테라스/파티오

콰르트스 호텔 & 스파 여행 후기

4.5 out of 5
콰르트스 호텔 & 스파
Paseo Centenario 4210, Zona Urbana Rio, Tijuana, BC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1010개 이용 후기 중 724개" "
평점 8 - 좋아요. 1010개 이용 후기 중 147개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1010개 이용 후기 중 62개" "
평점 4 - 별로예요. 1010개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1010개 이용 후기 중 44개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good area
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thad a great experience especially with our driver Vero! She went above and beyond made us feel welcome and safe. She has beautiful energy and it's contagious! Which is a plus due to what this hotel stands for and its mission. She is truly one of a kind. I really enjoyed having her as our driver to Puerto Nuevo she was very attentive. This hotel is very very lucky to have her she is truly one of a kind.thank you vero for making this visit so special and safe On another note the concierge didn't get back to us about this request in the morning which was unfortunate and delayed our plans. We had to call a second time to see if she was able to accommodate our request
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 27일
Thank you very much for your comments about your stay at Quartz and our external supplier Vero, due to the gasoline shortage that was being experienced in Tijuana, the taxis, drivers and car rental services were full, so it was difficult to find one available , hence the delay in finding a driver who could take you, however our concierge managed it and they were able to make their trip in our beautiful state. We hope to see you soon!

4/10 - 별로예요

Mike 님, San diego

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Nada silencioso las habitaciones con vista a pueblo amigo,
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 25일
Mike qué lamentable que tu estancia no haya sido como la querías, esperamos nos des una oportunidad nuevamente en un futuro.

10/10 - 훌륭해요

Selim

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit.

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The bathroom need to be fixed some issues sink and shower
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 5월 25일
Thank you for staying with us, we appreciate your detailed feedback, will work to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. and hope to have you again on your next visit.

8/10 - 좋아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place with lots of fun activities around the hotel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 22일
Thank you Ian, we hope to see you soon and if you have comments that you want to share with us to improve, we would greatly appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Alexa

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 23일
Gracias Alexa!! Nos vemos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Estefania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
loved this place !!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 21일
Thank you Estefania, we are happy that you enjoyed our property, see you soon!!!

10/10 - 훌륭해요

luis eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 20일
Thanks Luis!! see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Raquel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lindas las instalaciones y súper limpio
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 22일
Gracias Raquel, agradecemos mucho tus bonitos comentarios, visítanos pronto por favor.

10/10 - 훌륭해요

MARIANA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 15일
Mariana, muchas gracias por calificarnos, un gusto haberte tenido por aquí, regresa pronto!

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super friendly! We loved the spa and the couple's massage. It was very relaxing. The food was delicious, and our server was excellent. We will be staying here again.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 9일
Thank you very much Jose, we are waiting for you with open arms here at your home Quartz, let me know next time you come to have a detail with you, see you!!!

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 11일
Gracias Diana por evaluarnos, esperamos verte pronto.

6/10 - 괜찮아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room wasn’t as clean or equipped
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 9일
We are very sorry that you have taken that image of us, if you give us the opportunity, on your next visit we will remedy that impression, contact us.

10/10 - 훌륭해요

Octavio

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 11일
Gracias Octavio por tu opinión.

10/10 - 훌륭해요

Victor Efren Gallardo

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the customer service they have.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Thank you Juana for sharing your experience with us, we hope to see you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Martin

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 27일
Muchas gracias Martín por evaluarnos, buen viaje!!

10/10 - 훌륭해요

maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great experience friendly staff, dining options close by to walk. My hotel room really and clean. Would come back again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Maria, we are grateful that your opinion of us is so good, we hope to see you soon, with open arms.

10/10 - 훌륭해요

Emma 님, las vegas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Gracias por alojarte con nosotros Emma!!

10/10 - 훌륭해요

José

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Gracias José por compartir la experiencia en tu estancia con nosotros, te esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Veronica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean! Love the hot tub with bar tender!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Thank you Veronica ee are grateful that your opinion of us is so good, we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Thank you James, see you soon!!

10/10 - 훌륭해요

Raymundo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Gracias Raymundo por calificarnos tan bien, vuelve pronto.

10/10 - 훌륭해요

ARMANDO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We only stay one night but we felt safe and comfortable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Hello Armando!! thank you, see you soon!

2/10 - 너무 별로예요

Miguel

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 20일
Hola Miguel, nos gustaría mucho saber en qué podemos mejorar para tí y nos des la oportunidad de verte de nuevo. Estoy a tus órdenes.

