앨러미다의 비즈니스 호텔

“샌프란시스코 도심과 20분 정도의 거리에 있으며, 호텔 가격대비 품질이 우수하다 생각됨 시설도 괜찮고 조용해서 편안히 쉬기에 좋음.”

“시내 거리 떨어졌지만, 렌트카 이용시 괜찮음”

“주변이 조용하고 안전한 것은 참 좋았습니다. 아침 식사 메뉴가 조금 더 다양하였으면 좋겠습니다. 장기 투숙시 다른 메뉴를 기대하게 되는 데 좀 아쉬웠습니다.”

“4명 예약을 했는데 쇼파 베드용 침구류가. 준비되지를 않았고. 타윌도 2인분만 갖취. 있어서 지내기에 불편을 느낌 나머지는 보통 이상”

“다음과 같은 사항이 불만이었습니다. 호텔로만 보자면 인생 최악의 서비스였네요. 1. 비용 처리 및 직원 HOTELS.com에서 미리 완납하였는데 1박 후 330불을 부과함. 미리 다 납부하였다고 설명하였더니 자기가 알아본다고 하고 알려준다고 하고서는 결국 알려주지 않음. 다른 직원에게 체크아웃시 얘기를 했더니 직접 전화해야 한다고 함. 2. House keeping 5일을 묵는 동안 방 청소/정리를 한번도 하지 않음. 할려고도 안함. 이런 호텔은 처음 봄. 3. Towel 청소/정리를 안해서 며칠 지나 towel이 부족하여 더 달라고 하니 빨래하는 중이라 45분 후에 준다고 함. 2시간이 넘어도 안주길래 다시 프론트로 갔더니 다른 직원으로 바뀜. 이 직원도 빨래중이라 없어 나중에 갖다준다고 함. 또 몇시간이 지나도 안가져다 주길래 다시 프론트로 찾아감. 그제서야 타월 2장 줌. 당췌 서비스 할 생각은 있는것인지 의심스러움.”

“Check in is extremely late at times.”