTELO
  • LA CHICOULA

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 도서관
  • 스쿠버다이빙
  • 야외 수영장 2개
  • 요가 강습
  • 자전거 대여
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 스파 매일 운영

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 1966년에 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 연회장
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 05:30
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 10월 12일 ~ 5월 3일에 휴업합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 EUR 25의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 10 kg)
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 4.46의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주차 대행 요금: 1일 기준, EUR 22
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 EUR 25
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
전기차 충전은 kWh당 EUR 0.50의 사용량 기준 요금으로 이용하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

숙박 시설 등급

이 숙박 시설의 공식 등급은 프랑스 관광청(ATOUT France)에서 부여했습니다.

자주 묻는 질문

레 로슈 루주, 아 보미 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

레 로슈 루주, 아 보미 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려동물 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 10 kg입니다. 1박 기준 1마리당 EUR 25의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

레 로슈 루주, 아 보미 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 EUR 22입니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

레 로슈 루주, 아 보미 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

레 로슈 루주, 아 보미 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

레 로슈 루주, 아 보미 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

르 드라몽에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 걸어서 15분 거리에 데바르크망 비치 및 플라주 다이그 본느 등이 있습니다. 불루리 비치 및 오흐 섬 또한 2km 이내에 있습니다. Saint-Raphael Le Dramont 역까지는 걸어서 8분 정도 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

레 로슈 루주, 아 보미 호텔 이용 후기

9.4

최고예요

9.6

청결 상태

8.8

위치

9.0

직원 및 서비스

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 161개 이용 후기 중 124개
평점 8 - 좋아요. 161개 이용 후기 중 23개
평점 6 - 괜찮아요. 161개 이용 후기 중 7개
평점 4 - 별로예요. 161개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 161개 이용 후기 중 3개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the most beautiful places I've ever stayed. It was perfect!
2026년 9월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war ganz ausgezeichnet, so eine schöne Auszeit.
2026년 8월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location, friendly and helpful team. Great service.
2026년 8월에 8박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay for our family with young children. Relaxing environment, amazing pool, kind staff.
2026년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel on the sea. Wonderful views, beautiful swimming in the sea, breakfast excellent. Restaurants were very good. Brilliant walks along the rocks and beaches of the waterfront.
2026년 6월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le site, le style l ambiance décontractée avec tout le service et de bonnes prestations. La qualité de la nourriture et un personnel très très aimable partout.
2026년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful sea, location a bit far from everything
2026년 5월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location if yiu want to enjoy the facility.
2025년 9월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a truly wonderful stay at Les Roches Rouges. What makes this hotel so exceptional is its unique location right by the sea. Even during the busy summer season, we always found peaceful spots with breathtaking sea views to relax and enjoy our days by the water. What stood out most, however, was the lovely hospitality. From the moment we arrived, Romane and her entire Front Desk team made us feel genuinely welcome. Our stay began with a delightful personal tour by one of Romane’s colleagues (whose name I unfortunately don't remember), who introduced us to the hotel's facilities and even to some of the team members along the way. It was such a thoughtful and personal gesture that immediately made us feel at home. We also had a wonderful evening at La Chicoula. The team created a wonderfully relaxed yet attentive atmosphere, and we thoroughly enjoyed a delicious dinner. Thank you to everyone who made our stay so memorable – we will gladly return.
2026년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, amazing beach and pool area. Super relaxing stay
2025년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredible stay, couldn’t recommend more highly! Staff were all incredible and very friendly.
2025년 9월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very pleasant and helpful throughout the hotel. We enjoyed the 2 pools and proximity to a beach for a swim and taking out a kayak. The hotel room was clean and comfortable. We enjoyed our stay.
2025년 9월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best places at the coast!
2023년 9월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Fantastiskt hotell i en otrolig miljö

Otroligt hotell i en otrolig miljö. Stilrent, vackert och fantastisk service. Rummet var snyggt inrett i 60-talsstil, Michelin-restaurangen Le Recif bjöd på en magisk matupplevelse och frukosten hade allt man önskar sig och mer.
2025년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Whilst the location is 5 star, the service most certainly is not: - Lack of attentiveness at check-in (no assistance with luggage), at breakfast service (had to flag down waiter on two days to get coffee), at lunch service (wrong order) - Impeachment of guest privacy / safety - twice staff walked into my room without my knowledge, one time catching me undressed - They asked me to change rooms due to a faulty mini bar but did not offer to pack my things or carry my luggage to new room - The door key needed resetting every day of my stay - No assistance with luggage when leaving the hotel Les Roches Rouges is a beautiful hotel but if you are discerning about receiving great service, you should think twice about staying.
2026년 5월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful seaside setting with a warm and friendly staff
2023년 6월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs are kind
2025년 7월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
What a lovely special place! Definitely more lowkey than other places in the area. Everything is very nice but I wouldn’t say “luxury.”
2025년 6월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous oceanfront stay with very attentive staff and memorable Michelin Star dinner. It was unfortunate that the fitness center wasn’t available and the room was on the small side, but we had a lovely stay
2025년 5월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique expérience
2023년 8월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This will be my second time visiting this property and it's my favourite place in the world. Cannot wait to go back already!!
2024년 9월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

TRES BIEN

BON SEJOUR. PDJ EXTRA. RESTAURANT MEDITERRANEEN TOP. UN PEU BETONNE MANQUE DE VEGETATION A MON GOUT. TRES BON EMPLACEMENT. BON ACCEIL ET PERSONNEL AGREABLE.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is where you stay when you need to recharge surrounded by nature, an ocean breeze and in an impeccably luxurious setting in the French Riviera. I have literally no complaints here. None.
2023년 10월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Shiny on Instagram, the rest to be improved

Generally a great hotel with at a stunning location and well designed interior. Although the rooms could be a bit more spacious for the price. What leads to the lower rating is the bad service. There are really great individuals but in sum this is not good enough for the class this hotel aspires. Two main things: 1) the service at the pool is very inexperienced, forgets items and is very slow (for astronomic prices of €20+ spritzes, €12 Iced Coffees...) 2) We forgot some items in the room and immediately contacted the reception. Only after a second follow up they reacted with a simple "nothing was there" which is obviously wrong, they just didnt check. A further follow up has not been answered by the hotel. In summary: nice for instagram, nice to hang out at the pool but the service needs to improve big time and not worth the price.
2025년 9월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location and facilities were absolutely wonderful but the service was some of the worst I’ve seen at a luxury property. Upon arrival we were told by three different employees our room would be ready shortly on multiple occasions and that they were asking the cleaning team to “double rush” our room. Ultimately, the room was not available until 45 minutes after the official check in time. Then when we got to our room we wanted to take a shower as we had a long travel day including a red eye flight. Our room had no towels and we had to ask 3 different times for the staff to bring towels to our room. Additionally, our suitcases were not brought to our room until 2 hours after we were in the room. When our suitcases were brought down it was discovered the staff had lost one of our suitcases. They then figured out they left the suitcase in the vehicle during the valet process. Their response was “at least we did not lose it.”Not exactly 5 star service. The property had an expansion in June 2025 (stay was in May 2026) and it felt clear they still had not recovered from the increased guest activity. No chairs available at the pool or beach on day 1. The workers felt incredibly confused and overwhelmed and it was clear there was no manager on site with any authority. Each step along the way it felt as if the hotel staff did not want to go the “real” manager to explain the situation and take accountability or make it right. The price reflects luxury but the service is lackluster.
2026년 5월에 2박 숙박함