ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ ์ถœ๋ฐœ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ ์˜ˆ๋งคใƒปํ•ญ๊ณต๊ถŒ ๊ฐ€๊ฒฉ ๋น„๊ต

ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ ์ •๋ณด

ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ์—์„œ ์ถœ๋ฐœํ•˜๋Š” ์ €๋ ดํ•œ ํ•ญ๊ณตํŽธ ๋•๋ถ„์— ํฐ ๋น„์šฉ์„ ๋“ค์ด์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ๊ณณ๊ณณ์˜ ์œ ๋ช…ํ•œ ์—ฌํ–‰์ง€๋กœ ๋– ๋‚˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ํ•ญ๊ณตํŽธ์—์„œ ๋ˆ์ด ์ ˆ์•ฝ๋˜๋Š” ๋งŒํผ ์—ฌํ–‰์ง€์—์„œ ๋”์šฑ ๋„‰๋„‰ํ•˜๊ฒŒ ๋จน๊ณ  ์ฆ๊ธฐ๋ฉฐ ์ง€๋‚ด์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ . ๊ฒ€์ƒ‰์ด ๊ฐ„ํŽธํ•œ ์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์—์„œ ์งํ•ญํŽธ์ด๋“  ๊ฒฝ์œ ํŽธ์ด๋“  ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•ญ๊ณต์‚ฌ์™€ ๋ฃจํŠธ๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ์•„๋ณด์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์›ํ•˜์‹œ๋Š” ๋‚ ์งœ์™€ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•ญ๊ณต์‚ฌ๊ฐ€ ๋ณด๊ธฐ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ •๋ ฌ๋˜์–ด ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ์—์„œ ์–ด๋–ค ํ•ญ๊ณต์‚ฌ๊ฐ€ ์ทจํ•ญํ•˜๋Š”์ง€, ๊ฐ€์žฅ ์•Œ๋งž์€ ์ถœ๋ฐœ ์‹œ๊ฐ„๋Œ€์™€ ์š”๊ธˆ์€ ์–ด๋–ค์ง€ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์—์„œ ์š”๊ธˆ๊ณผ ์ถœ๋ฐœ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋น„๊ตํ•˜๋ฉด ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ (PQM) ๋˜๋Š” ๊ธฐํƒ€ ์–ด๋А ๊ณตํ•ญ์—์„œ๋“  ๊ฐ€์žฅ ๋งˆ์Œ์— ๋“œ๋Š” ํŠน๊ฐ€ ํ•ญ๊ณตํŽธ์„ ์˜ˆ์•ฝํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ์ผ๋‹จ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•ญ๊ณตํŽธ์„ ์ €๋ ดํ•œ ๊ฐ€๊ฒฉ์œผ๋กœ ์˜ˆ์•ฝํ•ด๋†“๊ณ  ๋‚˜๋ฉด ๋‚˜๋จธ์ง€ ์—ฌํ–‰ ๊ณ„ํš์„ ์‹ ๋‚˜๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ .ย 


ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ ๊ฐ€๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ์— ๊ฐ€๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์–‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ์„  ํŒ”๋ ์ผ€ ๋˜๋Š” ๋” ๋จผ ๊ณณ์—์„œ ์ง์ ‘ ์šด์ „ํ•ด์„œ ๊ฐ€์‹œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์–ด์š”. ๊ณตํ•ญ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์˜จ๋ผ์ธ ์ง€๋„๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณตํ•ญ๊นŒ์ง€ ๊ฐ€๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํŽธํ•˜๊ณ  ๋น ๋ฅธ ๊ธธ์„ ํ™•์ธํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ๊นŒ์ง€ ํŽธํ•˜๊ฒŒ ํƒ์‹œ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณตํ•ญ๋ฒ„์Šค๋กœ ๊ฐ€์‹ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์–ด์š”. ์–ด๋А ํ„ฐ๋ฏธ๋„์—์„œ ๋‚ด๋ ค์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€์™€ ์ˆ˜ํ•˜๋ฌผ ์ฒดํฌ์ธ์— ๋“œ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ณ ๋ คํ•˜์—ฌ ์‹œ๊ฐ„ ์—ฌ์œ ๋ฅผ ๋‘๊ณ  ์ถœ๋ฐœํ•˜์‹œ๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์žŠ์ง€ ๋งˆ์‹œ๊ณ ์š”.ย 


ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ (PQM) ์ถœ๋ฐœ ์‹œ ์•Œ์•„๋‘๋ฉด ์ข‹์€ ์ 

