수영장

베스트 웨스턴 카데스 코브 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 카데스 코브 인
7824 E Lamar Alexander Pkwy, Townsend, TN

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 446개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 314개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 129개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 71개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 41개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Knoxville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is convenient to just about everything in Townsend. Very nice staff. Great breakfast! The room could have been cleaner. The floors were dirty but everything else was clean. One thing I missed was having a USB port in the room.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 5월 20일
Thanks for staying with us, We do appreciate you review. See you in the near future.

6/10 - 괜찮아요

John

가족 여행
The employee who greeted us was nice. The room was not well equipped. Most of the lights in the room did not work. The room between our room and the room next to us had the door left unlocked. There were bugs in the bathroom. This was a spur of the moment trip plan, and this hotel was the only place we could find with a vacancy.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 5월 12일
Our apology to you for the inconvenience during your stay. Next time kindly make mention of this to the desk so we can address or remedy the problem.

10/10 - 훌륭해요

Juli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to park. Easy check in
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 4월 29일
Thanks for staying with us. We do hope to see you again.

4/10 - 별로예요

Lou

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
No one in lobby when I arrived - waited more 8 minutes for staff to show - was not in area. When checking in staff asked for address - several times! Could not get spelling correct. Then he asked for drivers license! If he had done that first he would have had the address correctly! He also had a poor attitude like he was too busy to be bothered with my needing to check in.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 4월 25일
Our apology to you for your wait time. We strive to make all our guest feel welcome and i see from your viewpoint that we failed you in this regard. Kindly accept our apology and we will continue to try and make each guest stay a pleasant one.

4/10 - 별로예요

Kristi 님, Lexington

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We stay at this hotel often because of the convenience to where we ride motorcycles but it is always an ordeal getting checked in and being charged correctly.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 4월 24일
Our apology to you for the inconsistency mentioned. I'm not sure if this matter is shared with the front-desk so we can better assist. Kindly reach out to us so we can remedy this situation. Our deepest apology to you again in this regard.

10/10 - 훌륭해요

Betsy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome motel, great staff and awesome breakfast (better than most motels/hotels we have been to)
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2024년 4월 23일
We are happy your stay was enjoyable. We look forward to seeing you again in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

Michelle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 4월 20일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay there a couple times nice place
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 4월 15일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

kristen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, quiet except for ladys dog's barking
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2024년 4월 8일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Marie

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 4월 24일
Thanks for staying with us. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, friendly and would go back to stay there.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2024년 4월 1일
Thanks for staying with us. We truly appreciated your business.

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A fairly modern hotel in appearance, had strange wooden floors rather than carpet. The beds were too high, seems a regular BW trait and were difficult to get into, we are average height and found them a challenge. A case for aesthetics rather than ergonomics.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 3월 29일
Thanks for staying with us. We are sorry your stay with us did not met your full expectations.

2/10 - 너무 별로예요

Hongliang

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The temperature in his room was very high, but they said there was nothing they could do because the boss was not at home. There are no customers in other rooms, and it is still said that there are no free rooms to replace. They rejected your request very calmly. There is no better word to evaluate them. Very bad experience
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2024년 3월 22일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jeanette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at this location before and the staff both day and night crew are amazing. Great customer service and with a smile 😀
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 3월 22일
Thanks for staying with us and we wish all the best for the rest of the year.

8/10 - 좋아요

Monjoor 님, ballwin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is a bit far and secluded from town. Limited dinning options. Rooms are species and clean. Hotels is Motel Type open walk-in settings. Overall not bad, just the location is bit inconvenience.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 3월 19일
Thanks for your review.

8/10 - 좋아요

Christopher 님, Grandville

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Friendly staff, well maintained breakfast area.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 3월 5일
Thanks for staying with us. We hope to see you again.

4/10 - 별로예요

Rusty

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived at the hotel early for an event, and asked about an early check in. We were told that our room was available, but it would cost an additional $50 for early check in. I’ve traveled the world and stayed at MANY hotel chains. This is the first time I’ve encountered a “not premium” hotel that charges for early check in of 2-3 hours.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 2월 25일
Thanks for staying with us. We hope that your stay was eventful amidst the fact that our policy was not to your expectation on our early arrival. We hope to see you in the near future.

10/10 - 훌륭해요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and staff was friendly. Room was very clean. Plenty of room and comfortable bed.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 2월 25일
We are happy your stay was enjoyable. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay. Great Breakfast
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 2월 24일
Thanks for your kind review. All the best and we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was quiet, clean, and provided quick and easy access to the Great Smoky Mountain National Park. We needed a place to stay for a night so we could wake up and go straight to the mountains. This allowed us to do just that quite comfortably.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 2월 11일
Thanks for staying with us and we are happy your stay was enjoyable.

