리셉션

홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 베아트리스, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 222개 이용 후기 중 119개" "
평점 8 - 좋아요. 222개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 222개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 222개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 222개 이용 후기 중 4개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

KYO TAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Tub did not drain very quickly. Parking lot needs to be repaired.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erin

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Room was clean and comfortable, but don’t let them put you in room 121 directly under the back stairs You can here all the foot traffic going through the back door that loudly slams shut with every entry/exit.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a great night stay!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were wonderful. Friendly and helpful.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, York

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is safe and clean. You aren't really near anything so plan that accordingly. Pool was clean and open until midnight.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hannah

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice rooms. Will be returning
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DELORIS

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joe

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renae

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property. Friendly staff!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol 님, Sammamish

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly. Our cleaning staff did an outstanding job.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Pauline

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 22일
Thank You for your stay we really appreciate your review

6/10 - 괜찮아요

Randy

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No one cares
Went for an event men’s room in the hall area never got new paper towels even after asking 5 times. Place has supposedly sold, new owners not there yet and old ones don’t care any more. Never got a final bill just money missing from my account.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 10월 22일
Absolutely false statement, There is someone always at the desk to print you your charges, just like every other guest do everyday. I apologize for the paper towel, but there are four other bathrooms that you could've gotten paper towels from instead of making a statement as if no one cares. All the staff and owners work very hard to show up and be there for you so just because there was no paper towel, does not mean we do not care, there also was an attendant in the conference room as well that could've assisted you.

10/10 - 훌륭해요

Troxl

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
pleasant stay
clean room and friendly staff; good hot breakfast
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 9월 1일
Thank you for your review!!!

8/10 - 좋아요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location and great breakfast. Friendly front desk staff. Only problem we had was our carpet was wet from a leaky air conditioner unit. They offered to move us to a different room but we were all unpacked and our toddler was asleep for his nap. Since we were leaving for most of the night and taking off early the next morning, we stayed put. The room also smelled (probably from the wet carpet) and TV didn’t work.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 8월 28일
Thank You for your stay, we apoligize for any inconvience you may have had. Thank you letting us know about the air conditioner we took care of it right away.

4/10 - 별로예요

Amy

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
There were dead bugs in the bathroom in our room. The beds are too high, if you’re short you can’t even sit on the edge. Although they were very nice, breakfast staff wasn’t prepared for the amount of people there for the weekend, and buffet was empty often. The man working the desk when we checked in and out was not welcoming or friendly. We will not stay here again
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 8월 11일
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. we're truly sorry to hear that your experience fell short of expectation.We will address your concern to our staff.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 8월 11일
Thank You for your positive experince at our hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our team's efforts contributed to making your visit memorable.

10/10 - 훌륭해요

TONY

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 8월 11일
Thank you for sharing your positive experience, we will share your review with our staff.

10/10 - 훌륭해요

Zachary

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty expensive but the nicest hotel in Beatrice
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 7월 12일
Thank you for your review!! we really appreciate it.

4/10 - 별로예요

Matt

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 8월 11일
We are so sorry to hear that your experiencefell short of expectation. Your feedback is invaluable to us and we take it seriously. We apoligize for any inconviences you encountered and would like to learn more about your specific concerns. Please feel free to reach out to our management team.

8/10 - 좋아요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 7월 7일
thank you for your stay we really appreciate your review

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 19일
Thank You for your review. we really appreciate you choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 11일
Thank you for your stay, we really appreciate you taking the time to write a review, hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

DAVID

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 25일
Thank you for your stay! We really appreciate your review

10/10 - 훌륭해요

Roger W

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 6월 5일
Thank you for your stay, We really appreciate your review

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 6월 5일
Thank You for your stay, we really appreciate you review.

10/10 - 훌륭해요

Cheri

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 6월 5일
Thank you for your review , we really appreciate your positive review, we will share your review with our staff.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 4월 21일
Thank You for your stay

10/10 - 훌륭해요

Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 3월 24일
Thank You for your stay

8/10 - 좋아요

Britney

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
They have no vending machines or pop machines. Exspensive stay with no pop even lol
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 2월 27일
Thank You for your stay! We have a store right next to check in where we sell candies, chips and pop. With many hotels now there is not POP machine, there are stores now.

8/10 - 좋아요

junior

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 2월 27일
Thank you for your stay we really appreciate your stay!

8/10 - 좋아요

Patrick

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 2월 27일
Thank You for your stay we really appreciate your review.

10/10 - 훌륭해요

Laurie

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernie

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
?
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 1월 2일
Thank you for your stay, we really appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Jim

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Christopher

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamara

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The hotel said my credit card number did not match their record. I paid Expedia on Oct. 14 and showed the hotel a copy of my paid receipt. They asked to see my card. I have a Visa. They said their record showed a Mastercard. they took a picture of the Expedia receipt and wrote down my Visa number and security code. When I checked out yesterday I was given a receipt. I did not look at it until I got home. The hotel billed him. Now I have two room charges in my credit card. I am very upset about it. I will put a stop payment on the hotel charge. My charge with Expedia was posted on Oct 14 and now the hotel has charged me again.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 10월 25일
We apologize for any inconvenience this may have caused. We did have a new trainee and you credit card was refunded. Thank You for your stay!!!

10/10 - 훌륭해요

Water Department

2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 10월 25일
Thank You for your stay!!

4/10 - 별로예요

Amber

2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

cory

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No parking. Trucks taking up 4-5 spots a piece. Tv didn’t work. Didn’t get king bed I reserved
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 10월 25일
Thank You for your stay! we apologize for any inconvenience. There is ample parking in our parking lot for everyone to use. Thank You for stay.

8/10 - 좋아요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Constantly slamming doors, loud stomping above us at all hours, inconsiderate guests and inadequate seating for breakfast made the stay less than enjoyable. People should know the unspoken rule: Eat your breakfast and move on to enable other people to have a place to eat their breakfast. The tiny lobby is NOT designed for family reunions.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2022년 10월 25일
Thank You for your stay!!! We hope you enjoyed our newly renovated lobby. We do have conference center that you can rent if you have larger groups.