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Reviews of ibis Auxerre Sud

3 out of 5
ibis Auxerre Sud
Autoroute A6, Aire du Soleil Levant, Venoy, Yonne

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 22 out of 166 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 166 reviews" "
Rating 6 - Okay. 51 out of 166 reviews" "
Rating 4 - Poor. 24 out of 166 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 166 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Arnis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Michael

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Not well signed up from the motorway. The dinner menu was very limited and the microwaved beef bourguinon we had was tasteless.
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Phillip

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overnight pit stop
The hotel was in a good location if you are travelling North at the motorway services. Staff were friendly and the room was ok for a quick over night stop.
Stayed 1 night in May 2022
Response from fouzia on May 11, 2022
SIR, It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team. Looking forward to welcoming you again in our establishment.

10/10 Excellent

MARK

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
excellent small hotel. You eat in the on site (large 'aire') facilities. God food. Very Rude waitress.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Dorian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Fanny

Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Deborah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ibis
Tiny functional room. Good breakfast!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from np on Aug 27, 2019
merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, nous apprécions vos commentaires. respectueusement,

8/10 Good

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service
Good for the price
Good choice for a stopover, rooms are clean. However, i find the breakfast buffet expensive
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Avoid it at any cost
It’s 35 C and there is no air conditioning. The rooms are so small there is no space for even a small suitcase. Pay 20€ more and get a normal hotel.
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very dirty room. We had 2 rooms and both were the same. The bathroom was dirty and smelly. Also, there is no air-con in the room.
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Not good
This hotel is not good, corridors smell bad, bathroom is too small. I think they should modernising the bathroom. No aircon. I would not recommend this place unless you're very tired and need rest otherwise no. The bed was clean.
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Mary J

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
It’s Cold!
Couldn’t get the thermostat to work and it was snowing outside! The breakfast was very good but it was extra. We had hoped for a hot water maker, but alas, it was not to be. All in all, it was just fine for what we needed.
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

MIGUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Brook, New Hampshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not easy access from all directions
The only thing that was difficult about this location was the exit access. You could only drive right up to the front door by the southbound exit. If you were coming from the other direction you had to drive 30 min out of the way to get to wrap around the next exit and return to access hotel from correct direction. Otherwise you had to park on north side of exit and walk across the access bridge which was very difficult with luggage and a baby.

8/10 Good

David, york

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wrong direction
Good hotel noisy road

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good stop over!
Certainly not luxury but exactly what you want from a brief stop over.

6/10 Okay

Mark, UK

Fine for an overnight stop
This hotel is exactly as you would expect for a hotel of this cost/type. It was clean and relatively comfortable (except being very hot). The breakfast (additional cost) was good. A note of caution though, this is not the place to stay if visting Auxerre itself as to return to the hotel requires a 30 mile round trip (and double autoroute tolls) to the next junction.

10/10 Excellent

BENOIT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bien
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from fouzia on Feb 23, 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Zyad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from fouzia on Feb 23, 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Monique

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

BRUNO

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Myriam

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Reclamation
Très difficile pour trouver l hotel indications très succintes. Hotel mal insonnorise, espace tres reduit, pas d eau chaude à la baignoire, manque lumiere au miroir de la salle de bain, signale a l accueil dame pas surprise et linge sale, taie d oreille, restée pendu a la lumiere du chevet.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Bruno

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon accueil
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Mickael

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

vengeon

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Bruyant avec l'autoroute et le claqquement des portes.
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

frédéric

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

denise

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Helene

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from fouzia on Feb 21, 2023
.Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terrible

Charles

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on Jan 29, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Jose E M

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from la réception on Dec 28, 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Auxerre Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

CMZ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Propre
Hôtel propre, bon accueil
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from la réception on Nov 27, 2022
Madame/Monsieur ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Auxerre Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

VANESSA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour d'une nuit en partance pour les vacances, très bien, personnel super sympa ,chambre fonctionnelle et propre.petit déjeuner au très bon rapport qualité prix . Nous y repasserons sans hésitation.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from la réception on Sep 30, 2022
Bonjour Madame,C'est avec plaisir que l'équipe de l'Ibis Auxerre Sud vous a accueilli.nous vous remercions pour cet avis qui récompense notre travail et nous permet de progresser.Nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement pour un prochain séjour.avec tout notre respect,l'équipe Ibis Auxerre Sud

10/10 Excellent

Gobet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from la réception on Apr 16, 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from la réception on Feb 7, 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Good

Courtney

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pratique, sur la route
Il manquerait juste quelque chose pour mieux manger, mais pour couper mi-chemin c'est très bien. RAS
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from la réception on Feb 7, 2022
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Sud. Pour la restauration vous pouvez vous rendre à la cafétéria à 150m à pied ou prendre un encas à la réception. Cordialement, la réception

8/10 Good

Maryvonne

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Michel

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service
court séjour
séjour d'une nuit seulement, je trouve déplorable qu'aucun avertissement ne soit donné sur votre site sur le fait que l'hotel est sur une aire d'autoroute qui est en travaux et donc fermée !! APRES avoir validé ma réservation j'ai reçu dans la minute 4 mails pour me dire que l'aire était en travaux, fermée, pas de restauration ( j'ai du reprendre la voiture et faire 10KM pour aller sur Auxerre ) et de possibles coupures d'eau !! pour finir l'état de la sdb mériterait des travaux , la salle de bains n'était pas propre du tout.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

CORINNE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Rémi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé
Pratique pour faire une pose sur le trajet des vacances
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Guillaume

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualite prix
Sejour tres convenable, bien qu'au bord de l'autoroute le bruit etait contenu. Accueil et service tres corrects. Bonne adresse pour une pause sur long trajet par exemple .
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Christophe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Yannick

Business traveler
Liked: Staff & service
Pratique pour dépanner sur l autoroute
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Jean-Luc

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020