외관

밴쿠버 메리어트 피너클 다운타운 여행 후기

4 out of 5
밴쿠버 메리어트 피너클 다운타운
1128 West Hastings Street, Vancouver, BC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 636개" "
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 245개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 23개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kee Eung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 2월 26일
Thank you for talking the time to rate your stay!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Office Team 님, 2021년 9월 17일
Thank you for staying with us! We hope to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Tamara Quinn 님, 2019년 5월 12일
Thank you for staying with us, I hope you will come again.

10/10 - 훌륭해요

Carol 님, Janesville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 5월 26일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Sheri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. Typical for a Marriott
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elite Experience Team 님, 2024년 5월 24일
Thank you for your great rating Sheri. It's our pleasure to host you. Looking forward to your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Dawood

2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 5월 20일
We are sorry to see that you did not enjoy your stay. as a teachable moment for us, we'd love to connect with you a discuss how we may improve. Please free feel to call the hotel and ask to speak with our Manager on Duty. We look forward to hearing from you!

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, very helpful and courteous!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elite Experience Team 님, 2024년 5월 19일
Thank you for your great feedback Brian! We look forward to host you again in the future. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were excellent and helpful
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Rachael Hannay - Senior Room Operations Manager 님, 2024년 5월 14일
Dear George,We are thrilled to hear that you enjoyed the wonderful service provided by our team. We hope to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was close to the cruise terminal. Easy to walk. Great location to explore Vancouver. Would definitely stay here again.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 5월 12일
Thank you for your review! We hope to host you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Boguslawa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very old interior: Old carpets, old bathrooms and furniture. We booked king bed with view and we ended up with king bed room so small it was hard to move around. The view we got was a view of office building. When we asked about the reservation with the view we were told it was a view but not of the harbor because the hotel's site does not specify which view you get. We did not argue we were too tired to do so. I would not recommend this hotel to anyone for the price we paid $500.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 5월 12일
Dear Boguslawa, thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the executive leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Sean 님, aurora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elite Experience Team 님, 2024년 5월 11일
Thank you Sean for your great rating! It's our pleasure to host you. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Terry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service from everyone.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elite Experience Team 님, 2024년 5월 5일
Thank you very much for choosing to stay with us. We are thrilled you enjoyed your stay. Looking forward to your next arrival. Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Mohammad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 5월 15일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Mark

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Encino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean spot. Easy access to Canada Place.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 4월 29일
We are happy to hear you have enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kavin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 4월 24일
Thank you for the rating!

10/10 - 훌륭해요

Tammy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check out on Sundays is six They still allow you to use their facilities Food was great Amazing weekend getaway Highly recommended!!!!!!!!!!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 4월 22일
We are happy to hear you enjoyed your stay with us! We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

J

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your rating!

10/10 - 훌륭해요

Amy L

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely incredible. Best customer service, room service, restaurant and bar. Elite!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management Team 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your great rating Amy. Have a wonderful day and we look forward to welcoming you back again in the future.

8/10 - 좋아요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The heater in our room only ran cold. It was freezing most of the stay, but staff was great.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Management Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for choosing to stay with us Marc. Feel free to reach out and share your experience with us. We would love the opportunity to better serve you in the future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Reuven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like it all .and will be coming again soon
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your great rating Reuven. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Looking forward to hosting you again in the future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Tuan 님, PORTLAND

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management Team 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your great rating Tuan. It's our pleasure to host you. Have a wonderful day.

2/10 - 너무 별로예요

Emerson

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management Team 님, 2024년 3월 30일
Dear Emerson, it saddens me to see that you did not enjoy your stay with us. I would love the opportunity to address any issues regarding your stay. Please feel free to reach out so we can better serve you in the future. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Martin

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 4월 14일
Thank you for the review!!

8/10 - 좋아요

GLEB

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 3월 24일
Thank you for taking the time to rate your stay!

10/10 - 훌륭해요

Insaf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your feedback! We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Janeen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful experience
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 3월 10일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Frank

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Close to ocean walk.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: The Hotel Management 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your review! We hope you stay with us again when your travels bring you back to Vancouver!

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Cecilia 님, 2024년 2월 28일
Thank you for taking the time to leave your rating Tyler. We're delighted it was a pleasant stay and we are so glad you enjoyed our hospitality. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Olga

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff, clean room and swimming pool
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your great review Olga. It is our pleasure to host you. Have a wonderful day.

