실내 수영장

힐튼 토론토 에어포트 호텔 & 스위트 여행 후기

4 out of 5
힐튼 토론토 에어포트 호텔 & 스위트
5875 Airport Road, Mississauga, ON

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1854개 이용 후기 중 893개" "
평점 8 - 좋아요. 1854개 이용 후기 중 482개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1854개 이용 후기 중 214개" "
평점 4 - 별로예요. 1854개 이용 후기 중 131개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1854개 이용 후기 중 134개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

IK SOO

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaeyul

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko Front Office Manager 님, 2024년 2월 24일
Dear Jaeyul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

8/10 - 좋아요

wanhui

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2024년 2월 2일
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

8/10 - 좋아요

Youn Sang

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton team 님, 2024년 2월 2일
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

6/10 - 괜찮아요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Nice
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2023년 7월 15일
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

10/10 - 훌륭해요

HyeIn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친잘하고 너무 좋았습니다
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2023년 6월 27일
Dear Hyel,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hilton Toronto Airport Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

4/10 - 별로예요

so young

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2023년 6월 19일
Dear So,Thank you for sharing your comments concerning your stay at the Hilton Toronto Airport Hotel & Suites. Excellent service is what we strive to be known for; therefore, your feedback is essential as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that you rated our “service” experience low. Please note that everything below 9 & 10 counts as unsatisfactory stays for Hilton; I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information about any problem you may have encountered. This will help me better understand what happened and anticipate any future occurrences. Please let us know what we can do differently to get a perfect ten from you. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope you will allow us to serve you better soon.Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

10/10 - 훌륭해요

SINWOO

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail 님, 2023년 4월 26일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

6/10 - 괜찮아요

Young joo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
샤워시설 수압약하고 불편
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2023년 1월 29일
Dear Young Joo,Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Hilton Toronto Airport Hotel & Suites. Excellent service is what we strive to be known for; therefore, your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that you rated our “service” experience low. I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information about any problem you may have encountered as this will help me better understand what happened in order to anticipate any future occurrence. Please let us know what we can do differently to get a perfect 10 from you. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon.Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

10/10 - 훌륭해요

HAEHYANG

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2022년 10월 10일
Dear Haehyang,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hilton Toronto Airport Hotel & Suites. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to welcome you again very soon! Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

8/10 - 좋아요

Soohyun

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
늦은 시간에 공항도착할때 좋음
공항에 새벽에 도착하여 무료 셔틀을 이용하고 가서 만족했습니다. 하지만 내부 시설은 낡았습니다. 스낵과 조식비용이 이중 결제되어 debit card의 잔액이 묶여 기분으 나쁩니다.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikhail Korolko 님, 2022년 9월 12일
Dear Soohyun,Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Hilton Toronto Airport Hotel & Suites. Excellent service is what we strive to be known for; therefore, your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I noticed that you rated our “service” experience low, because double chare on your debit. I would greatly appreciate it if you would be willing to provide further information about how it was encountered as this will help me better understand what happened in order to fix it and anticipate any future occurrence. Please let us know what we can do differently to get a perfect 10 from you. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with the opportunity to better serve you soon.Sincerely,Mikhail KorolkoFront Office ManagerHilton Toronto Airport Hotel & Suites.

8/10 - 좋아요

Austin

좋아요: 편의 시설/서비스
It was okay I’ll be there next year
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald 님, Nassau

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient but pricey and limited (on premise) dining options. 24/7 airport shuffle was a plus.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Furen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Room was very clean. Not much to see or do around the area.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jennie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
Bathroom door broken. Sink had mold. Tub had yellow stains.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The internet is not free - unlike most hotels. Very annoying.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Haoze

연인과의 여행
Noisy

2/10 - 너무 별로예요

GORDIE

There's no free wifi
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mahesh

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Did not meet expectations in the following areas 1. No drinking water bottles provided at checkin or in room 2. Did not log in my Hilton Honor points. Points were forefited since reservation was made on expedia 3. Had difficulty revising reservation timeline. Spent ~ 45 mins playing middleman between expedia and Hilton for early checkout credit
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were really friendly and the room was nice. The shuttle to the airport was quick and easy to use.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Trevor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very welcoming and friendly, the room was great and the restaurant was amazing.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vincent

좋아요: 청결 상태
Pas de stationnement, nous ont dit de s'arranger dans les immeubles voisins
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a short lay over but this place was fantastic. Arriving on a late flight it was amazing. We were greeted with friendly staff and a convient grab and go bar full of lots of options from salad, to fruit and quivk meal options...which was so fantastic after a long flight and just wanting to head to our room
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cady

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome staff
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel close to airport
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joanne

They did not honour my reservation for two queen bed and said I could take the king or they would cancel my reservation. This was at 2am after my flight was delayed, and I called to confirm my reservation when I found out my flight was delayed.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Proximity to airport
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia Boissonneault

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

Excellent
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great stay. 1st time in Toronto
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shawn

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Called ahead in the morning to inform the hotel we would be on a late flight and to hold our room. Room was not held, we were given another room with a pull out sofa bed that wasnt big enough for an adult and was not even close to flat, closer to sleeping in a hammock. Staff brough sheets and pillows but no blankets. Was almoat 2 in the morning so slept on it anyway.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria Ivy

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good there is used coffee pack in the coffeemaker
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Catherine

좋아요: 청결 상태
Good
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hector

Great
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Owen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
24 hr shuttle to airport. Close proximity to airport.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

The staff at check in were great.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fern

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick checkin. Conversation in next room audible.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denis 님, Hastings

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very busy with young kids. Dance competition
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff we interacted with at front desk and room service were very friendly and efficient. The bathroom door of room did not work at all, it’s supposed to roll shut and the rollers were completely jammed. There was also a black hair on white countertop. I noticed when placing room service tray down. (We do not have this type of hair).
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philip

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
..
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sidney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernadette

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly staff especially the concierge and restaurant staff
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a small price we were upgraded to a large room with a sitting area in a quieter area which we appreciated.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luchi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Employees are excellent!
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like how warm our room was. I turned the heat down to 65 and it was still too warm. Obviously the thermostat didn’t work properly. The bed wasn’t comfortable also
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guy 님, Sudbury

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2024년 5월에 2박 숙박함