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Reviews of Hotel Quinta Maria Bonita

3.5 out of 5
Hotel Quinta Maria Bonita
Privada Fidencio Ocana 72, Xalapa, VER

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 8 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 11 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Moises

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Worst experience ever! The owner/manager, was super rude and disrespectful, I’ve had the opportunity to travel a lot and this was the first time that I was treated really bad. Nothing was like the pics. The room has humidity so smells terrible also the blankets. Expensive, compared to the facilities and service. Just not worth it. Please please 🙏 find another hotel.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Hotel Quinta Maria Bonita on Nov 1, 2021
Nos tomamos el tiempo de responder este comentario, ya que estos huéspedes fueron muy irrespetuosos, groseros y altaneros. Se aclara que el propietario del establecimiento no se encontraba en las instalaciones durante la estadía de estos huéspedes. Nuestras fotos son 100 % reales y no se utilizó ningún filtro ni cámara profesional, lo que se muestra en las fotos es lo que encontrará. Nuestro hotel es un hotel campestre, con mucha vegetación y naturaleza, las habitaciones no tienen humedad alguna, ya que el diseño de la habitación está forrada de madera de cedro, por lo tanto, se cuida mucho la humedad que se pueda presentar en la habitación. Las habitaciones no huelen mal, ya que huelen a madera de cedro, y la ropa de cama está limpia para recibir a cada huésped que nos visita. Nuestro precio es realmente económico comparado con los servicios que se ofrecen en otros establecimientos. Estas personas se portaron muy prepotentes desde el primer momento que llegaron, y en la madrugada solicitaban servicios que al momento de llevarlos a su habitación los cancelaban, y creemos que si su gusto es un hotel ejecutivo sin ambiente natural, debieron haber reservado en otro establecimiento. Si nos pudieran dar la oportunidad de calificar a este huésped le pondríamos 0 de 5 y no lo volveríamos a hospedar. Sugerimos a futuros establecimientos no alojarlos. Invitamos a los demás usuarios a que revisen los comentarios de otros huéspedes satisfechos con nuestros servicios.

10/10 Excellent

Joseph

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Gerardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
habitacion maravillosa
Habitacion muy comoda, amplia y muy limpia, con ambiente tranquilo y de facil acceso. trato por parte del personal muy amable y muy buena atencion
Stayed 3 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

viajosola, ciudad de méxico

Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El Hotel Quinta María Bonita es una excelente opción para quienes en tiempos de la pandemia del COVID-19 necesitamos visitar Xalapa y buscamos un establecimiento con pocas habitaciones, amplio jardín, y excelente limpieza y servicio. Estas características compensan por una ubicación fuera de los corredores principales de hoteles o centros comerciales.
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Alejandra on Feb 4, 2021
Muchas gracias por su comentario y su preferencia,los esperamos, vuelvan pronto.Mejoramos día a día nuestras instalaciones para un mejor servicio

6/10 Okay

JESUS

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
La amplitud, la atención , el sitio se ve realmente en muy buen estado, nuevo.
Stayed 3 nights in Apr 2020
Response from Hotel Quinta Maria Bonita on Apr 16, 2020
Muchas gracias por su preferencia,esperamos regrese pronto, será un placer atenderlo.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from HOTEL QUINTA MARIA BONITA on Mar 26, 2020
GRACIAS POR SU PREFERENCIA.ESTAMOS PARA SERVIRLE

8/10 Good

Guadalupe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Muy buen lugar aunque la entrada no es tan accesible. Buen servicio y personal atento, lo único malo fue que me ofrecieron media pensión que se supone incluía cena y desayuno y no incluye cena, el desayuno tampoco pude tomarlo, necesitaba salir temprano y empezaba el servicio a las 9 de la mañana.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Jazmín, Veracruz

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo está muy bonito, muy hospitalario, todo muy bonito
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Quinta Maria Bonita on Feb 22, 2020
Gracias por su preferencia ,vuelva pronto.

10/10 Excellent

Alan, Veracuz

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un hotel que te hace sentir muy cómodo, como en casa, con una atención muy personalizada, son personas muy agradables y simpáticas. Además cuentan con servicios que otros hoteles de Xalapa no tienen. Lo recomiendo mucho.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Quinta Maria Bonita on Jan 27, 2020
Gracias por su comentario, esperamos nos visite de nuevo pronto, será bienvenido.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Me gusto el detalle de la habitacion de lujo, atencion personalizada, amabilidad, excelentes instalaciones un hermoso lugar.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Quinta Maria Bonita on Jan 16, 2020
Agradecidos por su visita, vuelvan pronto.