10/10 - 훌륭해요

Azucena

Excelente servicio y ubicación
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Azucena, muchas gracias por haberte quedado con nosotros, ven a visitarnos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Belen 님, Exeter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean would stay here again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 30일
Thank you so much for sharing your opinion, see you soon.

10/10 - 훌륭해요

priscilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great and clean
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 30일
Thanks Priscilla, we hope see you again soon!

8/10 - 좋아요

Richie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
El personal se siente no es amable, engreido y como si fueran los dueños! falta mejorar ahi
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 25일
Richie, lamentamos te hayas llevado esa impresión del hotel en general, pondremos manos a la obra para solucionar tu experiencia en nuestro hotel para que cuando vuelvas sea diferente tu perspectiva sobre nuestro servicio.

10/10 - 훌륭해요

Yamileth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My staying at Quartz was excellent
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 24일
Thank you so much for share your experience with us.

8/10 - 좋아요

Oscar

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 14일
Oscar, te agradecemos mucho nos hayas compartido tu opinión, esperamos nos favorezcas de nuevo con tu visita.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo me quedó duda porque la cama Era pequeña y parecía de hospital
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 24일
Hola, lamento que no te haya agradado la cama de tu habitación, contamos con camas de diferentes tamaños y algunas son más pequeñas, incluso tenemos camas tipo hospital en caso de que se necesiten, en tu siguiente visita nos puedes hacer el comentario para que pongamos especial atención en que tengas una más grande.

10/10 - 훌륭해요

Reginald

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean facility and friendly staff.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 25일
Thanks Reginald, hope see you soon!!

10/10 - 훌륭해요

Arturo

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 24일
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, te esperamos pronto!!

10/10 - 훌륭해요

Arturo

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 11일
Gracias por calificarnos Arturo!

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Alan

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 4월 30일
Thank you Alan!

8/10 - 좋아요

Lizeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was really good. Breakfast was included and it was good. Spa services are good. They have free yoga in the morning. Overall very good. Would stay here again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 16일
Thank you Lizeth for staying with us, we appreciate your detailed and positive feedback and hope to have you again.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Quartz hotel and spa is an amazing property. It’s located in The New City which was built for medical tourism. There are dentist for implants, plastic, surgeons, neurosurgeons etc! Just outside the hotel doors is a fabulous restaurant called Farm Fresh that has amazing meals for quarter of the price of those in California. Then outdoor area is beautiful with a lot of seating to enjoy with your friends. There’s live music daily and a beautiful bar to enjoy. The hotel has a free breakfast everyday until noon. There are specific items you can order off the menu. The Chilsquiles Con Huevo is outstanding. You get fresh juice, mini croissants and coffee or tea. For medical patients, they will bring it up to your room so you don’t have to go down to the restaurant I believe the service at this hotel compares to the Ritz. The pool and Jacuzzi area are absolutely gorgeous to lounge and relax. Spa treatments are fabulous and at a great price, I highly recommend it. The parking is underground with 24 hours security. I truly feel completely safe here. Be sure to stay at this hotel when Tijuana.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 17일
Hello Cynthia, thank you for sharing your detailed and positive experience with us, we are happy that your stay was as pleasant as possible and hope to have you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy 님, Las Vegas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property, rooms and staff are amazing!! The food options within the property are outstanding. Just what I needed to unwind and slow down for the weekend. By the way the street tacos, literally across the street are worth it!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us, we appreciate your detailed and positive feedback and hope to have you again on your next visit to Tijuana.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 16일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Gabriela Isabel

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gaby Alvarez 님, 2024년 5월 7일
Hola Gabriela, quisieras ampliarnos la información sobre lo que no te gustó de tu estancia por favor?

10/10 - 훌륭해요

Ahanu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and modern rooms
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Miguel 님, los angeles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Lizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the fact that everything is walking distance
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback & hope to have you again on your next visit to Tijuana.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Up and coming area of the city
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback and hope to have you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

JONATHAN CHARLES

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit.

6/10 - 괜찮아요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Stuff was not helpful
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
We appreciate your comments and are sorry for any inconvenience you might had. Any info or detail help to fix or improve service.

10/10 - 훌륭해요

GABRIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ecommerce 님, 2024년 4월 11일
Thank you for staying with us, we appreciate your positive feedback and hope to have you again on your next visit to Tijuana.