4/10 - 별로예요
Marcio Augusto
가족 여행
2025년 8월 17일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Pela primeira vez chego ao ponto de fazer uma avaliação ruim em minha reserva. Ao reservar contém que o hotel dispoe de berço no quarto escolhido, pois solicitei e me confirmaram a disponibilidade, ao chegar disseram que estaba quebrado. Quando cheguei na cabana tive que pedir troca pois nao condizia com a que havia reservado. Luz do banheiro nao acendia. Café e Leite do cafe da manha gelado. No dia estava fazendo 6⁰ graus, nao ligaram nam a lareira do local onde estavam servindo o Café. Após as 17:00 horas não tem ninguem para dar apoio caso precise ou ate mesmo pegar mais lenha para fogo. Hospedagem muita cara para o nivel de atendimento e suporte ao cliente. Obs: a pousada tinha de tudo para ser fantastica, pois o local é lindo, porém, nao basta só ter um local lindo e nao ter atendimento ou suporte ao hospede.
Marcio Augusto
2025년 8월에 2박 숙박함
