봉평, 평창의 가족 여행 호텔

“좋음”

“시설은 노후 됐지만 관리가 잘되어있어서 모든것이 깔끔했어요. 침구도 깨끗했고 객실도 넓고 깔끔히 청소 되어있었구요. 산뷰고 아름다웠구요. 저렴한 가격에 잘 쉬고 갑니다”

“침대 아래 발쪽 모서리를 안전하게 보호하거나 모서리를 둥근 쿠션 자재로 마감처리가 되어야할 것 같네요. (침대의 발쪽 모서리 부분에 발가락이 부딪쳐서 찰과상이 발생하여 편의점에서 약과 밴드를 사서 치료하였읍니다)”

“체크인할때 예약이 안되어있다며 확인하는데 너무 오래걸려서 일단 첫 인상부터 별로였는데 객실을 가서 보니 침구랑 수건도 냄새도 나고 식기 건조되어있는 곳에 거미줄도 쳐있고, 방에 개미도 있고, 수영장도 옆에 계곡물을 끌어올리는 것 같았는데 부유물이 너무 많이 떠있는 고인 물같아서 걱정스러웠고 놀이터는 너무 낡고 관리안되서 위험해보이기까지 했네요 겨우 하루 버티고 일찍 퇴실했어요”

“전체적으로 좀 오래된 느낌......독채개념?....프론트는 입구 오른쪽 매점과 같이 있씀”

“일단 겨울인데 스키장이랑 너무 가까워서 좋았고 리조트 자체는 깔끔하고 조용해서 휴식하는데 너무 좋았습니다!”

“펜션 시설은 노후 상태이고, 비교적 관리가 잘 이루어지지 않는 것 같습니다. 안내 건물은 폐허상태(유치권행사)이고, 현재 운영관리하시는분은 친절하긴 하나, 처음에 연락이 이루어지지 않아 외부에서 2시간가량 대기하면서 상황파악하느라 고생했음. (익스피디아측에서 컴플레인 대응에 대해서는 만족합니다. 최대한 소비자 입장에서 대응을 해주셔서 향후 익스드피디아에 대한 신뢰에는 변함이 없을것 같습니다.) ”