4/10 - 별로예요

Marcin

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every time I stay at an old-school, traditional hotel like this Marriott, I remind myself how stupid and irrelevant this category of stays is compared to a random short-term condo rental. Not only you vastly overpay for your booking but you get a smaller room with no amenities, no microwave, not even fork & knife to eat your dinner leftovers, no table to play a board game on with your family, no smart TV (so that you buy their pay TV), overpriced parking and a paid wifi (which they will *maybe* remember to waive if you join their stupid loyalty program), which uses an annoying and insecure proxy. The room amenities they do offer (a safe, a wired phone, an alarm clock, a shower cap, plastic water bottles, disposable cups and a daily change of towels) are ridiculously irrelevant (and not sustainable) in this day and age. The experience is worse than a self-check-in condo listing as they try to upsell you with unnecessary services like enhanced Internet, valet parking or luggage porters. On a positive note, I'm glad that they at least moved on from the silly little toiletries which wasted lots of plastic and are now using larger dispensers. The view from the 23rd floor was also quite nice. The location was good if I wanted to sightsee on foot, but was a hassle when driving a car. It's less of a critique of this particular branch, but I'm writing this elaborate essay here to remind myself to steer clear of the whole category of places that this Marriott represents.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: guest services 님, 2024년 2월 26일
Dear, MarcinThank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the executive leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Leia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: guest services 님, 2024년 2월 26일
Dear, Leiathank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Blair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your great review. It is our pleasure to host you. Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Penny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 24일
Thank you for your rating, Penny. We hope you stay with us again when your travels bring you back to Vancouver!

10/10 - 훌륭해요

steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife and I absolutely loved the service, amenities, food, almost everything to do with this hotel. Would highly recommend for a busy Vancouver vacation. However, the look of the hotel interior and in room entertainment (t.v.) is terribly dated.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: The Management Team 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience!

8/10 - 좋아요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful staff. Good food.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your positive comments, Jan. Looking forward to hosting you again.

8/10 - 좋아요

Josephine

가족 여행
Close to the shopping place.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management Team 님, 2024년 2월 19일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. If there is anything we could of done to improve your stay, we'd love to hear about it!

10/10 - 훌륭해요

AARON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your rating! We can't wait to host you again!

10/10 - 훌륭해요

Anayantzin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your great review! Please visit us again in the future. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Joanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our valet was wonderful ! We had to leave our bags for the day .. he had everything packed in our car and ready for us when we returned. The service all around was amazing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management Team 님, 2024년 2월 19일
Thank you Joanne for your kind words. I will share your feedback with the Bell team. It is feedback like yours that puts a smile on our faces and keeps us doing our best. Have a great day.

8/10 - 좋아요

Raedel Margaret Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view. Kind staff and easy to get around
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback. I hope you choose to stay with us again. Please feel free to reach out and we will do our best to make your next stay a 5 out of 5. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Juan Antonio

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Cecilia 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to leave your rating Juan. We're delighted it was a pleasant stay and we look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Danilo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Los amamos!
La experiencia con el hotel fue excelente, el trato de todo el equipo es sin duda la mejor experiencia que ofrece el hotel.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Cecilia 님, 2024년 2월 15일
Thank you for taking the time to leave your rating Danilo. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lihan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 13일
Thank you Lihan for your excellent rating. It is our pleasure to host you. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Charles 님, Schönefeld

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das MP ist in einer guten und ruhigen Umgebung. Der Seaport ist in unmittelbarer Umgebung und lädt zu Spaziergängen ein.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 11일
Thank you, Charles, for taking the time to rate your stay!

8/10 - 좋아요

Lauren

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely staff. Room was pleasant. Restaurant was meh for price point
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 9일
Thank you for the great review for our staff. We appreciate you choosing to stay with us. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, great staff!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Management 님, 2024년 2월 10일
Thank you for your great review. It is ratings like yours that motivates us to do our best. Have a great day Jennifer.

8/10 - 좋아요

Lingxiao

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Not enough towels or chairs for the swimming pool
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your feedback and we will share it with our leadership team.

6/10 - 괜찮아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Situated in great area to walk and see the sutes
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cecilia 님, 2024년 2월 1일
Thank you for sharing your experience Kevin. We are glad you like the area we are located in. Please contact the hotel and ask to speak with our front office manager so that we may better understand your experience and see how we can ensure your next stay is a 5 out of 5!