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2024년 2월 3일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2024년 3월 22일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were exceptionally nice! The man that checked us in was positively jubilant. The room was very clean and smelled fresh. We will definitely stay here again!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2024년 2월 3일
Thanks for staying with us. We are please we could have made a mark in your stay.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Shower would not drain. Talked to staff and they said they would fix it. They did not fix it.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 1월 22일
Our apology to you for you discomfort during your stay.

6/10 - 괜찮아요

Ashley

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 1월 17일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 1월 16일
Thanks for staying with us. We are please that your stay was comfortable. See you when you pass the way again.

8/10 - 좋아요

eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Rooms kind of dated but nice staff and fair price.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 1월 13일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2024년 1월 13일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

J.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Last minute trip to the mountains
Last minute trip to the mountains...-clean, quite and comfortable. Good breakfast.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2024년 1월 6일
Thanks for staying with us and we do hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Juria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 12월 31일
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Hugh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
You need to stay here!
I highly recommend this motel if you are staying in the Townsend area. It is very clean and quiet. It is conveniently located on the greenway trail. You can actually walk to the grocery store and restaurants. Very nice motel with friendly staff!!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 12월 12일
Thanks for staying here with us.

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 12월 12일
Thanks for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Howard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
First of all, we love the hotel we stayed there before but on the night we checked in your front desk lady was very rude. She did not need to be on the front desk for sure. I’ve been in retail 28 years and she couldn’t work for me other than that quite a pleasant stay.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 12월 9일
Thanks for staying with us and we hope to see you aagin.

10/10 - 훌륭해요

Tony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and courteous room was clean and spacious
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 12월 9일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Teri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect stay
We stayed one night after the Gatlinburg parade. The room was very large. It was clean and comfortable. Check in was easy. We went back into Gatlinburg for breakfast and shopping in the morning. It was perfect for the money.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 12월 9일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Wendell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2023년 11월 29일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 11월 21일
Thanks for staying with us. We do hope you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location great dining across the street. Clean updated rooms. Will stay again
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 11월 21일
Thanks for staying with us.

4/10 - 별로예요

Chris

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean enough for a one night stay. Half the channels on TV didn’t work and the woman working at front desk didn’t seem to care, as she had no answer or concern to help resolve the issue. Never felt welcomed here. Will likely not stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2023년 11월 19일
Our apology to you.

10/10 - 훌륭해요

Stacey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my favorite place to stay in the smokeys
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2023년 11월 15일
Thanks for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Never staying here again. BUGS!!!!!!
Unfriendly front desk clerk. There were roaches or bed bugs in my room, they were little and I squished them before determining what they are but everything will be washed before going in my house. Being a pet-friendly hotel, I brought along my 2 small dogs not knowing there was a page of rules, which I had no issue with BUT the front desk clerk decided to add one not on the list. She added that the dogs were not allowed on the bed because of allergies of other guests. I don’t have an issue with my dogs not being on the bed. However, do they not wash the linens between guests??? I was grossed out and disgusted by this so I used a blanket from my car to cover the bed before sleeping on top of it. The A/C never cooled the room to which the morning clerk said that there were guests in there the night before and they had not mentioned it. I wasn’t complaining, just making a note so they could fix it. The bugs…that issue was a complaint. If I had not been traveling since midnight the night before, I would have declined the stay but they probably would have wanted to keep my money anyway. On a positive note, the waffle for breakfast was delicious.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2023년 11월 12일
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 11월 13일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Carie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2023년 11월 10일
Thanks for your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Dallas

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Cleaning staff member unlocked and opened the door without knocking to ask what time we are checking out 1.5hrs before check out time. Extreme violation of privacy.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 11월 9일
Thanks for staying us. We apologize for the invasion of your privacy and do wish you well.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2023년 11월 9일
Thanks for your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable Stay
I found the staff extremely friendly and helpful. The room was clean and the area quiet. It's a short travel to the Park's entrance, a grocery store and gas stations.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2023년 11월 9일
Glad to hear that your stay with us was enjoyable. Please do feel free to return at anytime.

10/10 - 훌륭해요

Shawn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2023년 11월 8일
Thanks for staying with us.

8/10 - 좋아요

Timothy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: al 님, 2023년 11월 7일
We thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: AL 님, 2023년 11월 7일
Thanks for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Al 님, 2023년 11월 7일
Thanks for staying with us.