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Reviews of Hotel Santorini

3.5 out of 5
Hotel Santorini
Rua Itaoca, 44, Praia de Itaparica, Vila Velha, ES

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 142 out of 250 reviews" "
Rating 8 - Good. 82 out of 250 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 250 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 250 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 250 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rosa

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
The Hotel overall is good, however, the cleaning ladies miss a lot of things on the rooms, like shampoo. Breaskfast was amazing. At afternoon they offer coffe and cake and canjiquinha, but they don't add some juice or milk, since not everybody drink coffee.
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Marjon

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelent place!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Hildebrandina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel good food and location
Great hotel. The breakfast was amazing with a lot variety of cakes , pies hot and cold stuffs. Location was good, close to Itaparica Beach and bus stop. Vila Velha it's a beautiful city.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

ideraldo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was great.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Equipe Santorini on Feb 16, 2023
Boa tarde,Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiência conosco atingiu suas expectativas.Esperamos reencontra-lo(a) em breve. Equipe Santorini.

6/10 Okay

Nilton

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, within walking distance to the beach
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Adima Lascosck on Nov 7, 2018
Obrigada por sua avaliação !

10/10 Excellent

janeusa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It’s amazing!! The breakfast is really good!! And the employees is wonderful!!!
Stayed 5 nights in May 2018
Response from Adima Lascosck on Jun 18, 2018
Gratos por sua avaliação ! Volte sempre !

2/10 Terrible

Marcos, NYC

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pitiful hotel away from everything
Half a block from the beach, far away from everything else. Inept, inefficient staff, uninterested in the clients. Took two days to come to fix the TV. "Superior" room is a small room with a small balcony overlooking buildings. "Standard" room is the same without the useless balcony. Breakfast is adequate.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The hotel it's good, but something doesn't work.
Good hotel, need some work, wi fi doesn't.price to high.

10/10 Excellent

ketlen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Heloiza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã maravilhoso
Adoramos o hotel, bem aconchegante, tudo limpinho e organizado, ao lado da praia, próximo de supermercado e o ponto alto, o café da manhã, melhor que muitos hotéis renomados, recomendo!!
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Ezequiel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Glaucio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel excelente em todos os quesitos!
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Cristiane Maria

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Layla

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Layla

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Paula Nunes

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Ana Lucia Piteri de

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima escolha de hotel
Ótimo hotel com bom custo benefício a poucos metros da praia! Bom café da manhã com variedades! Aluguel de toalhas, cadeiras e guarda sol, mas no último dia não tinha toalhas disponíveis, o que pra mim é uma falha absurda do hotel. Travesseiros muito altos e duros pro meu gosto!
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

6/10 Okay

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Ana Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei
Os recepcionistas são muito agradáveis e gentis.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Stafael Pablo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Gislaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Hotel incrível! O carinho desde a chegada até o momento do check-out. Fomos recebidos com uma mensagens carinhosa e chocolates. Na saída nosso vôo era à noite, guardaram nossas bagagens, permitiram que nosso carro continuasse no estacionamento e que usassemos a ducha para tirar a areia. Hospedamos em um quatro estrelas no ES dias antes mas o atendimento e o café nem se comparam, o Santorini deu show.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Leticia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento impecável, ótima localização. Super recomendo.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei muito do hotel , acomodações simples mas confortáveis . Fiquei muito feliz quando no dia do Réveillon fomos surpreendidos com um espumante, taças , uma tabuinha de frios e bombons no nosso quarto!! Uma gentileza, muito obrigada!!
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Maria Conceicao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível o pronto atendimento dos funcionários ! Tudo que precisamos fomos atendimentos ! Na virada do ano recebemos kit da espumante e tábua de frios , um diferencial em relação a todas as hospedagens que conhecíamos .
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Tati on Mar 5, 2024
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

RUBENS

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale muito a pena
Localização TOP, atendimento nota 1000, café da manhã bom.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, acima das expectativas.
Experiência agradável durante o réveillon, funcionários atenciosos, o hotel forneceu uns mimos de ano novo e um café da manhã muito bom. Local muito tranquilo. Gostamos muito!
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Christina Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O melhor de Coqueiral de Itaparica
Hotel maravilhoso e calmo. Atendentes educadíssimos e um excelente café da manhã. Ambiente super agradável. Adorei!
Stayed 9 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

MARCELO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

João l de s

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício. Quarto, cama e banheiro muito confortáveis. Ótima localização. Excelente café da manhã ! Voltarei outras vezes, com certeza!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Fernando Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Hotel simples porém completo, excelente atendimento ótimo café da manhã, limpeza 100%
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Mario

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Anderson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Precisa melhorar o atendimento.
Falta de informação dos funcionarios do hotel. Precisei de dois pratos para almoçar no hotel chegando no local indicado pelo funcionários so tinha apenas um pranto e sem talher. E ninguem me ajudou nesse assunto. So indicaram o prato ta em tal lugar. Poxa acompanha o hospede verifica o que ele precisa se tem os utensílios que ele necessita. Um funcionario fala uma coisa o outro diz outra. Eu ainda.perguntei so tem um prato, me resonderem so tem o tiver ai. Mais tarde no mesmo.lugar tinha 5 ou mais pratos e talhares tbm. Outra coisa em redação a falta.de informação, disse que estava a passeio ninguem me indicou nada do lugar o quê fazer melhor praia e restaurante. Tivemos que buscar por conta própria
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Lucimar S D

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Fernando

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

viviane

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Arthur

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Marcilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá agradecemos sua avaliação, suas ponderações serão tratadas com toda dedicação pela administração do Hotel. É sempre muito importante saber onde podemos melhorar nossa prestação de serviços, para que a experiência de nossos clientes conosco seja sempre agradável. Certo de nosso empenho, esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência única
Experiência incrível do início ao fim. Atendimento sensacional de todos, recepção, limpeza, cozinha... Todos muito bem educados e simpáticos. O hotel apesar de pequeno te atende da melhor maneira possível, o café da manhã possui muitas variedades o que é importante e o quarto é muito aconchegante. Nota 10.
Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Adilson

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia perfeita.Hotel sempre limpo,pessoal atencioso e prestativo.Café da manhã delicioso e muito variado. Equipe da recepção atenciosa e gentil.Todos muito simpaticos.Um detalhe especial e que faz toda a diferenca:Agua e cafe no hall da recepção durante todo o dia e durante as tardes cafe e bolo para os hospedes no restaurante.O atendimento no Santorini nos surpreendeu positivamente.Com certeza voltaremos.
Stayed 8 nights in Oct 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

ricardo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Betânia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Alcino Ananias

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Tati on Dec 1, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simples, mas aconchegante. Voltaria novamente.
Muito pertinho da praia. Boa localização. Todos os funcionários eram educados e prestativos. Ótimo café da manhã e chuveiro excelente.
Vista do hotel Santorini.
Vista de uma das varanda do hotel Santorini.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Tatiane on Oct 3, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Tatiane on Oct 3, 2023
Olá esperamos que se encontre bem! Receba o agradecimento de nossa equipe por sua avaliação, é importante para nós saber que sua experiencia conosco atingiu suas expectativas. Esperamos reencontra-lo(a) em breve.