๊ณตํ•ญ ๋ฉด์„ธ์ ์—์„œ ์•Œ์ฐจ๊ฒŒ ์‡ผํ•‘ํ•˜๋Š” ์ฆ๊ฑฐ์›€ ๋˜ํ•œ ๋†“์น  ์ˆ˜ ์—†๋Š” ํœด๊ฐ€ ์—ฌํ–‰์˜ ๋ฌ˜๋ฏธ์ฃ ! ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ํ‰์†Œ ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ํ™”์žฅํ’ˆ, ์˜๋ฅ˜, ์•ก์„ธ์„œ๋ฆฌ ๋“ฑ์˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ž…์ ๋˜์–ด ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•ด ๋‘์‹œ๋ฉด ์œ ์šฉํ•  ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋น„ํ–‰๊ธฐ ํƒ‘์Šน ์ „์— ๋“ค๋œฌ ๊ธฐ๋ถ„์„ ๋งŒ๋ฝํ•  ๋งŒํ•œ ์‹๋‹น์ด๋‚˜ ์นดํŽ˜๋„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์•Œ์•„๋‘์‹œ๋ฉด ์—ฌํ–‰์˜ ์‹œ์ž‘์ด ์ด๋ณด๋‹ค ๋” ์™„๋ฒฝํ•  ์ˆ˜ ์—†๊ฒ ์ฃ . ์—ฌํ–‰ ํ›„ ํŒ”๋ ์ผ€์—์„œ ์ด์šฉํ•˜์‹ค ๊ตํ†ตํŽธ๋„ ๋ฏธ๋ฆฌ ํŒŒ์•…ํ•ด ๋‘์‹œ๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ”๋ ์ผ€ (PQM) ๊ณตํ•ญ์—์„œ ์ถœ๋ฐœํ•˜๋Š” ํ•ญ๊ณตํŽธ์„ ์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ์˜ˆ์•ฝํ•˜๋ฉด ํ•ญ๊ณตํŽธ ๋น„์šฉ์ด ํฌ๊ฒŒ ์ ˆ๊ฐ๋œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ๊ผญ ๊ธฐ์–ตํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.

์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ)

ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ (PQM)์˜ ๊ณตํ•ญ ์ฝ”๋“œ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?
ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ (PQM)์˜ IATA ๊ณตํ•ญ ์ฝ”๋“œ๋Š” PQM์ด์—์š”.
PQM์—๋Š” ๋ช‡ ๊ฐœ์˜ ํ„ฐ๋ฏธ๋„์ด ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๋น„ํ–‰ ๋ช‡ ์‹œ๊ฐ„ ์ „์— ๋„์ฐฉํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?
ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ (PQM)์—๋Š” ํ„ฐ๋ฏธ๋„ ๊ฑด๋ฌผ์ด ํ•˜๋‚˜๋ฟ์ด๋ผ์„œ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ์•„๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณตํ•ญ ๋ผ์šด์ง€์—์„œ ๋ฌด์Šจ ํŽธ์˜ ์‹œ์„ค๊ณผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š”์ง€ ๊ณตํ•ญ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.๊ตญ๋‚ด์„ ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์ตœ์†Œํ•œ ์ถœ๋ฐœํ•˜๊ธฐ 1.5-2์‹œ๊ฐ„ ์ „์— ๋„์ฐฉํ•˜์„ธ์š”. ๊ตญ์ œ์„ ์„ ํƒ€๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ˆ˜ํ•˜๋ฌผ์„ ๋ณด๋‚ด๊ณ  ๋ณด์•ˆ ๊ฒ€์ƒ‰๋Œ€์™€ ๊ฒŒ์ดํŠธ๋กœ ์ด๋™ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ถฉ๋ถ„ํ•œ ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ด๋ฅ™ ์˜ˆ์ • ์‹œ๊ฐ 2-3์‹œ๊ฐ„ ์ „์— ๋„์ฐฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
ํŒ”๋ ์ผ€, ์น˜์•„ํŒŒ์Šค (PQM-ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ)์— ํ˜ธํ…”์ด ์žˆ๋‚˜์š”?
์•„์‰ฝ์ง€๋งŒ ํŒ”๋ ์ผ€, ์น˜์•„ํŒŒ์Šค (PQM-ํŒ”๋ ์ผ€ ๊ตญ์ œ๊ณตํ•ญ) ๊ทผ์ฒ˜์—์„  ํ˜ธํ…”์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์กฐ๊ธˆ ๋ฉ€๋ฆฌ ์ฐพ์•„๋ณด๋ฉด ๋น„ํ–‰ ์ „ ๋ฌต๊ธฐ์— ์ข‹์€ ํ˜ธํ…”์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.์ถœ๋ฐœํ•˜๊ธฐ ์ „์— ํ˜ธํ…” ํ”Œ๋ผ์‚ฌ ํŒ”๋ Œ์ผ€ ์ธ์—์„œ ํŽธ์•ˆํ•œ ํœด์‹์„ ์ทจํ•˜์„ธ์š”. ์ถœ๋ฐœ ๊ฒŒ์ดํŠธ์—์„œ ์ฐจ๋กœ ๊ฐ€๊นŒ์šด ๊ฑฐ๋ฆฌ์— ์žˆ๋Š” ์ด ํ˜ธํ…”์€ ์ˆ˜์˜์žฅ, ์ •์›, ํ…Œ๋ผ์Šค ๋“ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ทธ ์˜†์— ์ˆ˜์˜์žฅ, ์›Œํ„ฐ์Šฌ๋ผ์ด๋“œ, ์ŠคํŒŒ ๋“ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ํ˜ธํ…” ์‹œ์šฐ๋‹ค๋“œ ๋ ˆ์•Œ ํŒ”๋ ์ผ€๋„ ์žˆ์–ด์š”.
์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์—์„œ ์ €๋ ดํ•œ PQM ์ถœ๋ฐœ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์„ ์ฐพ์œผ๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?
PQM์—์„œ ๋– ๋‚˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€๊ฒฉ์ด ๋‚ฎ์€ ํŽธ๋„ ํ•ญ๊ณตํŽธ์€ ()ํ–‰์ด๋ฉฐ ์š”๊ธˆ์€ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์š”๊ธˆ ์ •๋ณด๋Š” ์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์—์„œ ์•„์ฃผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์‚ดํŽด๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๋ฐ ์ถœ๋ฐœ ๋‚ ์งœ์™€ ๋ชฉ์ ์ง€๋งŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๋Ÿฌ ํ•ญ๊ณตํŽธ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด๋‹น ์š”๊ธˆ์€ ๋‚ด๋…„ ์ค‘์— ์ถœ๋ฐœํ•˜๋Š” ํ•ญ๊ณตํŽธ ์ค‘ ์ง€๋‚œ 7์ผ ์ด๋‚ด์— ์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์—์„œ ์˜ˆ์•ฝ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ–ˆ๋˜ ํ•ญ๊ณตํŽธ์˜ ์š”๊ธˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์š”๊ธˆ ๋ฐ ์˜ˆ์•ฝ ๊ฐ€๋Šฅ ์—ฌ๋ถ€๋Š” ๋ณ€๊ฒฝ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ถ”๊ฐ€ ์ด์šฉ์•ฝ๊ด€์ด ์ ์šฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐ€์ง€ ํ•„ํ„ฐ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•ด์„œ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•œ ๋‹ค์Œ, '์œ ์—ฐํ•œ ๋‚ ์งœ ํ‘œ์‹œ'๋ฅผ ํด๋ฆญํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ์ถœ๋ฐœ์ผ๊ณผ ๊ฒฝ๋กœ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฐ€๊ฒฉ์ด ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋Š”๋ฐ, ์ž˜ ๊ฒ€ํ† ํ•ด ๋ณด๊ณ  ์ œ์ผ ๊ฒฝ์ œ์ ์ธ ์กฐ๊ฑด์„ ์ฐพ์•„๋ณด์„ธ์š”. ํ•ญ๊ณต๊ถŒ ์˜ˆ์•ฝ์„ ๋งˆ์ณค์œผ๋ฉด ์„ธ์ผ ์ค‘์ธ ํ˜ธํ…”๋„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.
์ต์Šคํ”ผ๋””์•„์˜ ํ•ญ๊ณตํŽธ ์ทจ์†Œ ์ •์ฑ…์€ ์–ด๋””์—์„œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํ•ญ๊ณตํŽธ์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ทจ์†Œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ํ•ญ๊ณตํŽธ์€ ์˜ˆ์•ฝ ํ›„ 24์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚˜๊ธฐ ์ „์— ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ทจ์†Œ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ผ๋ถ€ ํ•ญ๊ณตํŽธ์€ ํ™˜๋ถˆ๋˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋‹ค์Œ ์˜ˆ์•ฝ์— ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋„๋ก ํ•ญ๊ณต์‚ฌ์—์„œ ํฌ๋ ˆ๋”ง์„ ์ œ๊ณตํ•ด ๋“œ๋ ค์š”. ์ž์„ธํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ํฌํ„ธ์—์„œ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
*์ต์Šคํ”ผ๋””์•„ ํšŒ์›์—๊ฒŒ ์ œ๊ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.